數(shù)字化下的銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型

  培訓(xùn)講師:堅鵬

講師背景:
堅鵬老師簡介★北大縱橫管理咨詢集團(tuán)金融行業(yè)中心總經(jīng)理/深圳運(yùn)營中心總經(jīng)理/高級合伙人北大縱橫金融行業(yè)中心總經(jīng)理★廣州中小微企業(yè)金融服務(wù)區(qū)發(fā)展顧問★總裁網(wǎng)特聘專家★影響力集團(tuán)特聘講師★中國轉(zhuǎn)型升級促進(jìn)會會長★中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長【簡介】擁 詳細(xì)>>

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數(shù)字化下的銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型詳細(xì)內(nèi)容

數(shù)字化下的銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型

數(shù)字化下的銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型
——借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型


課程背景:
數(shù)字化背景下,很多銀行存在以下問題:
? 不清楚金融科技如何影響銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
? 不清楚銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型的方法與路徑?
? 不了解銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型標(biāo)桿成功案例?
課程特色:
? 有實戰(zhàn)案例
? 有原創(chuàng)觀點
? 有精彩解讀
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型成功案例。
? 學(xué)習(xí)金融科技賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
? 學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型的方法與路徑。
授課老師: 堅鵬 中國銀行業(yè)協(xié)會特聘講師、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
培訓(xùn)對象:銀行參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的職業(yè)人士。
課程設(shè)置時間:6小時
授課特點:
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動
授課風(fēng)格:
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動的方式增強(qiáng)學(xué)員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實效性
課程大綱:
金融科技對銀行的總體影響
1.
數(shù)字化時代已經(jīng)悄然來臨(區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G、移動互
聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)逐步成熟)
2. 數(shù)字人民幣主要影響及7大主要應(yīng)用場景
3. 2022年1月,中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》
4. 2022年1月,中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》
5. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么?
6. 銀行“163”數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案
7. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來會走向何方
8. 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)崿F(xiàn)哪些目標(biāo)
二、銀行業(yè)務(wù)敏捷解碼
1. 什么是業(yè)務(wù)敏捷?
2. 敏捷發(fā)展的四個階段
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)敏捷的關(guān)系
4. 業(yè)務(wù)敏捷的反饋循環(huán)
5. 從IT敏捷走向業(yè)務(wù)敏捷
6. 如何讓IT和業(yè)務(wù)共同走向敏捷(3種路徑)
7. 業(yè)務(wù)敏捷帶來的三大人才挑戰(zhàn)與機(jī)遇
三、業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型四步法
1. 第一步: 診斷組織敏捷程度,建立轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)
2. 第二步: 選擇最佳項目和模式,推動敏捷試點
3. 第三步: 敏捷轉(zhuǎn)型全行推廣,最大化機(jī)制優(yōu)勢利好
4. 第四步: 深化固化敏捷變革,永葆敏捷文化
四、敏捷組織建立三層六維法
1. 核心高管層
1) 組織形式:組建跨部門的敏捷團(tuán)隊打破協(xié)同障礙
2) 人才管理:建立“能者盡其才”的管理制度
2. 中層管理者
1) 職責(zé)范圍:明確“端到端”的流程推進(jìn)和最終交付
2) 考核評價:變革考核體系, 從 KPI 到 OKR 的轉(zhuǎn)變
3. 員工執(zhí)行層
1) 工作方式:轉(zhuǎn)變?yōu)?“單線程”和“端到端”
2) 授權(quán)機(jī)制:優(yōu)化授權(quán)體系、建立配套機(jī)制

五、銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
1. 業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型的三個故事
2. 荷蘭ING業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
3. 平安銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
4. 中原銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
5. 招商銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例研究
六、銀行敏捷化數(shù)據(jù)中臺與營銷中臺案例
1. 以“數(shù)據(jù)中臺+營銷中臺”為基礎(chǔ)架構(gòu),支撐銀行快迭代的精準(zhǔn)營銷需求
2.
XX營銷中臺的8大主要功能(包括活動平臺、權(quán)益平臺、SCRM、企業(yè)微信等)及相關(guān)特
色應(yīng)用案例
3. XX營銷 PaaS平臺工具包(包括客戶、員工、管理層、業(yè)務(wù)部門、合伙人等)
4. 場景化精準(zhǔn)營銷活動流程
5. 王先生代發(fā)工資數(shù)字化營銷案例
6.
XX數(shù)據(jù)中臺的7大主要功能(包括多端數(shù)據(jù)可視化分析、智能決策、運(yùn)營洞察、營銷風(fēng)
控等)及相關(guān)特色應(yīng)用案例
7. 銀行數(shù)字化營銷成功案例分享(包括國有銀行、股份制銀行、城商行等)
七、實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷的六大關(guān)鍵成功要素
1. 要素一:明確敏捷轉(zhuǎn)型目標(biāo)
2. 要素二:采取漸進(jìn)式轉(zhuǎn)型
3. 要素三:鼓勵員工積極參與
4. 要素四:改變員工思維方式
5. 要素五:提升數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
6. 要素六:核心高管的決心
八、內(nèi)容總結(jié)與行動計劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動計劃
練習(xí):根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃
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