銀行員工如何提升數(shù)字化能力
銀行員工如何提升數(shù)字化能力詳細(xì)內(nèi)容
銀行員工如何提升數(shù)字化能力
銀行員工如何提升數(shù)字化能力
——數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下重塑銀行員工核心競爭力
授課背景：
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型在全國開展得如火如荼，很多銀行取得了很好的成績。未來，每個銀行員工都應(yīng)該快速掌握銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識、方法、工具，學(xué)會如何借助銀行轉(zhuǎn)型機(jī)遇提升自己的數(shù)字化能力及業(yè)績。
課程特色：
用獨特視角分析銀行員工面臨的挑戰(zhàn)。
用原創(chuàng)方法提升銀行員工數(shù)字化能力。
用實戰(zhàn)案例解讀銀行員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
學(xué)員收獲:學(xué)習(xí)銀行員工數(shù)字化能力的內(nèi)涵與模型
學(xué)習(xí)銀行員工數(shù)字化能力提升的方法與案例。
學(xué)習(xí)銀行員工數(shù)字化業(yè)績提升的方法與案例。
授課老師： 堅鵬 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
培訓(xùn)對象：銀行員工；課程設(shè)置時間：1-2天
課程大綱：
創(chuàng)新KART(知行果時)員工數(shù)字化能力提升方法論，幫助銀行員工快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。KART(知行果時)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型核心框架如下圖所示：
第一篇 銀行員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知
KART(知行果時)員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論介紹
KART(知行果時)模型整體介紹
王陽明心學(xué)知行合一理念解讀：知—行—果—行—知
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知——差距與標(biāo)桿分析、員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析、數(shù)字化能力模型設(shè)計
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行——數(shù)字化能力提升、數(shù)字化業(yè)績提升
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果——結(jié)果分析與應(yīng)用、迭代改進(jìn)
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型差距與標(biāo)桿分析
銀行員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿案例分析（以XX銀行為例）
目前銀行員工數(shù)字化三類差距分析（能力差距分析、業(yè)績差距分析、對標(biāo)差距分析——與XX銀行等先進(jìn)銀行對比分析）
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析（6看分析法）
看政策：銀行業(yè)政策對員工的要求
看行業(yè)：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對員工的影響
看公司：所在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對員工的要求
看競爭：競爭對手員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究
看客戶：客戶對員工的能力需求分析
看自己：員工的前世今生、關(guān)鍵成功因素、自身資源能力分析，不同崗位的員工在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中如何定位自己？
員工數(shù)字化分析結(jié)論（使用SWOT模型進(jìn)一步總結(jié)6看分析結(jié)論）
員工數(shù)字化能力模型設(shè)計
銀行員工數(shù)字化能力模型設(shè)計包括關(guān)鍵知識、基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力三個維度，具體如下所示：
關(guān)鍵知識：國家政策、行業(yè)現(xiàn)狀、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)定、部門及崗位要求、ABCDI技術(shù)基礎(chǔ)知識等
基本素質(zhì)：需要具備六大數(shù)字化思維（數(shù)字化思維之六脈神劍）——戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)思維、連接思維、智能思維、融合思維、場景思維
業(yè)務(wù)能力：需要具備數(shù)字化五力——數(shù)字化認(rèn)知力、數(shù)字化推廣力、數(shù)字化銷售力、數(shù)字化運營力、數(shù)字化服務(wù)力
第二篇 銀行員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行
員工數(shù)字化能力提升
評估員工數(shù)字化能力級別
開展數(shù)字化能力差距分析及對標(biāo)差距分析
明確數(shù)字化能力提升關(guān)鍵任務(wù)：例如，員工如何靈活運用數(shù)字化工具？
制定數(shù)字化能力提升行動計劃
建立數(shù)字化能力提升督導(dǎo)規(guī)定并安排專人督導(dǎo)
組織評價員工數(shù)字化能力提升工作
員工數(shù)字化業(yè)績提升
開展業(yè)績差距及對標(biāo)差距分析工作
制定數(shù)字化業(yè)績考核方案（包括業(yè)績差距分析、考核指標(biāo)、考核目標(biāo)、考核權(quán)重、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期、激勵規(guī)定等）
明確數(shù)字化業(yè)績提升關(guān)鍵任務(wù)
制定數(shù)字化業(yè)績提升行動計劃
建立數(shù)字化業(yè)績提升督導(dǎo)規(guī)定并安排專人督導(dǎo)
組織評價員工數(shù)字化業(yè)績提升工作
第三篇 銀行員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果分析與應(yīng)用
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果分析（問題及原因）
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果評估
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果應(yīng)用
員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型迭代改進(jìn)
發(fā)現(xiàn)新的差距
提出改進(jìn)舉措
持續(xù)改進(jìn)
內(nèi)容總結(jié)與行動計劃
內(nèi)容總結(jié)
心得分享
問答與交流
行動計劃
練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問題和實際情況制定行動計劃
堅鵬老師的其它課程
中級對公客戶經(jīng)理數(shù)字化業(yè)務(wù)能力提升課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道對公客戶分類及相關(guān)融資需求？?不知道如何提升對公數(shù)字化營銷能力？?不清楚如何分析財報及控制信貸風(fēng)險？課程特色:?煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動學(xué)員收獲：?系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)客戶分類及相關(guān)融資需求。?幫助學(xué)員快速提升對公數(shù)字化營銷能力。?幫助學(xué)員掌握財報分析與信貸風(fēng)控方法。授課老師：堅鵬老師中國
講師：堅鵬詳情
招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？?不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的？課程特色：?用實戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用獨特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。?用原創(chuàng)觀點解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定之道。?學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)化之道。授課
講師：堅鵬詳情
智慧銀行——未來銀行服務(wù)新模式 08.15
智慧銀行——未來銀行服務(wù)新模式課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚智慧銀行對我們有什么影響？?不知道智慧銀行的作用？?不知道智慧銀行對我們有什么機(jī)遇？課程目的：?讓大家知道什么是智慧銀行。?讓大家知道智慧銀行的服務(wù)新模式?讓大家知道智慧銀行的成功案例。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)智慧銀行的發(fā)展現(xiàn)狀及成功案例。?學(xué)習(xí)智慧銀行行業(yè)存在的風(fēng)險。?學(xué)習(xí)智慧銀行的方法、工具、
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中國建設(shè)銀行APP廳堂營銷成功之道課程背景：很多銀行存在以下問題：?不清楚銀行APP廳堂營銷高效推進(jìn)方法？?不知道其它標(biāo)桿銀行APP營銷實際做法？?不知道其它標(biāo)桿銀行APP如何協(xié)同發(fā)展？課程特色：?用實戰(zhàn)案例解讀標(biāo)桿銀行APP營銷。?用原創(chuàng)方法提升銀行APP營銷效果。?用獨特視角創(chuàng)新銀行APP營銷方法。學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)標(biāo)桿APP營銷成功關(guān)鍵。?學(xué)習(xí)銀行APP
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中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策解讀及體系創(chuàng)新課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道如何準(zhǔn)確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策?不清楚中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全政策對銀行有什么影響？?不清楚如何有效落實中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)政策？課程目的：?讓大家正確理解中國人民銀行金融數(shù)據(jù)生命周期安全相關(guān)的政策。?讓大家知道中國人民銀行
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中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》政策解讀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景：很多銀行存在以下問題：?不知道如何準(zhǔn)確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》相關(guān)政策?不清楚中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》對銀行有什么影響？?不清楚如何進(jìn)行銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？課程目的：?讓大家正確理解中國銀保監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化
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在雙碳背景下的銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略——以推動銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)為核心，實現(xiàn)知行果合一課程背景：在雙碳背景下，很多銀行都在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作，目前存在以下問題急需解決：?不知道“雙碳”目標(biāo)對銀行的影響？?不清楚如何開展銀行綠色金融業(yè)務(wù)？?不知道如何制定銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略？課程特色：?原創(chuàng)銀行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方法論。?深度融合西方BLM模型及中國知行合一哲學(xué)思想?深度
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怎樣當(dāng)好銀行基層支行行長 08.15
如何才能當(dāng)好商業(yè)銀行支行行長課程背景：基層營業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位，其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者，支行行長（網(wǎng)點主任、營業(yè)經(jīng)理）既是貫徹上級政策的“傳令官”，更是沖鋒在營銷市場一線的“先鋒官”。在當(dāng)前的銀行改革發(fā)展的大背景下，如何進(jìn)一步適應(yīng)新的形勢，切實有效地發(fā)揮支行行長的職能和作用，是一道擺在網(wǎng)點管理者中的重要課題。
講師：堅鵬詳情
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