《寫字樓秩序管理教學(xué)計劃》   08.25

下午（14：00--17：00）主題內(nèi)容時間說明重點教具開場15分鐘1、物業(yè)管理秩序管理綜述例課程講授第一講15分鐘2、秩序管理的法律責(zé)任分組討論課程講授第一講20分鐘1、從秩序管理的風(fēng)險案例分析秩序管理特征課程講授第二講20分鐘1、安全與服務(wù)的關(guān)系有機處理分組討論課間休息10分鐘課程講授第二講15分鐘2、物業(yè)運行時間段的秩序管理及節(jié)假日管理課程講授第三講2

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《新時代物業(yè)如何抓住運營控制成本及智慧物業(yè)》   08.25

新時代物業(yè)如何抓住運營控制成本及智慧物業(yè)【課程背景】當(dāng)前中國物業(yè)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代市場競爭日益激烈，各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、智慧化有效提升企業(yè)運營和經(jīng)營能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑；建立質(zhì)量管理體系并高效運營，對改進(jìn)管理，提升服務(wù)品質(zhì)大有幫助?！菊n程收益】1、最干貨：物業(yè)成本離不開運營

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《新時期物業(yè)管理發(fā)展趨勢與項目管理優(yōu)化》   08.25

《新時期物業(yè)管理發(fā)展趨勢與項目管理優(yōu)化》【課程大綱】第一部分：新時期物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析一、如何理解物業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)+1、這是一個怎樣的時代2、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維3、如何理解物業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)+二、物業(yè)管理商業(yè)模式分析1、解讀中國物業(yè)管理百強企業(yè)研究報告2、什么是物業(yè)管理商業(yè)模式3、現(xiàn)有商業(yè)模式的剖析4、未來商業(yè)模式的構(gòu)建5、商業(yè)模式構(gòu)建應(yīng)考慮的因素三、知名品牌

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《以龍湖為藍(lán)本的集中交房策劃組織、過程管控、風(fēng)險防范與“MOT”關(guān)鍵服務(wù)觸點管控 》   08.25

以龍湖為藍(lán)本的集中交房策劃組織、過程管控、風(fēng)險防范與“MOT”關(guān)鍵服務(wù)觸點管控【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高地產(chǎn)、物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運營，對改進(jìn)管理，提升服務(wù)品質(zhì)大有幫助。20

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《物業(yè)管理全方位精細(xì)化管理》   08.25

物業(yè)管理全方位精細(xì)化管理【課程目的】了解物業(yè)管理的全貌，是平日不具備的條件。因此，本課程將物業(yè)管理的全貌分為六講給朋友們系統(tǒng)的分享物業(yè)管理從概念到管理服務(wù)、再到細(xì)節(jié)落實的全過程。老師理論聯(lián)系實際以大量的實例講述物業(yè)理論與實操部分的邏輯關(guān)系。以老師在龍湖等一線標(biāo)桿企業(yè)操盤的實例講述一個物業(yè)管理者如何在管理實踐中將理論聯(lián)系實際，成為一個真正的物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人?！菊n

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《物業(yè)管理外包管理》   08.25

物業(yè)企業(yè)專業(yè)外包策略及管理------本講座以龍湖、萬科等標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗為例分析講解物業(yè)企業(yè)專業(yè)外包的策略物業(yè)企業(yè)為什么要專業(yè)分包？物業(yè)公司如何通過專業(yè)分包實現(xiàn)角色換位物業(yè)主要專業(yè)外包的管理及分類互聯(lián)網(wǎng)、智慧物業(yè)大趨勢下的物業(yè)專業(yè)外包選擇物業(yè)專業(yè)外包的注意事項物業(yè)管理專業(yè)外包的風(fēng)險與法律關(guān)系如何選擇和調(diào)查外包合作方如何在合同中界定賠償責(zé)任外包合同中的標(biāo)準(zhǔn)配件

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《物業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢及行業(yè)特征》1天   08.25

《互聯(lián)網(wǎng)時代物業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢及行業(yè)特征》【課程背景】當(dāng)前中國物業(yè)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、智慧化有效提升企業(yè)運營和經(jīng)營能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運營，對改進(jìn)管理，提升服務(wù)品質(zhì)大有幫助?！菊n程收益】1、最干貨：課程用最新的中國

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《物業(yè)職業(yè)安全實操大全》1天   08.25

物業(yè)職業(yè)安全實操大全前言：什么是安全生產(chǎn)？什么是事故？什么是風(fēng)險？血的教訓(xùn)：案例1、看似服務(wù)討好業(yè)主的接近實際暗藏風(fēng)險。案列2、見義勇為，反傷自己例3、司機停車不給錢，至收費員死亡案例4、麻痹大意高空墜落第一節(jié)、物業(yè)職業(yè)安全的風(fēng)險一、物業(yè)職業(yè)安全風(fēng)險的根源1、人的不安全行為2、物的不安全狀態(tài)3、人的不安全心里二、物業(yè)工作特點1、工作對象的地位不平等2、設(shè)備設(shè)

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《項目經(jīng)理精通物業(yè)項目各階段的人力資源任務(wù)有效提高管理水平》   08.25

項目經(jīng)理精通物業(yè)項目各階段的人力資源任務(wù)有效提高管理水平【課程背景】由于近幾年隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，物業(yè)企業(yè)無論在規(guī)模和服務(wù)品質(zhì)都有了快速發(fā)展和擴張，在大好局勢下問題就顯現(xiàn)出來：1、企業(yè)項目快速擴張需要大量有能力的項目經(jīng)理和基層管理人員。2、大量快速上任的項目經(jīng)理和基礎(chǔ)管理人員缺乏物業(yè)項目系統(tǒng)化管理的經(jīng)驗和能力。3、企業(yè)有急于培養(yǎng)骨干員工，但是培訓(xùn)、成長

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《寫字樓工程專業(yè)管理教學(xué)計劃》   08.25

上午（9：00--12：00）主題內(nèi)容時間說明重點、物業(yè)工程管理實務(wù)-房屋及設(shè)施設(shè)備管理教具開場物業(yè)管理的內(nèi)容15分鐘物業(yè)公司是“管理公司”還是“服務(wù)公司”？物業(yè)`工程是管理還是服務(wù)？禮儀案例課程講授第一講30分鐘物業(yè)工程管理的內(nèi)容工程管理的標(biāo)準(zhǔn)分組討論課程講授第一講30分鐘如何從宏觀層次了解工程管理？以一個工程外行來看物業(yè)工程如何管理？以一個工程專業(yè)人員來

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