《團隊執(zhí)行力》

  培訓講師：金迎

講師背景：
金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓練導師國家高級禮儀培訓師TTT國際職業(yè)培訓師認證講師國家電網(wǎng)服務(wù)競賽指導專家、營業(yè)廳投訴處理專家網(wǎng)點轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)提升專家西安交通大學EMBA班客座禮儀導師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任：泰康人壽保險培訓經(jīng)理，四川長虹集團培訓經(jīng)理多年 詳細>>

金迎
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《團隊執(zhí)行力》詳細內(nèi)容

《團隊執(zhí)行力》

《團隊執(zhí)行力》課程大綱
【課程目標】
以科學的方法管理目標和時間，高效完成工作任務(wù)；
建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應對工作的挑戰(zhàn)；
復盤總結(jié)，回顧結(jié)果的同時確保執(zhí)行到位。
【課程時間】 2天/12課時
【課程對象】 企業(yè)中層管理者及一線員工
【課程特色】
工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)實際，具有實戰(zhàn)性、可操作性性
【培訓形式】
課程講授、案例分析、游戲啟發(fā)、情景模擬、分組研討、視頻欣賞、模擬訓練等
【培訓內(nèi)容】
第一講：執(zhí)行力的本質(zhì)與內(nèi)涵
什么是執(zhí)行力
執(zhí)行力的定義
執(zhí)行力的作用
不同層次人員的執(zhí)行力
高層——戰(zhàn)略與執(zhí)行力
中層——目標與執(zhí)行力
基層——績效與執(zhí)行力
企業(yè)重視執(zhí)行力的原因
激烈的市場競爭的需要
快速的企業(yè)創(chuàng)新需要
迭代的產(chǎn)品周期需要
客戶的需求變化需要
下降的邊際理論需要
執(zhí)行力差的原因
自身原因——個人能力
執(zhí)行態(tài)度
思維方式
工作能力
組織原因
流程繁瑣
責任不清
缺乏追蹤
案例分析：雷霆震怒的董事長和馬桶下水道堵塞
常見的執(zhí)行力誤區(qū)
完全按照老板及領(lǐng)導要求去做，分析能力差
只對上級負責
只對結(jié)果負責
事事均請示
虎頭蛇尾式的執(zhí)行
缺少團隊精神
第二講：執(zhí)行力的提升與建設(shè)
一、執(zhí)行力扭曲的六大現(xiàn)象
執(zhí)行變味
緩沖虛置
消極抵消
斷章取義
借機徇私
惡意延伸
二、解決執(zhí)行力扭曲的三種手段
理解執(zhí)行目標
貫徹執(zhí)行任務(wù)
反饋執(zhí)行結(jié)果
員工高效執(zhí)行力
執(zhí)行力=態(tài)度+方法+條件
執(zhí)行力=愿做+會做+可做
案例分析：海底撈，我們學不會
員工執(zhí)行力訓練
執(zhí)行與執(zhí)行力
執(zhí)行無借口
溝通是前提
良好的執(zhí)行習慣
克服執(zhí)行力的惰性
執(zhí)行過程勤反饋
不會執(zhí)行勤學習
案例分析：我們對執(zhí)行力寫誤會知多少
第三講：賦能執(zhí)行力
結(jié)果導向——員工靠結(jié)果生存，企業(yè)只為結(jié)果買單
員工與企業(yè)之間的關(guān)系
執(zhí)行是“我做到了嗎？”
做任務(wù)是陷阱，做結(jié)果是餡餅
執(zhí)行力的結(jié)果導向
是誰要的結(jié)果
結(jié)果包括什么
結(jié)果有什么
獲得結(jié)果的三種方法
運用結(jié)果思維
堅持底線思維
貫徹外包理念
責任邏輯
理由源于責任是否鎖定
討論1：“請示”工作與推線責任（陷阱識別）
討論2：“人多力量大”與推卸責任機會（陷阱識別）
領(lǐng)導只為結(jié)果買單，員工為結(jié)果而戰(zhàn)
四個步驟
定義責任
責任到人
跟蹤檢查
考核結(jié)果
執(zhí)行法則——服從執(zhí)行，利他利己
服從法則——以服從為天職
目標法則——盯準一只野兔
冠軍法則——做自己擅長的
速度法則——先開槍再瞄準
團隊法則——利他再利己
裸奔法則——沒有退路就是出路
第四講：團隊執(zhí)行力建設(shè)訓練
打造高執(zhí)行力的優(yōu)秀團隊
什么是團隊
案例分析：這四個單位中，哪些是團隊為什么？
團隊的五個要素
討論：我們單位是不是一個團隊？
團隊與群體的區(qū)別
清楚團隊建設(shè)的障礙
自私——（本位主義，小山頭意識）
內(nèi)耗——（相互攻擊、互相拆臺）
社會惰性與團隊智障
案例分析：為什么項羽不是好的團隊領(lǐng)袖？
增強團隊凝聚力
團隊中的角色認知
團隊中常見的四種角色（人員、人手、人才、人物）
團隊協(xié)作中的角色與互補
高績效團隊的四個特征
明確的團隊目標
賦能的授權(quán)形式
和諧的團隊關(guān)系
卓越的領(lǐng)袖管理
團隊執(zhí)行力七大提升手段
加強團隊的心態(tài)建設(shè)
提高團隊的工作能力
打造積極的執(zhí)行習慣
規(guī)避團隊溝通的障礙
明確科學的執(zhí)行流程
規(guī)范嚴禁的目標計劃
包容互助的執(zhí)行文化
第五講：項目執(zhí)行——PDCA貫徹執(zhí)行
解讀PDCA
P：計劃
D：實施
C：檢查
A：修正
PDCA項目循環(huán)
計劃階段——確定要因定計劃
實施階段——標準控制追實施
檢查追蹤——結(jié)果核查勤追蹤
修正階段——標準修正再循環(huán)
案例解析：有時間重復項目，沒時間把項目做到足夠好
對執(zhí)行力機制的啟發(fā)
執(zhí)行力流程化
執(zhí)行力檢查化
執(zhí)行力獎懲化
借助PDCA提高執(zhí)行力
討論：執(zhí)行不力的根源是人還是機制？
科學立項
規(guī)范執(zhí)行
追蹤糾正
結(jié)果輸出






 

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