復(fù)盤工作坊—將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力-1天版

  培訓(xùn)講師：呂江

講師背景：
呂江高級(jí)品牌講師中山大學(xué)MBA廣東能進(jìn)集團(tuán)顧問廣州紡織學(xué)校特聘專家廣東理工學(xué)校特聘專家國內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師講師經(jīng)歷：呂江曾任：蘇寧電器華南地區(qū)運(yùn)營部經(jīng)理，廣州市佛倫斯服飾培訓(xùn)總監(jiān)兼大區(qū)經(jīng)理，廣東比音勒芬服飾有限公司零售總 詳細(xì)>>

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復(fù)盤工作坊—將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力-1天版詳細(xì)內(nèi)容

復(fù)盤工作坊—將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力-1天版

復(fù)盤工作坊—將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力
課程簡介：
很多管理者以為召開會(huì)議了，問題就解決了；親自溝通安排部署了，執(zhí)行就到位了；規(guī)章制度和文件都下發(fā)了，流程就理順了；提問問題了，問題就解決了，而事實(shí)上，知道不等于做到。我們常常說員工的執(zhí)行力出了問題，但具體是哪里出了問題，又說不出所以然。為此，針對(duì)組織、項(xiàng)目、管理者，我們都要隨時(shí)復(fù)盤、及時(shí)總結(jié)，從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)教訓(xùn)，從反思中尋求突破。
3089910172720本課程通過復(fù)盤的科學(xué)工具，幫助管理者系統(tǒng)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，把潛在的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為顯性的能力，更能有效促進(jìn)管理者去深入反思問題和教訓(xùn)，關(guān)注和挖掘管理實(shí)踐中盲點(diǎn)，從而推動(dòng)個(gè)人和組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)的、真正的突破和創(chuàng)新。
適用場景：年度或月底工作總結(jié)復(fù)盤，大型項(xiàng)目結(jié)束時(shí)團(tuán)隊(duì)案例經(jīng)驗(yàn)萃取，或培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束前進(jìn)行復(fù)盤研討。
課程目標(biāo)
3041650183515本課程通過復(fù)盤畫布，采用微行動(dòng)學(xué)習(xí)的模式，讓學(xué)員帶著工作中的實(shí)際案例，結(jié)合復(fù)盤工具，產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)成果。具體幫助學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo)：
了解復(fù)盤的由來，復(fù)盤與傳統(tǒng)總結(jié)的區(qū)別；
理解和掌握復(fù)盤的五大價(jià)值；
了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)復(fù)盤的六大方法論；
學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的四步模型和引導(dǎo)工具；
能運(yùn)用復(fù)盤畫布進(jìn)行團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的呈現(xiàn)和匯報(bào)。
課程收益
經(jīng)驗(yàn)萃?。赫n程將個(gè)人學(xué)習(xí)跟團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，將學(xué)員個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)、問、思、辯、行的現(xiàn)場促動(dòng)，形成結(jié)構(gòu)化的組織經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而在團(tuán)隊(duì)和組織中進(jìn)行復(fù)制和有效傳遞，形成寶貴的組織經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
方法獲?。簩W(xué)員在相互促動(dòng)的過程中，學(xué)習(xí)復(fù)盤會(huì)議的召開技巧，學(xué)會(huì)復(fù)盤的工具方法，帶回自身的團(tuán)隊(duì)和組織中進(jìn)行有效應(yīng)用，幫助學(xué)員提升自身的會(huì)議組織能效。
心智改善：通過促動(dòng)師的有力提問、流程設(shè)計(jì)和場域創(chuàng)建，幫助學(xué)員深度溝通，打破框架、轉(zhuǎn)變范式，從而改善心智，學(xué)會(huì)用所學(xué)創(chuàng)造性的解決工作中的難題。
課程大綱
課程模塊
課程內(nèi)容
模塊一：復(fù)盤基本概念
1、管理者的四個(gè)認(rèn)知誤區(qū)
（1）不要以為召開會(huì)議或進(jìn)行培訓(xùn)了，問題就解決了
（2）不要以為親自溝通或安排部署了，執(zhí)行就到位了
（3）不要以為規(guī)章制度或文件下發(fā)了，流程就理順了
（4）不要以為看到問題或提出問題了，工作就完事了
2、復(fù)盤的基本概念
（1）復(fù)盤的由來
（2）復(fù)盤與傳統(tǒng)總結(jié)的區(qū)別
（3）復(fù)盤的理論基礎(chǔ)
3、復(fù)盤的五大價(jià)值
（1）強(qiáng)化目標(biāo)，學(xué)會(huì)量化和跟催進(jìn)度
（2）避免失誤，同樣的錯(cuò)誤不要再犯
（3）復(fù)制技巧，傳承經(jīng)驗(yàn)和提升能力
（4）發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結(jié)規(guī)律和固化流程
（5）改善心智，打破框架和轉(zhuǎn)變范式
模塊二：復(fù)盤四步模型
1、復(fù)盤四步模型
（1）復(fù)盤準(zhǔn)備工作
（2）復(fù)盤現(xiàn)場引導(dǎo)流程
（3）復(fù)盤角色分配
2、復(fù)盤第一步：回顧目標(biāo)
（1）目標(biāo)的常見的四種問題
（2）回顧總體目標(biāo)及結(jié)果
（3）分解目標(biāo)及結(jié)果展示
3、復(fù)盤第二步：評(píng)估策略
（1）列出目標(biāo)推進(jìn)策略
（2）盤點(diǎn)目標(biāo)/結(jié)果與策略的關(guān)系
（3）區(qū)別重點(diǎn)策略，并評(píng)分
4、復(fù)盤第三步：反思過程
（1）回顧亮點(diǎn)及結(jié)果
（2）總結(jié)不足及改進(jìn)做法
（3）識(shí)別變化項(xiàng)及應(yīng)對(duì)方式
（4）提取標(biāo)桿做法及行動(dòng)
5、復(fù)盤第四步：總結(jié)規(guī)律
（1）總結(jié)策略規(guī)律
（2）催化行為改善
模塊三：復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)演練
1、小組練習(xí)：復(fù)盤畫布實(shí)操演練
（1）小組篩選復(fù)盤主題或項(xiàng)目
（2）小組實(shí)施復(fù)盤四步流程
2、復(fù)盤匯報(bào)會(huì)議
（1）小組匯報(bào)，專人記錄
（2）評(píng)委質(zhì)疑，提問互動(dòng)
（3）評(píng)委打分，總結(jié)評(píng)價(jià)
3、復(fù)盤會(huì)議總結(jié)
（1）確認(rèn)共識(shí)
（2）回顧過程
（3）規(guī)劃行動(dòng)

 

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