帶教輔導(dǎo)技能提升
帶教輔導(dǎo)技能提升詳細內(nèi)容
帶教輔導(dǎo)技能提升
帶教輔導(dǎo)技能提升
【課程背景】
無論是出于鍛煉骨干員工,培養(yǎng)儲備干部,還是加速新人成長的目的,企業(yè)會安排骨干員工或者初級管理者帶教新人。但卻發(fā)生了很多不想看到的現(xiàn)象:
帶教者覺得增加了自己的工作量,純屬為組織貢獻
帶教者不善于輔導(dǎo)他人,反而產(chǎn)生沖突
沒有明確目標(biāo)和實施計劃,隨意性強,學(xué)習(xí)效果不可控
培訓(xùn)內(nèi)容不完整,甚至不準(zhǔn)確,培訓(xùn)結(jié)果不可靠
帶教水平不一,傳授有用技能的同時,也可能教會了不良工作習(xí)慣或不科學(xué)的操作方式,給企業(yè)帶來潛在風(fēng)險
由于以上各種原因,被帶教者不能如期得到提升,對組織的信任度不升反降,有的甚至離職,打擊帶教師傅的積極性,給組織帶來損失。因此我們認為成功的帶教輔導(dǎo)是組織機制、資源、管理者、帶教師傅、被帶教者的系統(tǒng)作用結(jié)果。從帶教導(dǎo)師維度來說,
自己能夠把事情做好不等于善于教會別人
能夠教會別人某項技能不等于是優(yōu)秀的“帶教師傅”
沒有職權(quán)影響力,輔導(dǎo)其他員工對“師傅”的角色提出了更高的要求
本課程將幫助帶教導(dǎo)師們學(xué)習(xí)帶教角色、帶教流程以及帶教技能,能夠運用工具方法全面提升帶教輔導(dǎo)技能
【課程收益】
學(xué)員能夠闡述帶教對自己的價值,并確認自身角色定位
學(xué)員能夠通過經(jīng)驗萃取梳理帶教輔導(dǎo)內(nèi)容的關(guān)鍵行為,為崗位輔導(dǎo)制定清晰輔導(dǎo)目標(biāo)及計劃
學(xué)員能夠運用帶教輔導(dǎo)表,對被輔導(dǎo)對象進行完整周期的輔導(dǎo)反饋
學(xué)員能夠通過課堂練習(xí)展現(xiàn)出引導(dǎo)、反饋等輔導(dǎo)技能的行為
【課程安排】
學(xué)員對象:有帶教責(zé)任的骨干員工、儲備管理者、未掌握相應(yīng)技能的基層管理者
課程時間:2天/12小時
課程人數(shù):30人左右
【課程綱要】
模塊(時間)
課程大綱
教學(xué)手法
預(yù)期目標(biāo)
崗位輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)與
角色
1.5H
破冰熱身
組織中帶教輔導(dǎo)的應(yīng)用場景
帶教輔導(dǎo)的價值與挑戰(zhàn)
輔導(dǎo)者的角色定位
案例+講解
小組討論
學(xué)員能夠闡述帶教對自己、對徒弟、對組織的價值,找到自身帶教輔導(dǎo)中的角色定位
崗位輔導(dǎo)的流程及時間節(jié)奏
1H
崗位輔導(dǎo)流程
帶教準(zhǔn)備
初期面談
中期回顧
末期總結(jié)
崗位輔導(dǎo)時間節(jié)奏
周期時間安排
輔導(dǎo)頻次討論
講解+案例
講解
討論
讓學(xué)員知曉輔導(dǎo)全流程,并明確每個流程中具體需要達成的目的
讓學(xué)員能夠根據(jù)時間周期安排帶教輔導(dǎo)的節(jié)奏,并自己制定舒適合理的輔導(dǎo)頻次
輔導(dǎo)工具表應(yīng)用
4H
帶教準(zhǔn)備
帶教目標(biāo)與評估
從崗位職能梳理
核心能力/技能梳理
技能步驟/流程梳理
關(guān)鍵行為梳理
制定帶教目標(biāo)與計劃
工具:帶教輔導(dǎo)準(zhǔn)備表、任務(wù)分解表
初期面談
面談目的:共識目標(biāo)、制定計劃
面談流程
工具:目標(biāo)共識表、計劃制定表
中期回顧
回顧目標(biāo)
回顧計劃執(zhí)行
阻力困難分析
目標(biāo)計劃調(diào)整
工具:中期回顧表
末期總結(jié)
回顧目標(biāo)
評估
持續(xù)改進計劃
工具:末期總結(jié)表
講解、活動、練習(xí)
講解、示范、活動、練習(xí)
講解、示范
案例分析
同儕練習(xí)
使學(xué)員明確目標(biāo)如何設(shè)定
練習(xí)制定帶教計劃
練習(xí)分解任務(wù)拆解技能要點
輔導(dǎo)技能學(xué)習(xí)
5H
輔導(dǎo)技能一聆聽技能
聆聽四層次
深層次聆聽障礙
聆聽技術(shù)同儕練習(xí)
輔導(dǎo)技能二-提問技能
輔導(dǎo)提問的出發(fā)點和方向
輔導(dǎo)提問技巧和要點
提問技術(shù)同儕練習(xí)
輔導(dǎo)技能四-回應(yīng)技術(shù)
輔導(dǎo)回應(yīng)反饋技術(shù)作用
兩種常用反饋回應(yīng)技術(shù)
回應(yīng)反饋技術(shù)案例練習(xí)
活動、討論
案例分析
場景演練
了解四項輔導(dǎo)技術(shù)的基本操作要點
能夠運用輔導(dǎo)技術(shù)進行崗位輔導(dǎo)
輔導(dǎo)者賦能
1H
榜樣的力量
賦能活動:記者采訪
自我接納與接納他人
感受分析
活動
分享
討論
激發(fā)學(xué)員輔導(dǎo)信心,為輔導(dǎo)者賦能
輔導(dǎo)誤區(qū)
0.5H
崗位輔導(dǎo)誤區(qū)(預(yù)防zhen
知識回顧
收獲與感受
講解、案例
互動討論
讓學(xué)員認知輔導(dǎo)誤區(qū)
總結(jié)課程收獲
高揚老師的其它課程
贏在經(jīng)營-中層經(jīng)理全面技能提升(版權(quán)課程)【課程背景】后疫情時代,很多行業(yè)和領(lǐng)域其實都被重新定義,每個人幾乎都是處于一個非常動蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中,絕大部分管理者處于焦慮忙碌盲目狀態(tài),缺乏對管理本質(zhì)的深刻認識和理解很多管理者只知埋頭苦干,缺乏向上管理的管理意識及管理能力部分管理者依然沿用過往的行為習(xí)慣和思維定式,缺乏組織內(nèi)部的相互協(xié)作與開放合作意識面對個性化、
講師:高揚詳情
與新生代共舞 07.31
與新生代共舞【課程收益】能夠正視新生代個性特點,讀懂代際成因,強化與新生代共舞的正確觀念強化和新生代之間的信任建立,幫助新生代提升認知層次,并嘗試實踐運用對話技巧引導(dǎo)合作,嘗試借助工具模型的學(xué)習(xí),能夠因事不同因人而異持續(xù)提升員工能力和動力學(xué)習(xí)留住新生代員工的策略要點,推動新生代員工長遠發(fā)展,實現(xiàn)彼此共贏【課程安排】課程對象:中基層(有下屬)課程人數(shù):40人左
講師:高揚詳情
中層經(jīng)理管理魔方版權(quán) 07.31
從心出發(fā)-中層經(jīng)理管理魔方【課程背景】管理者成長旅程本來就不是一帆風(fēng)順,是在高峰和低谷交替中向上發(fā)展的。在崗經(jīng)理人在不同的成長階段容易陷入不同的低谷(管理沼澤地),少部分人能夠始終用成長型心智看待困境,由此走出沼澤,不斷超越自我,取得高成就。大部分人被限定型心智和由此而來的行為方式所束縛,使自己無法走出困境,甚至越陷越深。本課程幫助學(xué)員看清楚領(lǐng)導(dǎo)力旅程的規(guī)律
講師:高揚詳情
管理者高效溝通 07.31
高效管理溝通【課程目標(biāo)】深入理解管理本質(zhì),強化高效管理溝通和沖突管理的意義與價值學(xué)習(xí)高效管理溝通的策略要點并嘗試進行工具方法的實踐運用【核心模型】0-14097002063750-13081004000500-1333500【輔助工具】向上溝通四大議題橫向協(xié)同理解鏈向上溝通5W1H【課程安排】課程對象:高潛及中基層管理者課程時長:13小時/2天課程人數(shù):30
講師:高揚詳情
跨部門協(xié)作工作坊 07.31
跨部門協(xié)作工作坊【課程背景】在這樣一個信息爆炸、環(huán)境急速變化的時代,跨部門協(xié)作經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的跨部門協(xié)作阻力,面臨不同的跨部門協(xié)作挑戰(zhàn),絕大部分企業(yè)依然很難實現(xiàn)真正的跨部門協(xié)作:缺乏對跨部門協(xié)作深入理解,經(jīng)常為了協(xié)作而協(xié)作實際工作中出現(xiàn)“因小失大”現(xiàn)象,只關(guān)注個人利益而忽略集體利益缺乏對跨部門協(xié)作的系統(tǒng)全面的認知,總是將協(xié)作不暢歸結(jié)于溝通相互之間缺乏有效協(xié)
講師:高揚詳情
目標(biāo)管理三板斧版權(quán) 07.31
目標(biāo)績效提升三板斧版權(quán)【課程背景】后疫情時代,無數(shù)企業(yè)都受到巨大沖擊,很多行業(yè)和領(lǐng)域都被重新定義,每個人幾乎都是處于一個非常動蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中。如果我們不能感知這種變化,不能應(yīng)對這個變化做出調(diào)整,那我們跟這個時代是脫離的。特別是中層經(jīng)理會面臨更多挑戰(zhàn):面對變化,盲目延續(xù)過往的思維模式和行為習(xí)慣卻并不自知,經(jīng)常忙于“救火”,無法快速應(yīng)對挑戰(zhàn)只知埋頭苦干,缺乏
講師:高揚詳情
成果導(dǎo)向的績效改進3天 07.31
成果導(dǎo)向的績效改進【課程目標(biāo)】深入理解績效改進的目的意義,形成成果導(dǎo)向的績效管理觀念與模式,幫助管理者與員工建立持久的信任關(guān)系;幫助管理者培養(yǎng)員工樹立績效問題分析的意識,學(xué)習(xí)人事并重的績效改進,并能夠運用工具進行績效問題分析實踐運用模型工具能夠因事不同因人而異進行績效輔導(dǎo),形成有針對型的輔導(dǎo)策略,促進績效持續(xù)改進和提升能夠?qū)嵺`運用聆聽、發(fā)問和反饋的關(guān)鍵技能進
講師:高揚詳情
成果導(dǎo)向的教練式管理版權(quán) 07.31
成果導(dǎo)向的教練式管理2508250-255270【課程背景】每一個追求成功的企業(yè),都格外看重人才,而人才的培養(yǎng)離不開管理。但實際管理情境中我們發(fā)現(xiàn)過去傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法應(yīng)對發(fā)展需求?!冻晒麑?dǎo)向的教練式管理》以教練理念為指導(dǎo)思想,以成果為導(dǎo)向,借助系列教練工具方法推動管理,提升管理成效【課程目標(biāo)】在組織內(nèi)部建立以成果導(dǎo)向的管理文化,使管理效能最大化,提升管
講師:高揚詳情
導(dǎo)師帶教輔導(dǎo) 07.31
導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)訓(xùn)練營【課程目標(biāo)】說出帶教價值,明確帶教目的,清晰角色定位,強化師徒之間的信任建立能夠正視新生代個性特點需求,學(xué)習(xí)加速團隊融入的5把金鑰匙了解帶教規(guī)劃周期及關(guān)鍵節(jié)點,能夠運用模型幫助新人升維思考職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,降維行動細化行動舉措學(xué)習(xí)帶教對話技能,并能夠借助工具進行場景練習(xí)【課程安排】對象:有帶教需求的核心骨干及管理者時長:12小時/2天人數(shù):30
講師:高揚詳情
高效溝通與授權(quán)激勵 07.31
高效管理溝通與授權(quán)激勵【課程目標(biāo)】澄清管理本質(zhì),強化管理溝通和授權(quán)激勵的意義價值統(tǒng)一溝通認知,能夠遵循溝通邏輯因地制宜高效溝通讀懂不愿授權(quán)的原因,學(xué)習(xí)有效授權(quán)工具方法深入理解激勵,了解全要素激勵,學(xué)習(xí)因人而異推動激勵1848485182245【工具表單】懂溝通:管理溝通工具表學(xué)授權(quán):有效授權(quán)矩陣巧激勵:因人而異矩陣【課程安排】課程對象:中層管理者課程時長:1
講師:高揚詳情
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21204
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20283
- 3行政專員崗位職責(zé) 19085
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16277
- 5員工守則 15490
- 6軟件驗收報告 15426
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15151
- 8工資發(fā)放明細表 14587
- 9文件簽收單 14248