《高效工作匯報(bào)與邏輯表達(dá)》

思維力：高效工作匯報(bào)與邏輯表達(dá)
課程背景：

何謂“工作匯報(bào)”：既要工作做得好，又要匯報(bào)講的清。職場(chǎng)中大大小小的工作匯報(bào)每天
都在出現(xiàn)，工作匯報(bào)水平的高低也直接影響工作效率。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：?jiǎn)T工匯報(bào)無(wú)重點(diǎn)、無(wú)邏
輯，員工說(shuō)：我心里想的很明白，只是表達(dá)的時(shí)候，不夠準(zhǔn)確。這些現(xiàn)象都統(tǒng)統(tǒng)表明了
員工需要進(jìn)行工作匯報(bào)的訓(xùn)練。
同時(shí)，我們要知道工作匯報(bào)并不是做問(wèn)題的傳遞而是需要做方案的解決，所以工作匯報(bào)
的核心是底層思維能力的養(yǎng)成，分析問(wèn)題核心，邏輯構(gòu)建表達(dá)進(jìn)而才能形成高效且準(zhǔn)確
的工作匯報(bào)。
本課程通過(guò)老師深度思考及多方整理調(diào)研，基于麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論
為依托，首先搭建起工作匯報(bào)的核心邏輯；同時(shí)圍繞工作中“講不好、沒(méi)得說(shuō)”的現(xiàn)象進(jìn)
行場(chǎng)景化的解決，最后通過(guò)“理-搭-集-
做”高效工作匯報(bào)四步法的方式幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化匯報(bào)的技巧和方法，做到觀
點(diǎn)鮮明、邏輯有序、層次分明，思考清晰、表達(dá)有力，充分提升工作效率。
課程目標(biāo)

■ 掌握工作匯報(bào)的核心要點(diǎn)，學(xué)會(huì)高效率的邏輯表達(dá)方式
■ 掌握?qǐng)鼍盎墓ぷ鲄R報(bào)方式（學(xué)會(huì)時(shí)間結(jié)構(gòu)型/問(wèn)題分析型的工作匯報(bào)）
■ 掌握1.0版本的告知型工作匯報(bào)及2.0版本的思維平等型解決問(wèn)題型工作匯報(bào)
■ 掌握“理-搭-集-做”高效工作匯報(bào)四步法
■ 最重要的是形成了高效率工作匯報(bào)的意識(shí)，在匯報(bào)前一定會(huì)進(jìn)行邏輯化的思考
課程時(shí)間

■ 1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象

■ 企業(yè)員工、儲(chǔ)備干部、基層管理者
授課特色

■
體驗(yàn)式：通過(guò)PESOS（準(zhǔn)備、說(shuō)明、示范、觀察、督導(dǎo)）五步訓(xùn)練方法，讓訓(xùn)練更科學(xué)
、效果更明顯；
■
情景式：通過(guò)情景式案例教學(xué)，避免了純理論化培訓(xùn)的枯燥乏味，可更有效地調(diào)動(dòng)學(xué)
員參與的積極性；
■
啟發(fā)式：通過(guò)教練式引導(dǎo)提問(wèn)，促進(jìn)學(xué)員進(jìn)行深度思考，培養(yǎng)學(xué)員的思維創(chuàng)新能力。


講授方式

■ 工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問(wèn)答+體驗(yàn)活動(dòng)

課程大綱
第一講：思維邏輯基本概述
一、思維方式的發(fā)展
案例：人類簡(jiǎn)史
二、常用的四種思維邏輯
1. 線性思維
2. 發(fā)散性思維
3. 結(jié)構(gòu)性思維
4. 水平思維

第二講：工作匯報(bào)的常見(jiàn)障礙
一、說(shuō)不好/語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題
1. 溝通漏斗:別人只能接收你表達(dá)信息的20％
2. 影響語(yǔ)言表達(dá)的三大要素：
1）思想
2）邏輯
3）修辭
3. 職場(chǎng)語(yǔ)言表達(dá)的三重境界：
1）隱形思維顯性化---講的明白
2）顯性思維結(jié)構(gòu)化---講的明白且更有邏輯
3）結(jié)構(gòu)思維形象化---講的明白且有邏輯的同時(shí)容易記憶
二、沒(méi)得說(shuō)/匯報(bào)情境錯(cuò)誤
1. 工作匯報(bào)的核心是分清情境
1）匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果
2）請(qǐng)示工作說(shuō)方案
3）總結(jié)工作說(shuō)流程
4）回憶工作說(shuō)感受
5）布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)
6）關(guān)心下屬問(wèn)感受
三、優(yōu)秀工作匯報(bào)者的核心思維
1. 靠譜思維
1）凡事有交代
2）件件有著落
3）事實(shí)有回應(yīng)

第三講：工作匯報(bào)的形式
一、工作匯報(bào)的四大特性
1. 客觀性
2. 典型性
3. 證明性
4．指導(dǎo)性
二、工作匯報(bào)1.0/告知型工作匯報(bào)
1. 告知型工作匯報(bào)的搭建邏輯
1）過(guò)去---過(guò)去已經(jīng)完成的工作
2）現(xiàn)在---現(xiàn)在進(jìn)行的項(xiàng)目及程度
3）未來(lái)---未來(lái)的規(guī)劃以及希望獲得的支持
2. 告知型工作匯報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)方式
1）基本情況+成果+問(wèn)題/經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)+努力方向
3.思維平等的解決問(wèn)題型工作匯報(bào)
1) 恢復(fù)原狀型
2）防范潛在型
3）追求理想型

第四講：“理、搭、集、做”工作匯報(bào)四步法
一、“理”思路
1. 讓描述更清晰
1）5W2H全面描述問(wèn)題
2. 讓思考更全面
1）六頂思考帽帶來(lái)水平思考
A．白帽子：資料與信息；
B．紅帽子：直覺(jué)與感性；
C．黑帽子：邏輯與批判；
D．黃帽子：積極與樂(lè)觀；
E．綠帽子：創(chuàng)新與冒險(xiǎn)；
F．藍(lán)帽子：系統(tǒng)與控制。
二、“搭”框架
1. 金字塔原理搭建工作匯報(bào)的基本邏輯
1）結(jié)論先行
2) 上下對(duì)應(yīng)
3）分類清楚
4）排序邏輯
2. 如何將煩亂的信息結(jié)構(gòu)化
1）識(shí)別
2）對(duì)應(yīng)
3）結(jié)構(gòu)
4）表達(dá)
3. 搭建縱向的工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)
1）自上而下的匯報(bào)邏輯
2）自下而上的匯報(bào)邏輯
4. 搭建橫向的工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)
1）關(guān)注說(shuō)服用“演繹”
2）呈現(xiàn)方案用“歸納”
三、“集”素材
1. “集”數(shù)據(jù)
1）數(shù)據(jù)包含：過(guò)程、成果、業(yè)績(jī)
2）“集”數(shù)據(jù)2原則：
A．?dāng)?shù)據(jù)權(quán)威
B．維度正確
2. “集”案例
1）案例帶來(lái)：經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法
2）案例五要素：
A．時(shí)間
B．地點(diǎn)
C．人物
D．事件
E．結(jié)論
3）案例視覺(jué)化
A．視頻＞圖片＞文字
四、“做”呈現(xiàn)
1. ppt呈現(xiàn)中的排版要求
2．ppt呈現(xiàn)中的字體要求
3．ppt呈現(xiàn)中的圖表要求
4．ppt呈現(xiàn)中的結(jié)構(gòu)要求

第五講：工作匯報(bào)之公眾表達(dá)
一、克服緊張
1. 三種緊張類型
1）臨場(chǎng)緊張
2）持續(xù)緊張
3）病理性緊張
2．克服緊張的四種準(zhǔn)備
1）內(nèi)容準(zhǔn)備
2）心理準(zhǔn)備
3）生理準(zhǔn)備
4）人際準(zhǔn)備
二、開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)
1. 激發(fā)聽(tīng)眾興趣，做好開(kāi)場(chǎng)
1）S：情景
2）C:沖突
3）Q：疑問(wèn)
4）A：回答
三、內(nèi)容呈現(xiàn)
1. 有情有理，展現(xiàn)內(nèi)容
A．左腦講理
? 時(shí)間：用于講事物發(fā)展
? 列舉：用于講不相關(guān)事件
? 層進(jìn)：用于講遞進(jìn)和因果關(guān)系
? 變焦：用于改變范圍、層次和視野
B．右腦煽情
? 故事
? 修辭
? 形象化數(shù)字
四. 完美結(jié)尾
1、總結(jié)回顧，升華主題
2、擲地有聲，完美結(jié)尾


說(shuō)明：
本課綱中所呈現(xiàn)的案例和內(nèi)容僅為標(biāo)準(zhǔn)版課綱，其中案例僅為課程很少一部分，具體需
要根據(jù)授課企業(yè)的行業(yè)屬性及參訓(xùn)者學(xué)歷高低決定案例的深度與廣度。

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