《上接戰(zhàn)略下接績效——高效培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》
《上接戰(zhàn)略下接績效——高效培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》詳細(xì)內(nèi)容
《上接戰(zhàn)略下接績效——高效培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》
上接戰(zhàn)略,下接績效
《高效培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》
【課程背景】
隨著市場競爭的日益加劇,越來越多的企業(yè)開始注重內(nèi)部人才的培養(yǎng),期望通過持續(xù)的培訓(xùn)提升員工的整體能力素質(zhì),贏得市場競爭。然而,現(xiàn)實情況是這種愿望往往是“剃頭挑子一頭熱”,員工對參加培訓(xùn)的熱情并不積極,更難以有效轉(zhuǎn)化落地。同時,公司對每年巨額的培訓(xùn)預(yù)算投入?yún)s難以產(chǎn)生明顯的培訓(xùn)效果提出質(zhì)疑,一旦遭遇企業(yè)效益不景氣,首先拿培訓(xùn)“開刀”,這對培訓(xùn)管理者提出了更高要求和挑戰(zhàn)。
如何搭建一套“上接戰(zhàn)略下接績效”、行之有效的培訓(xùn)管理體系,是成為優(yōu)秀培訓(xùn)管理者的必修課,也是提升培訓(xùn)管理者內(nèi)部地位的必贏之戰(zhàn)。趙曉光老師將結(jié)合自身超過10年的培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,幫助您搭建起高效的培訓(xùn)管理體系,學(xué)完即用,并附贈30+工具資料包。
【課程目標(biāo)】
通過本課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員:
熟悉培訓(xùn)體系的三大支柱,列舉培訓(xùn)體系搭建的三大要求;
掌握培訓(xùn)制度制訂的步驟,知曉培訓(xùn)制度制訂的注意事項;
明確培訓(xùn)管理常見法律風(fēng)險問題,說出對應(yīng)的防范措施;
掌握培訓(xùn)課程體系構(gòu)建的方法論,說出構(gòu)建的基本步驟;
掌握內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)的步驟,列舉內(nèi)訓(xùn)師MSE激勵方法;
掌握培訓(xùn)運營流程設(shè)計的四個階段,說出各階段的常用方法;
了解組織學(xué)習(xí)生態(tài)打造的主要內(nèi)容,知曉常見組織學(xué)習(xí)方法。
【課程對象】
人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、專兼職培訓(xùn)管理者
【課程時長】
2天(可調(diào)整為1天簡版)
【課程形式】
課堂講授、案例分析、小組研討、現(xiàn)場演練
【課程大綱】
思考:假如你是公司總經(jīng)理,手里有100萬資金,要做明年的預(yù)算安排,你準(zhǔn)備在員工培訓(xùn)上投入多少?為什么?
導(dǎo)入:企業(yè)培訓(xùn)的痛點與挑戰(zhàn)
第一部分:為什么要做培訓(xùn)?
培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的意義
企業(yè)培訓(xùn)的三大特性
培訓(xùn)管理者的4種角色定位
案例:第1位培訓(xùn)經(jīng)理出身的世界500強企業(yè)董事長
第二部分:什么是培訓(xùn)體系?
討論:請各組繪制企業(yè)培訓(xùn)體系,并分組展示
培訓(xùn)體系的三大支柱
案例:空降的Jack為何失?。?br />
企業(yè)培訓(xùn)體系搭建三大要求
企業(yè)培訓(xùn)體系搭建的四個階段
組織培訓(xùn)體系成熟度模型
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的“四步走”
案例:知名企業(yè)培訓(xùn)體系分享
第三部分:怎么構(gòu)建培訓(xùn)體系?
第一步,培訓(xùn)管理制度制訂
1、培訓(xùn)制度制訂步驟
框架搭建
內(nèi)容設(shè)計
推行優(yōu)化
2、培訓(xùn)管理的法律風(fēng)險防范
問題1:超過實際培訓(xùn)費用的違約金要求合理嗎?
問題2:員工休息時間參加公司組織的培訓(xùn)屬于加班嗎?
問題3:企業(yè)是否能以勞動者未通過培訓(xùn)機構(gòu)的考試為由不報銷培訓(xùn)費?
問題4:培訓(xùn)考核不合格,被扣工資合法嗎?
問題5:如果勞動合同期限長于培訓(xùn)服務(wù)期限,是不是就可以不用跟員工簽培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議了?
問題6:職業(yè)培訓(xùn)與專項技術(shù)培訓(xùn)怎么區(qū)分?
3、培訓(xùn)管理的組織架構(gòu)及職責(zé)分工
第二步,內(nèi)部講師隊伍打造
1、講師類型對比分析
2、外部講師的選用評管理
3、內(nèi)部講師對企業(yè)的四大價值
4、內(nèi)部講師隊伍建設(shè)與管理中常見問題
5、內(nèi)部講師隊伍建設(shè)與管理的五個步驟
6、內(nèi)部講師隊伍有效激勵的MSE牌
案例:某電信運營商的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)指南
第三步,培訓(xùn)課程體系規(guī)劃
討論:請為銷售崗位搭建一個培訓(xùn)課程體系?
1、為什么要規(guī)劃培訓(xùn)課程體系?
2、課程體系與內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)的關(guān)系
3、培訓(xùn)課程體系規(guī)劃的兩種邏輯
4、基于工作任務(wù)的培訓(xùn)課程體系規(guī)劃
明確關(guān)鍵任務(wù)
確定典型場景
分析痛點挑戰(zhàn)
輸出學(xué)習(xí)內(nèi)容
設(shè)計學(xué)習(xí)方式
5、如何利用ChatGPT快速設(shè)計課程
練習(xí):請基于任務(wù)模型為培訓(xùn)管理崗位設(shè)計培訓(xùn)課程體系
第四步,培訓(xùn)運營流程設(shè)計
1、培訓(xùn)運營流程的4階段循環(huán)
2、培訓(xùn)需求分析
確定培訓(xùn)調(diào)研方案
確定需求調(diào)研對象
培訓(xùn)需求的五個依據(jù)
培訓(xùn)需求調(diào)研常用方法
培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分析
培訓(xùn)需求分析畫布
行為工程模型(BEM)
培訓(xùn)計劃制訂
討論:用拉投資的思維做培訓(xùn)計劃書
培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵點
培訓(xùn)計劃制定三大原則
培訓(xùn)價值鏈構(gòu)成
規(guī)劃學(xué)習(xí)成長之旅
培訓(xùn)計劃的5W2H結(jié)構(gòu)設(shè)計
練習(xí):請為高潛人才設(shè)計培養(yǎng)計劃
4、培訓(xùn)項目運營
運營培訓(xùn)項目三階段
項目前:宣傳預(yù)熱、精心準(zhǔn)備
項目中:細(xì)心安排、提升體驗
項目后:促進(jìn)轉(zhuǎn)化、總結(jié)復(fù)盤
培訓(xùn)項目運營的SOP
常見問題及應(yīng)對策略
5、培訓(xùn)效果評估
討論:用復(fù)盤思維來做培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)效果評估的意義
培訓(xùn)項目復(fù)盤畫布
培訓(xùn)效果評估常用方法
案例:某銀行培訓(xùn)效果評估
第四部分:如何打造組織學(xué)習(xí)生態(tài)?
學(xué)習(xí)型的文化機制
學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
學(xué)習(xí)型的場域方法
備注:以上課程內(nèi)容為通用版,可根據(jù)實際需求進(jìn)行調(diào)整
趙曉光老師的其它課程
《傳承有道——組織經(jīng)驗萃取與復(fù)制》【課程背景】你是否經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象:好的經(jīng)驗沒有被發(fā)掘和推廣,同樣的問題重復(fù)出現(xiàn)仍然得不到有效解決;業(yè)務(wù)高手雖然經(jīng)驗豐富,但“茶壺煮餃子,有口倒不出”,無法實現(xiàn)經(jīng)驗的復(fù)制;業(yè)務(wù)專家離開其所在的工作崗位,他們頭腦中的寶貴經(jīng)驗也被隨之帶走;新員工摸著石頭過河,從頭再來,增加了探索時間和試錯成本,成長緩慢;華為公司有句話非常流行
講師:趙曉光詳情
《排兵布陣—輕松四步搞定人才盤點》 01.04
《排兵布陣—輕松四步搞定人才盤點》課程背景:近些年,人才盤點這個話題很火,為什么?因為所有企業(yè)發(fā)展的問題本質(zhì)上都是人的問題,人用好了,事兒就成了。被譽為全球第一CEO的杰克·韋爾奇曾經(jīng)講過:我最重要的工作,就是發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的人員并把他們放在合適的崗位上。除了GE,很多優(yōu)秀企業(yè)包括華為、阿里、騰訊、IBM、京東等等,都在搞人才盤點??梢姡ㄟ^人才盤點對組織的人才
講師:趙曉光詳情
《破繭成蝶——從專業(yè)骨干到優(yōu)秀管理者成功轉(zhuǎn)身》(全情景案例課)【課程背景】據(jù)統(tǒng)計,60的新晉經(jīng)理人以失敗而告終!“績而優(yōu)則仕”,每年有大批的專業(yè)骨干員工因績效優(yōu)異而晉升為管理者。然而,從成功的員工轉(zhuǎn)身為成功的管理者是一個艱難的過程,會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。一旦不能適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,不能通過考驗,就會退回到個人貢獻(xiàn)者的角色,對個人職業(yè)發(fā)展來說也是一次重大的挫折。新晉
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《談“效”風(fēng)生-績效反饋與面談技巧》 01.04
《談“效”風(fēng)生——績效面談實戰(zhàn)技巧》【課程背景】績效面談是推動實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、有效激勵員工和提升員工能力的有效手段,如果企業(yè)沒有績效面談或者面談方法不好,都會直接影響績效管理的效果,進(jìn)而影響績效目標(biāo)的達(dá)成。雖績效面談很重要,但企業(yè)中負(fù)有績效管理職責(zé)的中高層管理者常常感嘆道“績效難,績效面談更難。不得不談,又不知如何談?”本課程基于常見的績效面談難點、卡點、堵點
講師:趙曉光詳情
《偉大征程-從石庫門到天安門》 01.04
《偉大征程-從石庫門到天安門》全情景黨史課程【課程大綱】習(xí)近平總書記強調(diào)歷史是最好的教科書!這門功課不僅必修,而且必須修好!2021年,中國人民喜迎中國共產(chǎn)黨建黨100周年。我們黨的一百年,是矢志踐行初心使命的一百年,是篳路藍(lán)縷奠基立業(yè)的一百年,是創(chuàng)造輝煌開辟未來的一百年?;赝^往的奮斗路,眺望前方的奮進(jìn)路,必須把黨的歷史學(xué)習(xí)好、總結(jié)好,把黨的成功經(jīng)驗傳承好
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《五步成課—場景化課程設(shè)計與開發(fā)訓(xùn)戰(zhàn)營》【課程背景】很多企業(yè)每年投入巨大的人力、物力和財力去組織培訓(xùn),耗費了大量的時間精力,看似熱鬧,卻往往收效甚微。為什么?很大程度上是過于依賴外部的師資和課程。雖然外來的和尚好念經(jīng),但真正發(fā)揮作用還得靠員工自己去悟,去解決問題,外部的優(yōu)秀經(jīng)驗不一定適合自己。而組織內(nèi)很多真正基于業(yè)務(wù)問題的最佳實踐和具有豐富經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干卻沒
講師:趙曉光詳情
《賦能有法-基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的人才培養(yǎng)》【課程背景】我們常說“商場如戰(zhàn)場”。如果把業(yè)務(wù)發(fā)展比作打仗,那么中基層管理者就是一線帶兵沖鋒陷陣的指揮官,KPI就是作戰(zhàn)目標(biāo)。那么,當(dāng)作戰(zhàn)目標(biāo)下達(dá)后,就需要我們的各級指戰(zhàn)員能夠接得住,做得好,贏得了;就需要基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的要求對團(tuán)隊成員進(jìn)行培養(yǎng)賦能,讓他們能夠快速成長,承擔(dān)起關(guān)鍵任務(wù),從而在短期內(nèi)有效提高公司業(yè)務(wù)水平。然而在
講師:趙曉光詳情
《執(zhí)行有力-高效執(zhí)行三步曲 01.04
《高效執(zhí)行三步曲》【課程大綱】某位著名企業(yè)家曾強調(diào):“寧要三流戰(zhàn)略一流執(zhí)行,也不要一流戰(zhàn)略三流執(zhí)行!”沒有高效的執(zhí)行力,再好的企業(yè)規(guī)劃也只能是空想而已。很多企業(yè)都要求員工具有執(zhí)行力,但是企業(yè)管理者卻經(jīng)常抱怨員工執(zhí)行不力:工作任務(wù)雖然明確,但是完成質(zhì)量卻馬馬虎虎;工作中一遇到問題就停滯不前,不主動思考解決辦法;交辦的任務(wù),總是拖到最后一刻才匆匆交卷;出現(xiàn)問題互
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