覺知：管理者的自我認(rèn)知與角色定位


覺知：管理者的自我認(rèn)知與角色定位
——創(chuàng)建管理者的自我覺察與角色轉(zhuǎn)變
授課對象:
管理層（新任或后備管理者）

授課時長：
2天（12學(xué)時）

課程概述

德魯克說：“管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位
時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。”
大多數(shù)的管理者都是業(yè)務(wù)能手，他們往往因業(yè)績出色而取得成功。正因?yàn)槿绱?，他們?br /> 往也會習(xí)慣于這種成功而無法迅速適應(yīng)新的崗位需要。經(jīng)理人“H”型的發(fā)展路徑，給管
理者設(shè)置了多重障礙，讓很多的管理者變成“超級員工“最終導(dǎo)致失敗。因此，管理者在
展開管理工作之前，首先要迅速轉(zhuǎn)換身份角色，進(jìn)行正確的身份定位。作為管理者，需
要明確在什么時間什么地點(diǎn)扮演什么角色，然后根據(jù)不同的角色要求進(jìn)行轉(zhuǎn)變。與此同
時，管理者還需要不斷發(fā)展和提升符合角色要求的管理能力，才能保證角色的扮演符合
企業(yè)的期望和要求，才能確保管理的效能。


課程收益:
? 幫助管理者轉(zhuǎn)換固有思維模式，明確管理方向
? 幫助管理者正確自我認(rèn)知，明確發(fā)展方向
? 幫助管理明確自我身份，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
? 幫助管理者學(xué)會提升管理能力
? 幫助管理者調(diào)整管理行為


課程特色:
? 趣味性：體驗(yàn)活動游戲貫穿始終，充滿趣味性，讓學(xué)習(xí)效果更佳；
?
互動性：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)進(jìn)行互動式教學(xué)，讓學(xué)員高度投入，易于內(nèi)化培訓(xùn)效果；
?
實(shí)用性：課程針對經(jīng)理人常見問題而設(shè)計(jì)，案例與工作實(shí)際接軌，對工作有教強(qiáng)的指導(dǎo)
意義。

理論框架:
根據(jù)經(jīng)典理論模型邏輯六層次構(gòu)建課程理論框架：
[pic]


課程綱要:
第一部分：管理者的思維轉(zhuǎn)換
? 管理者面臨的基本挑戰(zhàn)
（內(nèi)容說明：通過探討管理者在管理崗位上所要面臨的變化與挑戰(zhàn)，促動管理者從超
級員工向真正管理者的思維轉(zhuǎn)換）


? 管理者面對的兩難處境
（內(nèi)容說明：通過探討管理者要面對的業(yè)務(wù)與管理、救火與防火、守成與創(chuàng)新、對上
與對下這四種常見兩難處境，讓管理者學(xué)轉(zhuǎn)換思維，找到管理的平衡點(diǎn)）


? 管理者失敗的常見原因
（內(nèi)容說明：通過對管理者常見失敗原因的分析，讓管理者避免重蹈固有思維的陷阱
，實(shí)現(xiàn)管理思維與角色的轉(zhuǎn)換）


? 管理者需要實(shí)現(xiàn)的四個轉(zhuǎn)變
（內(nèi)容說明：探討管理者要實(shí)現(xiàn)的四個基本轉(zhuǎn)變，讓管理者明確自我轉(zhuǎn)變的方向）


? 管理者思維轉(zhuǎn)換之邏輯層次
（內(nèi)容說明：介紹邏輯六層次，讓管理明確自我轉(zhuǎn)換不僅僅是行為的轉(zhuǎn)變，更重要地
是要從愿景、身份、價(jià)值觀和能力等層面實(shí)現(xiàn)全方位的轉(zhuǎn)換，從而引領(lǐng)自我的根本改
變）


第二部分：管理者的角色認(rèn)知
? 問題探討一：我渴望成為什么樣的管理者？（愿景）
（內(nèi)容說明：運(yùn)用“成功畫面”的教練工具，引導(dǎo)學(xué)員明確自己的未來愿景，清晰自我
發(fā)展的方向）


? 問題探討二：我能夠成為什么樣的管理者？（身份）
（內(nèi)容說明：通過“尋找卓越”的活動體驗(yàn)，幫助學(xué)員探索自我內(nèi)在優(yōu)秀品質(zhì)，明確自
己的優(yōu)勢，激發(fā)學(xué)員走出“乞討”模式，進(jìn)入“貢獻(xiàn)”模式，促動學(xué)員成為有影響力的管
理者）


? 問題探討三：我的核心價(jià)值觀是什么？（價(jià)值）
（內(nèi)容說明：通過價(jià)值觀清單的梳理與探討，讓學(xué)員明確自己的價(jià)值觀，明確工作中
的“核心重點(diǎn)”，并引導(dǎo)學(xué)員做好價(jià)值觀管理與時間管理，從而推動學(xué)員在管理崗位上
貢獻(xiàn)價(jià)值）


? 問題探討四：我應(yīng)該具備哪些能力（能力）
（內(nèi)容說明：通過部分教練工具的運(yùn)用，幫助學(xué)員對自我能力進(jìn)行探索和分析，讓學(xué)
員明確自我能力發(fā)展的方向）


? 清晰自我認(rèn)知：繪制角色樹，明確自我方向
（內(nèi)容說明：通過繪制管理者“角色樹”的活動體驗(yàn)，讓學(xué)員進(jìn)一步清晰自我狀態(tài)與未
來前進(jìn)方向，為后續(xù)的能力發(fā)展與行為調(diào)整奠定基礎(chǔ)）


第三部分：角色轉(zhuǎn)變之能力發(fā)展
? 管理者的角色探尋
（內(nèi)容說明：通過“自畫像”的活動體驗(yàn)，幫助學(xué)員直觀看清自我角色狀態(tài)）


? 管理者的角色調(diào)整
（內(nèi)容說明：對“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的角色探討，樹立學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)角色意識）

? 管理者的能力發(fā)展
? 管理者的感召力
（內(nèi)容說明：通過課堂體驗(yàn)與現(xiàn)場討論，讓學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)意識，并掌握運(yùn)用
愿景及目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方法）


? 管理者的賦能力
（內(nèi)容說明：通過角色扮演與課堂演練，幫助管理者提升教練意識，并掌握實(shí)現(xiàn)
員工賦能的部分工具和方法）


? 管理者的推動力
（內(nèi)容說明：案例討論和課堂分享，幫助學(xué)員掌握高效處理事務(wù)的基本要點(diǎn)，并
掌握有效推動工作進(jìn)展的基本流程與方法）

第四部分：角色轉(zhuǎn)變之行為修煉
? 管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格
? 基本領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測評
（內(nèi)容說明：運(yùn)用英國優(yōu)勢教練的“干預(yù)問卷”，現(xiàn)場進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評）


? 基本領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格解讀
（內(nèi)容說明：通過對測評結(jié)果的解讀，讓學(xué)員理解六種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）


? 基本領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格研討
（內(nèi)容說明：通過對測評結(jié)果的分析與探討，讓學(xué)員明確自己領(lǐng)導(dǎo)行為的優(yōu)勢與
劣勢）

? 管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為修煉
? 發(fā)現(xiàn)自己的舊模式
（內(nèi)容說明：結(jié)合測評結(jié)果與管理者角色需要，讓每個學(xué)員去提煉自己需要改善
的行為）


? 發(fā)展自我的新模式
（內(nèi)容說明：結(jié)合需要改善的行為，運(yùn)用教練工具，讓每個學(xué)員去明確自己未來
的行動計(jì)劃）

? 行為模式的訓(xùn)練
（內(nèi)容說明：讓學(xué)員完善自己的行動計(jì)劃，并列明自我的訓(xùn)練細(xì)則）

第五部分：課程回顧總結(jié)與問題解答
? 課程回顧與分享
? 管理者的基本轉(zhuǎn)變
? 總結(jié)答疑


演繹形式:
全程活動體驗(yàn)+分析討論+總結(jié)分享+講師講授，每一模塊的討論后，學(xué)員通過對討論
中的盤點(diǎn)與總結(jié)，反思得失成敗，通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高自我認(rèn)知與
管理能力。

授課流程:
|時間設(shè)置 |內(nèi)容設(shè)置 |工具方法與 |互動模塊 |
| | |理論 | |


第
一
天 |09：00-12：00
|第一部分：管理者的思維轉(zhuǎn)換
? 管理者面臨的基本挑戰(zhàn)
? 管理者面對的兩難處境
? 管理者失敗的常見原因
? 管理者需要實(shí)現(xiàn)的四個轉(zhuǎn)變
? 管理者思維轉(zhuǎn)換之邏輯層次 |
邏輯層次
彼得效應(yīng)
|
破冰游戲
體驗(yàn)活動
智慧墻
分享討論 | | |14：00-17：00 |第二部分：管理者的角色認(rèn)知
? 問題探討一：我渴望成為什么樣的管理者？（愿景）
? 問題探討二：我能夠成為什么樣的管理者？（身份）
? 問題探討三：我的核心價(jià)值觀是什么？（價(jià)值）
? 問題探討四：我應(yīng)該具備哪些能力（能力）
? 清晰自我認(rèn)知：繪制角色樹，明確自我方向 |
成功畫面
探尋卓越
價(jià)值觀清單
角色樹 |
體驗(yàn)活動
教練引導(dǎo)
課堂練習(xí)
分享討論
| |第
二
天 |
09：00-12：00
|第三部分：角色轉(zhuǎn)變之能力發(fā)展
? 管理者的角色探尋
? 管理者的角色調(diào)整
? 管理者的能力發(fā)展
1. 管理者的感召力
2. 管理者的賦能力
3. 管理者的推動力 |
自畫像
漫游技術(shù)
教練理論
愿景共識
GROW模型 |
體驗(yàn)活動
思維游戲
互動分享
教練引導(dǎo) | | |14：00-17：00 |第四部分：角色轉(zhuǎn)變之行為修煉
? 管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格
? 基本領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測評
? 基本領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格解讀
? 基本領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格研討
? 管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為修煉
? 發(fā)現(xiàn)自己的舊模式
? 發(fā)展自我的新模式
? 行為模式的訓(xùn)練
第五部分：課程回顧總結(jié)與問題解答
? 課程回顧與分享
? 管理者的基本轉(zhuǎn)變
? 總結(jié)答疑 |



優(yōu)勢教練理論
干預(yù)問卷
平衡輪

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測評互動
情景模擬
案例討論
教練引導(dǎo)

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