領導力與管理技能：《管理層執(zhí)行力》（6小時）

  培訓講師：馮頌陽

講師背景：
馮頌陽老師——領導力、管理技能、職業(yè)化、溝通與性格分析、TTT訓練師；24年培訓經(jīng)驗《哈佛商業(yè)評論》精英博主復旦大學法律系經(jīng)濟法專業(yè)畢業(yè)（1988年）著有：管理書籍《新經(jīng)理過九關(guān)》，北京大學出版社2009年出版2013年再版，更名為《站直了 詳細>>

馮頌陽
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領導力與管理技能：《管理層執(zhí)行力》（6小時）詳細內(nèi)容

領導力與管理技能：《管理層執(zhí)行力》（6小時）

《管理層執(zhí)行力》
190528787下屬的執(zhí)行力分數(shù)，才是你的分數(shù)
00下屬的執(zhí)行力分數(shù)，才是你的分數(shù)
培訓師:馮頌陽23年培訓經(jīng)驗/復旦大學經(jīng)濟法學士/《哈佛商業(yè)評論》博主/專著四本
職業(yè)經(jīng)歷：農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國達能(食品)法國嬌蘭(美妝)德國黛安芬(服裝)
擅長：領導力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析
時長：1天（6小時/天）
人數(shù)：不超過60人效果最佳，6-8人/組為宜
形式: 理論講解/實例解析/提問互動/角色扮演/教練引導/分組討論/視頻學習/測評及解析
流程: 課前調(diào)研 + 課中訓練并交付工具包 + 課后答疑或輔導，使培訓真正落地
本課程適合哪些人來聽？
苦于員工效率低下、工作沒有結(jié)果、還屢教不改的管理者；
希望提升下屬工作成果卻沒有方法的管理者；分配工作時，下屬總是聽不明白、總出錯，感覺無奈的管理者；
不知道下屬在忙些什么，對工作進程無法跟蹤而有無力感的管理者；
對下屬畏懼心軟，需要強有力手段來改變下屬的懈怠懶散的管理者……
課程優(yōu)勢:
對“一項工作從分配直到圓滿完成”的各個環(huán)節(jié)，一一進行分解、剖析，針對每個環(huán)節(jié)提供實用的管理工具和管理手段，解決管理者執(zhí)行力瓶頸。
課程大綱：
※前言：中層管理者，是加速器還是阻隔器？
一、心態(tài)要求
明確要求員工：在有限的條件下盡量去做；保持積極；
嚴格要求員工：給公司結(jié)果，而不是理由；
上司決定下屬的狀態(tài)：糟糕的下屬源自糟糕的上司
二、工作布置
布置工作四要件
照顧到不同員工的個性特征和溝通風格
怎么應對總是跳過關(guān)鍵信息的員工？
給員工提問的機會
讓員工展示他理解的東西
三、嚴密跟蹤
執(zhí)行力的關(guān)鍵：跟蹤。
跟蹤的含義：發(fā)現(xiàn)計劃＆實際之間的偏差并糾正之。
跟蹤的兩個關(guān)鍵技術(shù)。案例分析。
實際操作練習：列舉五個典型的跟蹤問句
關(guān)鍵點：良好的跟蹤問題，能提前暴露下屬的準備不足，呈現(xiàn)沖動和能力之間的差異
四、改善表現(xiàn)
直接的、坦白地指出下屬的不良表現(xiàn)
視頻觀摩：如何批評員工
角色扮演：選擇一個下屬犯錯誤的場景，對他進行批評
關(guān)鍵點：如何就所犯錯誤達成一致，并就補救方案達成一致
五、員工激勵
關(guān)于激勵的四個命題
員工最需要的是什么？
贊美夸獎，最廉價、最有效的激勵方法
管理者錯失了什么？
討論激勵點子20個
結(jié)束語：提升執(zhí)行力，需要誠實、坦率和勇氣
課程提供的工具包 8項:
員工通用素質(zhì)模型
布置工作的四要件
跟蹤的兩個關(guān)鍵技術(shù)
預估面談反應表
批評的七個原則
客觀和量化的評價
最佳批評范本
最為輔導工具的贊美夸獎

 

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