《流程治理—進(jìn)入真實的流程管理世界》
《流程治理—進(jìn)入真實的流程管理世界》詳細(xì)內(nèi)容
《流程治理—進(jìn)入真實的流程管理世界》
《流程治理—進(jìn)入真實的流程管理世界》
裴永明
流程和組織優(yōu)化專家
課程背景:
華為公司管理追求的最高目標(biāo)是建設(shè)流程型組織,到底什么是流程型組織?
為什么大部分公司覺得流程不好用?
是先進(jìn)行組織調(diào)整還是先進(jìn)行流程優(yōu)化?
制度和流程到底什么關(guān)系?
流程是否就是審批流?
流程績效和業(yè)務(wù)績效有什么區(qū)別?
.......
——這是一個認(rèn)知偏差非常嚴(yán)重的管理領(lǐng)域,因此對于30家大至百億小至千萬級的公司
進(jìn)行流程成熟度評估,平均得分只有30分,本課程帶您進(jìn)入真實的流程管理世界,并開
啟邁向流程型組織之路
課程收益:
認(rèn)知迭代:掌握最專業(yè)的流程管理知識,了解業(yè)界最佳業(yè)務(wù)實踐
管理突破:課程將通過最常見的管理問題解析,讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)盲點和局限,實現(xiàn)自我提升
突破;
落地轉(zhuǎn)化:課程設(shè)計融合訓(xùn)戰(zhàn)培訓(xùn)法和工作坊的優(yōu)點,通過多業(yè)務(wù)多場景案例展示和演
練,將管理模型轉(zhuǎn)化為行動方案,讓學(xué)員真正做到知行合一
課程對象:
公司一切管理者、業(yè)務(wù)骨干、流程專業(yè)人員
課程時間:
2天,6小時/天
課程方式:
主題講授+視頻欣賞+情景模擬+案例研討+學(xué)員分享+落地工具+頭腦風(fēng)暴
課程大綱
第一講:流程管理的本質(zhì)
1、百年管理演變史(3個爸爸的故事:經(jīng)濟學(xué)之父、科學(xué)管理之父、現(xiàn)代管理之父)
2、不同組織形態(tài)下的管理解析
3、流程是什么?常見7大流程管理問題分析
4、流程管理的本質(zhì)
團隊共創(chuàng):我司是怎樣的組織形態(tài)?優(yōu)劣勢是什么?
第二講:流程建設(shè)的起點——流程規(guī)劃
1 企業(yè)各類架構(gòu)之間的關(guān)系
2、流程架構(gòu)和流程層級介紹
3、標(biāo)桿企業(yè)流程架構(gòu)迭代解析
4、流程架構(gòu)如何搭建
落地工具:流程規(guī)劃POS法和OES法
5、流程規(guī)劃意義以及對業(yè)務(wù)管理的啟示
現(xiàn)場演練:擬制公司價值鏈
第三講:制度、流程、操作指導(dǎo)的關(guān)系
1、476個制度的故事
2、中西方管理思想對比和核心提煉
模型:金字塔框架思維和黃金圈思維
3、制度、流程、操作指導(dǎo)的意義
4、制度、流程、操作指導(dǎo)的關(guān)系
5、如何在企業(yè)中搭建制度和流程體系
小組研討:我司目前在制度和流程建設(shè)中的困境、原因及對策
第四講:邁向流程型組織
流程型組織——標(biāo)桿企業(yè)的追求是什么?
流程型組織的本質(zhì)
模型:流程型組織建設(shè)模型
流程管理框架7要素
重點內(nèi)容:流程管理組織、流程績效、流程測評
建設(shè)流程型組織的要點、難點
落地工具:流程管理7要素
個人發(fā)表:你對流程型組織的思考
第五講:端到端流程
1、什么是端到端流程
2、端到端流程有哪些
3、標(biāo)桿企業(yè)LTC流程介紹(銷售:線索到回款流程)
4、標(biāo)桿企業(yè)ISC集成供應(yīng)鏈流程介紹
5、端到端流程構(gòu)建策略和路徑
小組研討:我司端到端流程的痛點
第六講:如何設(shè)計一個好流程
1、設(shè)計流程的流程
2、流程設(shè)計10要素
3、流程設(shè)計6原則
4、如何設(shè)計高效的流程(案例引入)
5、如何設(shè)計安全的流程(案例引入)
6、流程設(shè)計輸出和宣貫推行
落地工具:流程設(shè)計10要素
落地模板:流程文件模板
案例演練:流程優(yōu)化
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《采購流程和組織優(yōu)化》裴永明流程和組織優(yōu)化專家課程背景:華為公司管理追求的最高目標(biāo)是建設(shè)流程型組織,到底什么是流程型組織?流程管理的本質(zhì)是什么?這個世界是供應(yīng)鏈的世界,為什么?當(dāng)下,整個社會和公司型組織度對供應(yīng)鏈提出了越來越高的要求那么采購業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈的關(guān)系如何?采購在當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)是什么?如何應(yīng)對?采購流程好能解決采購問題么?.......課程收益:認(rèn)知迭
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《如何設(shè)計出絲滑的好流程》裴永明流程和組織優(yōu)化專家課程背景:每個公司都有流程,但為何大部分公司覺得流程不好用?為何我們說流程其實可以幫助公司提升效率?為何流程流轉(zhuǎn)時間的90是無效的?好的流程長什么樣?流程設(shè)計有哪些原則?設(shè)計流程的流程是怎樣的?.......——這是一個認(rèn)證偏差嚴(yán)重,同時技能缺乏的領(lǐng)域——如何設(shè)計出一個好的流程,通過本課程,幫助學(xué)員掌握設(shè)計好
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