ChatGPT對(duì)AI行業(yè)影響和銀行應(yīng)對(duì)策略

ChatGPT對(duì)AI行業(yè)影響和銀行應(yīng)對(duì)策略
大數(shù)據(jù)與人工智能實(shí)戰(zhàn)專家—李家貴老師
廣東省人工智能與大數(shù)據(jù)中心技術(shù)總監(jiān)/數(shù)據(jù)中臺(tái)部總經(jīng)理/CDO
課程背景：
人工智能和ChatGPT近來(lái)非常火爆，但多數(shù)課程偏重于理論，我們本次講座將以親身實(shí)踐為例，分享如何快速普及人工智能常識(shí)，并賦能辦公，并立刻提升生產(chǎn)力。
課程梗概：
本課程旨在普及人工智能常識(shí)，并探究ChatGPT在辦公中的應(yīng)用。通過(guò)案例分析、課堂討論和互動(dòng)答疑等方式，幫助學(xué)員更好地了解ChatGPT的原理、特點(diǎn)及其在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中的具體應(yīng)用。主要內(nèi)容包括：ChatGPT賦能辦公兩個(gè)方面。
課程特色：
結(jié)合實(shí)際案例，生動(dòng)形象地展示ChatGPT的應(yīng)用
采用互動(dòng)式教學(xué)，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果
探究ChatGPT在辦公中的多種應(yīng)用場(chǎng)景，使得學(xué)員可以更全面、深入地了解其應(yīng)用價(jià)值
課程目標(biāo)：
讓學(xué)員理解人工智能常識(shí)
讓學(xué)員了解ChatGPT在辦公領(lǐng)域中的具體應(yīng)用場(chǎng)景
提高學(xué)員使用ChatGPT提高工作效率的能力
幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升競(jìng)爭(zhēng)力
授課形式：
案例分析、課堂討論和互動(dòng)答疑相結(jié)合。
課程時(shí)長(zhǎng)：0.5天。
課程大綱：
人工智能與ChatGPT
人工智能入門
人工智能發(fā)端
機(jī)器學(xué)習(xí)
深度學(xué)習(xí)
監(jiān)督學(xué)習(xí)
無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)
強(qiáng)化學(xué)習(xí)
機(jī)器視覺(jué)
知識(shí)圖譜
Alpha go大戰(zhàn)李世石
大模型與小模型
ChatGPT的前世今生
ChatGPT的先進(jìn)性
1.3.1 ChatGPT具備諸多先進(jìn)性特征
1.3.2 ChatGPT 提升的核心點(diǎn)
1.3.3 ChatGPT 提升的原因
1.2.4 ChatGPT 提升的領(lǐng)域
1.2.5 ChatGPT得益于通用（基礎(chǔ)）模型所構(gòu)建 AI 系統(tǒng)的新范式
ChatGPT的局限性
機(jī)器幻覺(jué)
知識(shí)庫(kù)問(wèn)題
信息安全
跨境傳輸
二、ChatGPT如何賦能銀行業(yè)
2.1 ChatGPT可以為銀行帶來(lái)什么價(jià)值？
2.1.1 國(guó)外銀行家視角
2.1.2 ChatGPT自己如何看？
2.1.3國(guó)內(nèi)銀行使用chatGPT的科技基礎(chǔ)
2.1.4國(guó)內(nèi)銀行使用AI的情況
2.2 當(dāng)前國(guó)內(nèi)銀行信用卡實(shí)踐
2.2.1 chatGPT賦能營(yíng)銷：招商信用卡案例
2.2.2 chatGPT賦能客服：融合并升級(jí)現(xiàn)有客服系統(tǒng)
2.2.3 chatGPT賦能客服：未來(lái)需要將知識(shí)庫(kù)融合，融入現(xiàn)有流程
2.2.3 chatGPT如何影響客服、電銷和催收？三、賦能辦公
3.1 賦能辦公前沿
3.1.1AI+辦公：從三個(gè)維度提升人類能力，賦能辦公場(chǎng)景
3.1.2人工智能驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生成，為企業(yè)辦公應(yīng)用場(chǎng)景提供支撐
3.1.3AI 提升人機(jī)交互能力，降低辦公產(chǎn)品使用成本
3.1.4AI提升處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力，幫助組織挖掘數(shù)據(jù)資源價(jià)值
3.1.5Salesforce+GPT：以AI賦能協(xié)作產(chǎn)品，提高溝通效率
3.1.6Salesforce+GPT：以AI賦能協(xié)作產(chǎn)品，提高溝通效率
3.1.7Notion AI：實(shí)現(xiàn)文檔自動(dòng)寫作，提高工具生產(chǎn)力
3.1.8 印象筆記：自研大象GPT模型，AI融入公司產(chǎn)品矩陣
3.2 GPT4賦能辦公前沿
3.2.1 GPT-4 web browser給GPT連了網(wǎng)
3.2.2 GPT-4 plugin給GPT插上了翅膀
3.3.3 GPT-4 top plugin 實(shí)操：webpolit
3.2.4GPT-4 top plugin 實(shí)操：ask-your-pdf
3.2.5 GPT-4 top plugin 實(shí)操：show me
3.3 Prompt提示詞工程
3.3.1 prompt的一個(gè)本質(zhì)
3.3.2 Prompt的二個(gè)心法
3.3.3 Prompt的三項(xiàng)溝通要點(diǎn)
3.3.4 prompt的四項(xiàng)chat法則
3.3.5 prompt的五個(gè)業(yè)務(wù)法則
3.3.6 Prompt的六條咒語(yǔ)
3.3.7 Prompt的七項(xiàng)注意
3.3.8 Prompt的天龍八部
3.3.9 Prompt的追問(wèn)法則
3.3.10 prompt的繼續(xù)法則
3.3.11 Prompt的工程化：Auto Prompt，COT prompt， Prompt Perfect
3.3.12 什么時(shí)候該選擇3.5，什么時(shí)候該選擇4.0？
四、賦能辦公案案例實(shí)踐（部分）
本部分主要為本人親身實(shí)踐，介紹如何利用ChatGPT提高辦公效率。主要包括：演講稿改善、合作方案書(shū)寫、會(huì)議紀(jì)要撰寫、核心內(nèi)容提煉、PPT制作、優(yōu)化課程大綱、自媒體寫作等方面的內(nèi)容。通過(guò)案例加實(shí)操的方式，詳細(xì)講解了如何利用ChatGPT及其相關(guān)工具，在各種辦公場(chǎng)景中提高效率并提升工作質(zhì)量。其中，我們將重點(diǎn)分享如何利用ChatGPT在文案創(chuàng)作過(guò)程中快速提煉核心內(nèi)容，并且還將介紹如何利用ChatGPT和wps快速制作高質(zhì)量PPT。此外，我們還將分享如何用ChatGPT根據(jù)已有內(nèi)容生成其他格式內(nèi)容和優(yōu)化課程大綱，以幫助學(xué)員更好地掌握ChatGPT在辦公領(lǐng)域中的應(yīng)用場(chǎng)景。這些技能將幫助學(xué)員在日常辦公中提高效率，從而更好地完成各種工作任務(wù)。
ChatGPT如何改善演講稿（案例+實(shí)操）
案例：如何撰寫一篇高質(zhì)量英文演講稿
ChatGPT如何寫作合作方案（案例+實(shí)操）
案例：如何撰寫四方商務(wù)合作方案
ChatGPT如何寫會(huì)議紀(jì)要（案例加實(shí)操）
案例：如何由碎片化語(yǔ)言規(guī)范化會(huì)議紀(jì)要
ChatGPT如何提煉核心內(nèi)容（案例+實(shí)操）
案例：如何將冗長(zhǎng)廢話濃縮成精煉語(yǔ)言
案例：如何用ChatGPT+wps快速制作高質(zhì)量PPT
ChatGPT如何根據(jù)已有內(nèi)容生成其他格式內(nèi)容（案例+實(shí)操）
案例：如何優(yōu)化課程大綱
ChatGPT如何寫自媒體
案例：如何在三分鐘內(nèi)寫出受歡迎的800字公眾號(hào)文章。
ChatGPT如何賦能電商公司，人人過(guò)關(guān)。
以上內(nèi)容將幫助您更好地了解ChatGPT及其在辦公中的具體應(yīng)用，提高工作效率。

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