《經(jīng)驗(yàn)萃取》一天
《經(jīng)驗(yàn)萃取》一天詳細(xì)內(nèi)容
《經(jīng)驗(yàn)萃取》一天
《煉經(jīng)成金——經(jīng)驗(yàn)萃取》
主講人:楊梅老師
【課程背景】
什么是企業(yè)最大的浪費(fèi)?一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí),能夠“怎么將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛?lái)”?管理者、老員工、高績(jī)效員工的經(jīng)驗(yàn)怎么可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團(tuán)隊(duì)整體能力;怎么可以將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化,避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生?
【課程收益】
了解組織成果萃取
掌握?qǐng)鼍拜腿〉乃牟椒?br />
掌握榜樣案例開發(fā)的方法
【課程特色】
互動(dòng)教學(xué),現(xiàn)場(chǎng)撰寫、小組競(jìng)賽等多種方式現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和吸收知識(shí)點(diǎn)
【授課對(duì)象】
個(gè)人、組織、微課開發(fā)等有需要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)訓(xùn)師、人力資源管理者
【課程時(shí)間】
1天,6小時(shí)
【課程大綱】
一、萃取技術(shù)哪家強(qiáng)?
1、什么是組織成果萃取
2、為什么要萃取
3、萃取的三個(gè)層次
二、場(chǎng)景萃取怎樣做?
1、庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈
2、經(jīng)驗(yàn)萃取四步法
回憶
反思
結(jié)構(gòu)化
提煉規(guī)律
2、值得萃取的經(jīng)驗(yàn)特征
三、榜樣案例開發(fā)怎么做?
1、榜樣案例及價(jià)值
?榜樣案例價(jià)值—對(duì)個(gè)人
?榜樣案例價(jià)值—對(duì)組織
?案例開發(fā)常見四大問(wèn)題
?優(yōu)秀案例四大標(biāo)準(zhǔn)
2、案例選題
?榜樣案例開發(fā)邏輯
?新手和高手區(qū)別?
?選主題:新知傳遞、關(guān)鍵任務(wù)、痛點(diǎn)問(wèn)題
?怎樣找專家
3、案例訪談
四步深度訪談法框架介紹
講概要、定價(jià)值
分階段、照挑戰(zhàn)
細(xì)還原、深剖析
對(duì)目標(biāo)、理經(jīng)驗(yàn)
?訪談中的挑戰(zhàn)
?訪談關(guān)鍵技巧
?訪談心態(tài)調(diào)整
4、案例撰寫
?案例內(nèi)容整理
?案例分析總結(jié)
?案例標(biāo)準(zhǔn)化及掩飾
5、案例應(yīng)用?
?演講應(yīng)用
?文章宣傳
?課程講授
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