《企業(yè)架構(gòu)—業(yè)務(wù)與IT融合創(chuàng)新的方法與實(shí)踐》

《企業(yè)架構(gòu)—業(yè)務(wù)與IT融合創(chuàng)新的方法與實(shí)踐》
主講：李福東
【課程背景】
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)必須要在企業(yè)架構(gòu)的穩(wěn)定框架基礎(chǔ)之上，以客戶戰(zhàn)略為中心，通過(guò)不斷地優(yōu)化升級(jí)，滿足高度易變、不確定、復(fù)雜、模糊的VUCA時(shí)代的新要求。
企業(yè)架構(gòu)能夠立足于全局體系化地架構(gòu)企業(yè)，并將企業(yè)內(nèi)外部參與方與各項(xiàng)職能有機(jī)地連接在一起，實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)、從業(yè)務(wù)與技術(shù)（IT）的緊密縫合與連接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的敏捷與全生命周期管理，為全部參與方提供公共的參考框架，起到聚合眾力、低熵高效的作用。
企業(yè)架構(gòu)主要分為業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)四個(gè)部分。其中，戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)又驅(qū)動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)和技術(shù)趨勢(shì)雙輪驅(qū)動(dòng)技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，幫助組織高效并且有效地實(shí)現(xiàn)“以戰(zhàn)略為指引、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以技術(shù)為基礎(chǔ)”的經(jīng)營(yíng)策略。
本課程汲取了企業(yè)架構(gòu)（EA）相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)TOGAF、ODF/eTOM、PCF、IT4IT等的理論精華，參考電信、金融、能源、交通、航空航天等領(lǐng)先行業(yè)的最佳實(shí)踐案例，結(jié)合李福東老師在戰(zhàn)略規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施等方面超過(guò)20年的咨詢與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成了關(guān)于企業(yè)架構(gòu)的系統(tǒng)化的方法。其中包括10維模型和精益創(chuàng)新方法論，這一研究成果體現(xiàn)在李福東老師個(gè)人專著《大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)》一書(shū)之中，該書(shū)已經(jīng)由清華大學(xué)出版社在2015年公開(kāi)出版發(fā)行）。
企業(yè)架構(gòu)對(duì)于數(shù)字化戰(zhàn)略成功落地起到至關(guān)重要的作用，但企業(yè)架構(gòu)也因?yàn)槔碚撔詮?qiáng)、涉及知識(shí)面廣、知識(shí)點(diǎn)多、不容易掌握、難以直接指導(dǎo)工作中遇到的問(wèn)題等特點(diǎn)，要想快速理解其精髓并靈活運(yùn)用，難度也比較大。
為此，本課程采用案例和場(chǎng)景式教學(xué)法，以企業(yè)架構(gòu)行業(yè)最佳實(shí)踐為踏腳石，讓學(xué)員在練中學(xué)、在學(xué)中練、行動(dòng)學(xué)習(xí)，在課堂學(xué)習(xí)實(shí)踐中體會(huì)到企業(yè)架構(gòu)的本質(zhì)內(nèi)涵，并掌握其底層運(yùn)行邏輯，在團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)中體會(huì)到企業(yè)架構(gòu)各個(gè)部件的價(jià)值定位，以及他們之間的內(nèi)在聯(lián)系。通過(guò)學(xué)習(xí)該課程，學(xué)員能夠結(jié)合自身實(shí)際情況，學(xué)會(huì)構(gòu)建并轉(zhuǎn)動(dòng)“連接產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)生成智能、智能反哺業(yè)務(wù)”的閉環(huán)飛輪，輸出可靠且敏捷的企業(yè)架構(gòu)解決方案，做到活學(xué)活用。
【課程收益】
掌握企業(yè)架構(gòu)的價(jià)值作用、本質(zhì)內(nèi)涵及國(guó)際主流方法論；
掌握業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)方法；
掌握運(yùn)用企業(yè)架構(gòu)方法論推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作方法。
【課程特色】系統(tǒng)化，從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)，從業(yè)務(wù)到技術(shù)；可落地性，參考國(guó)際最佳實(shí)踐
【課程對(duì)象】CEO、CIO/CTO/CDO、戰(zhàn)略規(guī)劃人員、系統(tǒng)架構(gòu)師、數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)者
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
企業(yè)架構(gòu)大局觀
企業(yè)架構(gòu)概述
全球主流企業(yè)架構(gòu)介紹
企業(yè)架構(gòu)相關(guān)名詞術(shù)語(yǔ)辨識(shí)
電信行業(yè)企業(yè)架構(gòu)發(fā)展歷程（35年）
企業(yè)架構(gòu)對(duì)參與方的價(jià)值作用
企業(yè)架構(gòu)的能與不能
企業(yè)架構(gòu)的價(jià)值作用（參與方視角）
企業(yè)架構(gòu)與戰(zhàn)略規(guī)劃（行業(yè)對(duì)標(biāo)、目標(biāo)藍(lán)圖、現(xiàn)狀需求、差距與演進(jìn)等）
案例：電信管理論壇、斯倫貝謝等
業(yè)務(wù)架構(gòu)：上承戰(zhàn)略下接運(yùn)營(yíng)的橋梁和紐帶
企業(yè)架構(gòu)的多維構(gòu)建方法
從需求到供給的價(jià)值傳遞過(guò)程
企業(yè)架構(gòu)框架分域、分層設(shè)計(jì)邏輯解讀
基于業(yè)務(wù)架構(gòu)的功能場(chǎng)景設(shè)計(jì)
服務(wù)開(kāi)通場(chǎng)景（從資源核查到訂單處理）
服務(wù)保障場(chǎng)景（從問(wèn)題提出到問(wèn)題解決）
計(jì)費(fèi)結(jié)算場(chǎng)景（從CDR采集到收費(fèi)出賬）
業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)用實(shí)踐案例解析
中國(guó)電信MBOSS
中國(guó)移動(dòng)NGBOSS
某銀行企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐
案例：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、某銀行等
數(shù)據(jù)架構(gòu)：物理世界和數(shù)字世界的孿生基礎(chǔ)
信息架構(gòu)框架設(shè)計(jì)邏輯解讀
從概念模型到物理模型
共享信息與數(shù)據(jù)（SID）框架解析
客戶、產(chǎn)品、資源等主題數(shù)據(jù)模型解析
大數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)字化決策方法
數(shù)字化決策方法與實(shí)踐
大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
大數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)
大數(shù)據(jù)治理架構(gòu)設(shè)計(jì)
案例：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、國(guó)家電網(wǎng)等
四、應(yīng)用架構(gòu)：業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的能力藍(lán)圖設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用框架設(shè)計(jì)方法
應(yīng)用（功能）框架解析
從業(yè)務(wù)框架到應(yīng)用框架的映射
按水平域劃分的應(yīng)用框架
應(yīng)用框架的分層設(shè)計(jì)邏輯
應(yīng)用框架各個(gè)子域解析
市場(chǎng)銷售域
客戶域
產(chǎn)品域
服務(wù)域資源域
業(yè)務(wù)伙伴域
案例：中國(guó)電信、12306、Orange、沃達(dá)豐等
五、技術(shù)架構(gòu)：快速靈活主動(dòng)地支撐業(yè)務(wù)
技術(shù)架構(gòu)概述
從云計(jì)算到云原生等技術(shù)架構(gòu)演化
開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)（DevSecOps）一體化架構(gòu)設(shè)計(jì)
信息安全技術(shù)體系架構(gòu)
開(kāi)放接口架構(gòu)與應(yīng)用方法
業(yè)務(wù)服務(wù)與價(jià)值鏈
開(kāi)放接口地圖設(shè)計(jì)
重點(diǎn)開(kāi)放接口解析
開(kāi)放接口的使用方式
從價(jià)值鏈模型到業(yè)務(wù)流程管理
從面向服務(wù)架構(gòu)到接口定義
從接口定義到代碼實(shí)現(xiàn)
案例：中國(guó)移動(dòng)、沃達(dá)豐、BT、華為等

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