07-《變革時(shí)代下的零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略及客群營(yíng)銷(xiāo)》

  培訓(xùn)講師:鄔瑜駿

講師背景:
銀行金融專(zhuān)家、金融學(xué)博士CFA/FRM:鄔瑜駿【專(zhuān)家簡(jiǎn)介】:金融專(zhuān)家、銀行咨詢(xún)專(zhuān)家、第一財(cái)經(jīng)特約評(píng)論員入選財(cái)政部國(guó)際化高端會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)工程原陸家嘴財(cái)富管理培訓(xùn)中心總裁首席專(zhuān)家新加坡南洋理工大學(xué)金融學(xué)博士哈爾濱工業(yè)大學(xué)(深圳)特聘副研究員原G 詳細(xì)>>

鄔瑜駿
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07-《變革時(shí)代下的零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略及客群營(yíng)銷(xiāo)》詳細(xì)內(nèi)容

07-《變革時(shí)代下的零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略及客群營(yíng)銷(xiāo)》

課程名稱(chēng):《變革時(shí)代下的零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略及客群營(yíng)銷(xiāo)》
主講:鄔博士6-12課時(shí)
課程背景:
課程通過(guò)分析目前金融外部環(huán)境和監(jiān)管政策變化以及零售金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,剖析零售銀行發(fā)展面臨的困境和挑戰(zhàn),明確零售金融轉(zhuǎn)型的必要性,探索零售銀行可持續(xù)發(fā)展的規(guī)律和路徑。并基于對(duì)零售轉(zhuǎn)型階段的描述,幫助學(xué)員理解并掌握金融強(qiáng)監(jiān)管環(huán)境下未來(lái)零售轉(zhuǎn)型是什么以及轉(zhuǎn)型內(nèi)容。最終導(dǎo)出金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)于客群經(jīng)營(yíng)的策略、方法、工具,以及幫助支行(網(wǎng)點(diǎn))達(dá)成客群經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的具體實(shí)施方案以及實(shí)施步驟。
課程對(duì)象:零售銀行中高層管理人員、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任
課程大綱:
模塊一:零售金融未來(lái)發(fā)展熱點(diǎn)
?銀行智能轉(zhuǎn)型面面觀
?智能時(shí)代下零售金融渠道變革啟發(fā)
?支付革命的興起
?“不僅是銀行”生態(tài)圈打造路徑和邏輯
模塊二:金融強(qiáng)監(jiān)管與資管新政變革新視野
?解讀金融強(qiáng)監(jiān)管背后邏輯
?金融監(jiān)管政策杠桿、資金“雙劍”合力新機(jī)遇
?資管新規(guī)解讀對(duì)零售銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的影響
?資管新規(guī)、流動(dòng)性新規(guī)下的零售產(chǎn)品變革之路
?宏觀強(qiáng)監(jiān)管環(huán)境下零售銀行回歸“初心”應(yīng)對(duì)之道
模塊三:變革時(shí)代下零售金融轉(zhuǎn)型之路
?零售銀行經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型時(shí)代歷程
?轉(zhuǎn)型1.0-服務(wù)力轉(zhuǎn)型--成效與瓶頸
?轉(zhuǎn)型2.0-銷(xiāo)售力轉(zhuǎn)型--成效與瓶頸
?轉(zhuǎn)型3.0-客戶(hù)力轉(zhuǎn)型--成效與瓶頸
?轉(zhuǎn)型4.0-智慧轉(zhuǎn)型:科技引領(lǐng)
?變革時(shí)代下零售銀行客群經(jīng)營(yíng)策略、思路、方法
?構(gòu)建客戶(hù)提檔升級(jí)“金字塔”意義
?大數(shù)據(jù)分析客戶(hù)畫(huà)像解決精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)難題
?零售客戶(hù)全生命周期經(jīng)營(yíng)管理
?積分體系搭建及客戶(hù)分群分層管理體系
?特色客群俱樂(lè)部建設(shè)模式探索
?破題客群經(jīng)營(yíng)發(fā)展模型與戰(zhàn)略
?聯(lián)動(dòng)金融:共享俱樂(lè)部
?社區(qū)金融:金輝俱樂(lè)部
?商圈金融:商戶(hù)俱樂(lè)部
?代發(fā)金融:藍(lán)精靈俱樂(lè)部
模塊四:專(zhuān)業(yè)理財(cái)經(jīng)理和投顧團(tuán)隊(duì)打造
?調(diào)收入結(jié)構(gòu)下的中間業(yè)務(wù)崛起路徑—期繳保險(xiǎn)還是簡(jiǎn)易險(xiǎn)?
?理財(cái)經(jīng)理:資產(chǎn)配置角度客戶(hù)經(jīng)營(yíng)調(diào)結(jié)構(gòu)
?投顧團(tuán)隊(duì):能力模型及管控措施
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《銀行五篇大文章發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)——科技金融篇》課程簡(jiǎn)介:2023年中央金融工作會(huì)議是中央金融委、中央金融工作委組建后召開(kāi)的首次中央金融工作會(huì)議,為新時(shí)代新征程推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。會(huì)議針對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的長(zhǎng)期制度設(shè)計(jì),提出要圍繞做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章;優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),更好發(fā)揮金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力,是未來(lái)金融

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課程名稱(chēng):《宏觀經(jīng)濟(jì)周期理論與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)解讀》主講:鄔瑜駿老師6課時(shí)課程背景:新冠疫情的防控逐步進(jìn)入常態(tài)化,宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入恢復(fù)期,十四五規(guī)劃的出臺(tái)意味著改革進(jìn)入新時(shí)代,隨著注冊(cè)制改革、資管新政,防范重大金融風(fēng)險(xiǎn)、防止資本無(wú)序擴(kuò)張等監(jiān)管創(chuàng)新與政策的落地,對(duì)包括股市、債市、樓市、匯市等大類(lèi)金融資產(chǎn)的表現(xiàn)必定帶來(lái)新的沖擊。而價(jià)值客戶(hù)在變革的時(shí)代下,對(duì)于未來(lái)的資產(chǎn)配置策

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