領(lǐng)導(dǎo)力-教練式領(lǐng)導(dǎo)力——從“我”到“我們”---2天

  培訓(xùn)講師:韋黎

講師背景:
韋黎——領(lǐng)導(dǎo)力全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師?清華、復(fù)旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領(lǐng)導(dǎo)力---特聘導(dǎo)師?寶馬中國(guó)、上汽集團(tuán)、三星集團(tuán)常年合作培訓(xùn)導(dǎo)師,是課程質(zhì)量可靠的信用背書(shū)?曾先后于復(fù)星國(guó)際、世界500強(qiáng)公司、聯(lián)新國(guó)際擔(dān)任總裁助理、銷(xiāo)售總監(jiān)、副 詳細(xì)>>

韋黎
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領(lǐng)導(dǎo)力-教練式領(lǐng)導(dǎo)力——從“我”到“我們”---2天

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力——從“我”到“我們”》
課程背景:
問(wèn)題、困惑:
員工的表現(xiàn)不能達(dá)到我的要求,應(yīng)該怎么辦?
一年只有幾次正式的績(jī)效考核,平時(shí)應(yīng)該如何給員工反饋呢?
資深員工表現(xiàn)有問(wèn)題,怎么樣溝通才能既維護(hù)面子又解決問(wèn)題?
年輕的員工雖然工作有熱情,但是經(jīng)驗(yàn)不足,批評(píng)還是不批評(píng)呢?
大家工作都很忙,沒(méi)有機(jī)會(huì)可以正式的進(jìn)行溝通,該怎么辦呢?
給員工反饋時(shí),他們總是覺(jué)得我在批評(píng),有抵觸情緒,該怎么辦呢?
課程目標(biāo):
建立教練的賦能心態(tài),提升與部屬的合作度、信任度;
充分了解輔導(dǎo)的目的與核心;
了解并練習(xí)輔導(dǎo)對(duì)話的步驟與技巧,以做到提升績(jī)效的輔導(dǎo)目的;
能夠建立長(zhǎng)期、穩(wěn)固的教練輔導(dǎo)關(guān)系;
提升你的輔導(dǎo)能力,達(dá)到工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力全面提升。
課程亮點(diǎn):
基于目標(biāo)導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力
利用影響部屬績(jī)效提升的五個(gè)驅(qū)動(dòng)要素診斷表面與深層原因
促進(jìn)輔導(dǎo)的GROW模型
運(yùn)用高效的輔導(dǎo)對(duì)話技巧提升員工績(jī)效
課程時(shí)間:2天
課程形式:講授、分組討論、學(xué)員分享、活動(dòng)、測(cè)評(píng)、視頻、角色演練
課程重點(diǎn)對(duì)象:期望提升教練技巧的管理者及各崗位人員
課程流程:
課程內(nèi)容:
課程題目
授課形式
課程內(nèi)容
第一章:
教練式管理的真諦
課堂講授
案例分析
分組討論
教練式管理的內(nèi)涵
教練式管理的定義
教學(xué)視頻:《網(wǎng)球的內(nèi)在訣竅》
管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
第二章:
情境輔導(dǎo)技巧
課堂講授
測(cè)評(píng)分析
案例分析
分組討論
案例:為什么這么器重還是留不住小劉?
2、自我評(píng)估:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測(cè)
3、了解情境領(lǐng)導(dǎo)理論
4、衡量下屬的兩把標(biāo)尺
能力:完成任務(wù)的知識(shí)與技能
意愿:部屬意愿、動(dòng)機(jī)與信心
下屬的四種發(fā)展層級(jí)
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何確定?
領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
實(shí)現(xiàn)員工差異化領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配:匹配關(guān)系
案例:這些員工的問(wèn)題在哪里?應(yīng)該如何使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的“決定類(lèi)型”第三章:
教練的診斷技巧
課堂講授
活動(dòng)體驗(yàn)
案例分析
分組討論
績(jī)效驅(qū)動(dòng)五要素
意識(shí)
意愿
知識(shí)
能力
強(qiáng)化
2、案例:這些員工的問(wèn)題在哪里?第四章:
教練式對(duì)話技巧
課堂講授
活動(dòng)體驗(yàn)
案例分析
分組討論
教練式對(duì)話的心理基礎(chǔ)
我們會(huì)用心傾聽(tīng)嗎?
什么原因影響我們的傾聽(tīng)?
傾聽(tīng)的3F模式
對(duì)話的風(fēng)格模式:我習(xí)慣如何與人對(duì)話?
體恤型、探索型、評(píng)論型、建議型
練習(xí):對(duì)話的風(fēng)格模式判斷
角色演練:靈活運(yùn)用對(duì)話技巧
提問(wèn):被忽視的管理工具
提問(wèn)的三原則
提問(wèn)的種類(lèi)
提問(wèn)的框架設(shè)計(jì)
案例:?jiǎn)T工推卸責(zé)任怎么辦?
5. GROW模型提問(wèn)流程
設(shè)定目標(biāo)Goals
現(xiàn)狀分析Reality
方案選擇Options
意愿Will
6、績(jī)效反饋技巧
績(jī)效反饋的類(lèi)別
教學(xué)影片:這樣的主管有什么問(wèn)題?
反饋的基本原則
反饋的公式
教學(xué)影片:如何面對(duì)情緒性對(duì)話案例:二分鐘挑戰(zhàn)
課程總結(jié)及行動(dòng)計(jì)劃

 

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