《開(kāi)練&新變革下的資產(chǎn)配置與復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》2天1晚
培訓(xùn)講師:張瀚
講師背景:
復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家-張瀚專(zhuān)家簡(jiǎn)介個(gè)人介紹?10年金融行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?興業(yè)銀行私人銀行訓(xùn)練導(dǎo)師?平安騰龍工程項(xiàng)目特約導(dǎo)師?曾任:某上市金融公司培訓(xùn)總監(jiān)?曾任職基金銷(xiāo)售公司培訓(xùn)總監(jiān)?擅長(zhǎng)基金、保險(xiǎn)及復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系?擅長(zhǎng)私行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理 詳細(xì)>>
《開(kāi)練&新變革下的資產(chǎn)配置與復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》2天1晚詳細(xì)內(nèi)容
《開(kāi)練&新變革下的資產(chǎn)配置與復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》2天1晚
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《開(kāi)練--復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力通關(guān)訓(xùn)練營(yíng)》
11938007202805A+支行長(zhǎng)
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187261595250實(shí)戰(zhàn)模擬 課程簡(jiǎn)介
實(shí)戰(zhàn)模擬 課程簡(jiǎn)介
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課程背景:
近幾年來(lái),隨著資管新規(guī)的落地以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)劃政策下,金融投資市場(chǎng)發(fā)生了重大的變化;保本理財(cái)也全面轉(zhuǎn)變?yōu)閮糁祷碡?cái)替代,而P2P更是從眾人追捧到塵埃落地,徹底退出了投資的舞臺(tái),金融市場(chǎng)也變的越來(lái)越規(guī)范化,也更加專(zhuān)業(yè)化,對(duì)于投資者而言,投資難度也變的更加復(fù)雜,更加需要依賴?yán)碡?cái)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)性;從銀行角度來(lái)看,以往存貸利潤(rùn)空間越來(lái)越低,低利率水平也迫使銀行必須找到新的出路,中收致勝也成為了銀行業(yè)的共同認(rèn)知,所以復(fù)雜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備也成為重中之重,要想提高客戶粘性和盈利能力,復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力成為了當(dāng)下核心能力。
課程收益:
了解財(cái)富管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì),結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)做好自身定位
了解資產(chǎn)配置真正的意義及各大類(lèi)資產(chǎn)的情況,掌握核心資產(chǎn)配置方法與不同資產(chǎn)配置的模型
學(xué)習(xí)資產(chǎn)配置的目標(biāo)客群的特征及面訪要點(diǎn),運(yùn)用面訪關(guān)鍵步驟了解客戶投資需求,從而制作適合客戶的資產(chǎn)配置方案及呈現(xiàn)
熟練掌握基金種類(lèi)及基金的篩選方法,能夠使用相應(yīng)的工具判斷基金的優(yōu)劣,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)客戶投資過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題,并根據(jù)不同情景做好客戶的售后維護(hù)
從客戶角度了解保險(xiǎn)真正的意義,通過(guò)七種不同保險(xiǎn)類(lèi)型的作用掌握如何與客戶營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn),從客戶需求角度出發(fā)做營(yíng)銷(xiāo);同時(shí)掌握常見(jiàn)客戶異議處理的方式
課程亮點(diǎn):
提煉打法,基于兩類(lèi)復(fù)雜產(chǎn)品總結(jié)一套營(yíng)銷(xiāo)體系:基金+保險(xiǎn)
重實(shí)戰(zhàn),備工具,強(qiáng)話術(shù),學(xué)完即用:
“四大資金池”資產(chǎn)配置模型
資產(chǎn)配置全流程解析
四種常見(jiàn)資配組合應(yīng)用
不同客群特征及經(jīng)營(yíng)策略
基金篩選分析軟件實(shí)操
基金異議處理及話術(shù)
保險(xiǎn)五大異議處理話術(shù)
電話邀約話術(shù)及異議處理
知行合一,風(fēng)趣幽默,課程返聘高
課程時(shí)間:2天1晚 共計(jì)15小時(shí)/天
課程對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理(建議人數(shù)不超過(guò)40人,分5組)
課程形式:講授+案例分析+團(tuán)隊(duì)互動(dòng)+通關(guān)演練
第一天白天 課程大綱
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng):當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)困境下到底發(fā)生了什么變化?
第一講:財(cái)富管理“剛需”—資產(chǎn)配置
中國(guó)財(cái)富管理行業(yè)的歷史變遷
以客戶的角度審視目前的營(yíng)銷(xiāo)方向
中國(guó)居民客戶的資產(chǎn)布局與分析
中美居民投資的差異
高凈值人士的分布與投資需求
未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)端的變化與方向
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)象分析:實(shí)體門(mén)店與電商的營(yíng)銷(xiāo)邏輯
理財(cái)經(jīng)理的角色定位
第二講:資產(chǎn)配置的CPU—配置
資產(chǎn)配置的核心
二、資產(chǎn)配置的組合解析
永久組合
股債平衡組合
全天候資產(chǎn)組合
斯文森資產(chǎn)組合
國(guó)內(nèi)資產(chǎn)配置大類(lèi)
三、客戶資產(chǎn)配置的策略
固收類(lèi)產(chǎn)品配置邏輯與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品配置邏輯與崛起三大因素
保障類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與配置邏輯
客戶生命周期下的資產(chǎn)配置解析
客戶+1視角下的資產(chǎn)配置原則
第三講:資產(chǎn)配置的“秘笈”—營(yíng)銷(xiāo)技巧
資產(chǎn)配置的配置目標(biāo)
二、資產(chǎn)配置的客戶分析
資產(chǎn)配置的營(yíng)銷(xiāo)流程
客戶經(jīng)營(yíng)地圖(寶藏客戶、專(zhuān)情客戶、冰山客戶、養(yǎng)成客戶、質(zhì)檢客戶、提檔客戶、盲盒客戶)
電話邀約技巧及話術(shù)攥寫(xiě)邏輯
每日必打電話核心話術(shù)
案例:年輕客戶到期產(chǎn)品邀約電話
電話異議處理技巧
三、資產(chǎn)配置面談技巧
資產(chǎn)配置的面談流程地圖
資產(chǎn)檢視
手機(jī)財(cái)富體檢
資產(chǎn)檢視報(bào)告
需求共識(shí)(投資目的、資金規(guī)劃、投資經(jīng)驗(yàn))
【小組通關(guān)1】:分組進(jìn)行資配面訪話術(shù)演練
方案出具
簡(jiǎn)易版資配單頁(yè)
資產(chǎn)配置建議書(shū)
動(dòng)態(tài)平衡
第一天晚間 課程大綱
第四講:配置中的“壓艙石”—保險(xiǎn)
一、為什么要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)?
新時(shí)代下的壓力與三座大山
老齡化發(fā)展趨勢(shì)下我們?cè)撊绾芜x擇?
保險(xiǎn)的意義
二、人生的七張保單
意外險(xiǎn)
醫(yī)療險(xiǎn)
重疾險(xiǎn)
子女重疾險(xiǎn)
子女教育金
養(yǎng)老金
壽險(xiǎn)
三、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)及異議處理
營(yíng)銷(xiāo)工具—人生草帽圖
時(shí)間太長(zhǎng),萬(wàn)一要用拿不來(lái)怎么辦
前幾年沒(méi)收益,一點(diǎn)都不劃算
時(shí)間這么長(zhǎng),翻倍也不劃算
現(xiàn)在錢(qián)不多,等等再說(shuō)
【小組通關(guān)2】:草帽圖話術(shù)通關(guān)演練
第二天課程大綱
第四講:配置中的“戰(zhàn)斗機(jī)”—基金
課堂互動(dòng):回顧2023年的市場(chǎng),你的關(guān)鍵詞是什么?
一、2023年權(quán)益市場(chǎng)解析
2023年各大類(lèi)資產(chǎn)收益情況
2023年A股市場(chǎng)整體表現(xiàn)及影響因素
今年A股開(kāi)年行情解析
宏觀總需求下的市場(chǎng)分析
二、投資者教育
找痛點(diǎn)、挖需求
投資收入與主動(dòng)收入的“不盡人意”
低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的收益趨勢(shì)
拿什么來(lái)解決客戶的問(wèn)題
近十年各大類(lèi)資產(chǎn)的回報(bào)情況
權(quán)益時(shí)代來(lái)臨的三大宏觀因素
配置上限決定投資上限
權(quán)益類(lèi)投資首選是基金
為什么客戶買(mǎi)基金總是虧?
案例:那些年炒股的慘痛經(jīng)歷
買(mǎi)基金比炒股也許更適合客戶
炒股與基金投資者的特征
三、基金的投資技巧
基金的家族譜
基金總體分類(lèi)及內(nèi)容
基金重點(diǎn)類(lèi)別的解析(投資對(duì)象、投資目標(biāo)、特殊基金等)
如何篩選基金
客戶生命周期與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)下的基金配置
市場(chǎng)趨勢(shì)下的行業(yè)選擇(估值運(yùn)用、FED模型、恐貪情緒)
如何評(píng)判與分析一直基金(全員通過(guò)軟件對(duì)基金篩選實(shí)操)
【全員通關(guān)3】:如何通過(guò)工具篩選并分析基金情況
基金定投
基金定投的五大優(yōu)勢(shì)
定投一定要“聰明的投”(動(dòng)態(tài)定投技巧)
不同風(fēng)險(xiǎn)下的基金配置組合
新老基金的對(duì)比優(yōu)勢(shì)
四、基金的營(yíng)銷(xiāo)技巧
基金營(yíng)銷(xiāo)流程
存量客戶挖掘的核心
目標(biāo)客戶的畫(huà)像、切入點(diǎn)及話術(shù)(代發(fā)客戶、金卡及財(cái)富、三方或有經(jīng)驗(yàn)客戶)
目標(biāo)客戶的邀約話術(shù)(產(chǎn)品到期、資金閑置、基金持有、保險(xiǎn)持有、三方存管、互聯(lián)網(wǎng))
面談流程及客戶需求技巧(GAP法則、需求三步)
基金的異議處理邏輯與話術(shù)示范
【小組通關(guān)4】:每小組選擇一個(gè)異議進(jìn)行話術(shù)攥寫(xiě)并演練
基金十大異議處理核心及話術(shù)
五、基金的售后維護(hù)
行情維護(hù)
TIP市場(chǎng)溝通法則
目前市場(chǎng)行情四大核心點(diǎn)
市場(chǎng)行情一頁(yè)通
凈值下跌的維護(hù)
凈值下跌的客戶分析與處理邏輯
凈值下跌的三大流程
不同類(lèi)型的安撫話術(shù)
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的維護(hù)
按基金風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
按基金公司的投資風(fēng)格
按營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)
情境演練方式:
1、在授課的過(guò)程中,將客戶需求及營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)為核心,通過(guò)融入復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程來(lái)引發(fā)學(xué)員思考并進(jìn)行通關(guān)演練,不局限于授課后集中通關(guān),而是邊學(xué)邊練,通過(guò)不同形式(情景演練、抽簽組合、軟件實(shí)操等)學(xué)員進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)演練;
2、期間會(huì)讓學(xué)員結(jié)合目前經(jīng)營(yíng)和維護(hù)的客群特點(diǎn)分析,形成資產(chǎn)配置的思維,產(chǎn)出營(yíng)銷(xiāo)策略,不僅僅只是為了制式化的話術(shù),更多是學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)背后的邏輯,舉一反三,同時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及心得,最終解決學(xué)員的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;
3、通關(guān)目的:
通過(guò)賦能理財(cái)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程,進(jìn)而促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)從單一產(chǎn)品銷(xiāo)售到資產(chǎn)配置組合銷(xiāo)售的理念變革,同時(shí),促進(jìn)年輕理財(cái)經(jīng)理快速成長(zhǎng)、提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效能和管理客戶能力,通過(guò)總結(jié)銷(xiāo)售工作中的技巧和共性規(guī)律,通過(guò)形成標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)、工作墊板、養(yǎng)成工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高其銷(xiāo)售技能的目的。
張瀚老師的其它課程
課程名稱(chēng):《“盤(pán)客戶、強(qiáng)配置”資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》主講:張瀚老師6課時(shí)第一講:財(cái)富管理“剛需”—資產(chǎn)配置中國(guó)財(cái)富管理行業(yè)的歷史變遷以客戶的角度審視目前的營(yíng)銷(xiāo)方向中國(guó)居民客戶的資產(chǎn)布局與分析中美居民投資的差異高凈值人士的分布與投資需求未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)端的變化與方向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變現(xiàn)象分析:實(shí)體門(mén)店與電商的營(yíng)銷(xiāo)邏輯理財(cái)經(jīng)理的角色定位第二講:資產(chǎn)配置的CPU—配置資
講師:張瀚詳情
課程名稱(chēng):《“基”高一籌——基金投資與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》主講:張瀚老師6課時(shí)課程背景:隨著銀行業(yè)的高速發(fā)展,同時(shí)為了滿足客戶的需要,近些年來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品不斷投入市場(chǎng),種類(lèi)逐漸增多。為了能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng),夯實(shí)客戶基礎(chǔ),提高客戶對(duì)銀行的粘性,產(chǎn)品銷(xiāo)售及覆蓋度成了核心的考核指標(biāo),各大銀行營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)指標(biāo)也逐漸增多,而基層營(yíng)銷(xiāo)人員壓力逐漸增大,特別是對(duì)于復(fù)雜類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),通常是以業(yè)績(jī)
講師:張瀚詳情
課程名稱(chēng):《“基”高一籌——基金投資于與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》主講:張瀚老師6課時(shí)課程背景:近20年以來(lái),我國(guó)居民資產(chǎn)配置長(zhǎng)期集中于房地產(chǎn)和銀行存款。資本市場(chǎng)參與程度非常有限。居民資產(chǎn)配置高度集中于房地產(chǎn),住房資產(chǎn)占居民總資產(chǎn)的比重長(zhǎng)期處于50左右,隨著當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)衰退及疫情的反復(fù)性,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;反觀國(guó)內(nèi),由于疫情控制迅速,經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)恢復(fù),國(guó)內(nèi)正處于新舊經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)
講師:張瀚詳情
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