高效招聘面試技巧(完全版）

高效招聘面試技巧
（完全版）
課程背景：
招聘面試是企業(yè)人才選拔中必不可少的環(huán)節(jié)，本課程旨在幫助經理主管人員有效掌控面試的各個環(huán)節(jié)，并通過針對性的提問了解候選人，從而做出準確的面試決策，大幅提高面試決策的準確性，規(guī)避選人不當?shù)娘L險，提高組織招聘運行的效率，讓招聘人員與業(yè)務經理產生良性的互動配合，為組織挑選最適合的人才。
課程特色：
課程系統(tǒng)闡述招聘面試流程和人才選拔技巧；
課程由大量的實戰(zhàn)案例與情境模擬為主，結合小組討論、練習，讓學員在實踐中理解招聘中的關鍵要素，有效解決管理者面試經驗和技能不足的問題，使學員在課堂上充分學習掌握面試技能；
提供經過驗證的面試工具和方法，幫助學員快速勝任面試官的角色。
課程收益：
作為學員的收益：
了解當前的人才供給現(xiàn)狀
掌握人才招聘的基本程序和原則
理解實現(xiàn)招聘結果的公式與
精確設計符合企業(yè)用人和部門崗位用人的招聘標準和要求
掌握應聘者簡歷信息鑒別的技術和面試提問技術
學會使用結構化面試、行為面試法提高看對人的概率
能針對候選人的特點選擇針對性的人才吸引策略
作為企業(yè)的收益：
規(guī)范和優(yōu)化面試流程，提升企業(yè)形象
快速提高人才甄選的準確率，提高面試效率
節(jié)省招聘成本，為企業(yè)選拔業(yè)務發(fā)展所必須的各類人才
課程時間：
1-5天，根據(jù)客戶選擇的內容多少而定。
適合對象：
總經理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經理、招聘經理/主管/專員、負有選人用人職責的各級部門主管干部。
授課方法：
內容講授、角色扮演、案例分析、視頻觀摩、工具應用、分組討論、講師點評
課程工具：
人才招聘需求表
人才選拔測試工具DISC
結構化面試評估表
STAR面試題庫
課程大綱：
開場討論：我們是如何進行招聘面試的，過程中遇到過什么問題？
招聘面試與人力資源體系
招聘面試在整個人力資源體系中的重要作用
基于人力資源規(guī)劃基礎的招聘計劃的制定
了解你的需求（是否真的需要招聘、數(shù)量、質量）
內部招聘與外部招聘
案例：ABC公司的招聘計劃
當前的人才供給現(xiàn)狀
招聘市場的變化
過去的成功的招聘手段現(xiàn)在行不通了
簡歷獲取成本上升，簡歷有效性下降
要拿什么去吸引你：職場新生代
郁悶：放鴿子放到滿天飛
招聘速度的變化
從一周內反饋到當天反饋
招聘速度變化對內部流程的要求
招聘的時機
招聘高峰與低谷期
預測業(yè)務需求對人才需求的高峰與低谷期（人才供給與業(yè)務匹配）
人才招聘的周期：招聘需求管理與入職周期管理
招聘標準設定
面試考官選才失敗的原因
作為部門的領導者，我們如何知道我們需要什么樣的人才？
如何看待完美型候選人
選擇完美型候選人的心態(tài)分析
我們應該按什么標準進行招聘
人才選拔應該用幾個標準
標準越多，人選越少
案例：某集團人才招聘標準和選拔原則
設計招聘職位的標準和要求
在錄用決策時如何權衡招聘的各項標準（硬指標與軟指標）
案例：頭痛的招聘標準
實用工具：人才招聘需求表
練習：制定____________崗位的任職要求
招聘渠道選擇
常見的招聘渠道
招聘渠道使用策略
被動等待
主動搜尋
渠道培育
?案例研討:使用社交媒體進行招聘的工作如何提升改進
招聘流程設計
人才招聘的基本程序
招聘流程制定的注意事項
案例：某公司的面試流程
人才簡歷篩選
如何有效審閱個人應聘簡歷
發(fā)現(xiàn)簡歷中的問題
對簡歷的判斷：簡歷告訴了我們什么？
實戰(zhàn)演練：銷售經理的簡歷
分組練習：開場與背景了解
測試與測評：增加人才招聘的準確性
專業(yè)能力測試類
智力測試類:邏輯、推理、計算等
性格測評類：MBTI、DISC、PDP、九型人格、性格色彩等
其他工具
實用工具：DISC實戰(zhàn)
行為面試技術
運用STAR面試技巧，獲得最真實的信息？
行為面試技術的提問方式：STAR
STAR的練習與具體應用
實用工具：STAR面試題庫
實戰(zhàn)演練：行為面試模擬演練
結構化面試技術
討論：我們平時是如何進行面試的？效果如何？
結構化面試的特點（優(yōu)、缺點）
如何設計結構化的面試提綱
分組討論:結構化面試設計考慮因素
實戰(zhàn)練習：設計____________崗位的結構化面試表
實戰(zhàn)練習：如何應用結構化的面試模式
面試過程注意事項
面試過程的提問
觀察的技巧
實戰(zhàn)練習：如何通過觀察獲取有用信息
面試甄別神器----微表情在面試中的應用
案例：微表情面試案例
傾聽的技巧
如何控制面試時間
面試中注意的問題
案例:面試中的意事項分享
如何收尾
薪酬溝通與人才吸引策略
一個問題讓你準確了解候選人的期望薪酬
如何對候選人產生影響
企業(yè)靠什么吸引人才
小組研討：提煉企業(yè)最吸引人才的亮點
面試之后的工作
如何做出理性、有效的錄用決策？
案例:該選擇哪位候選人
及時反饋
Offer溝通
人員錄用
案例：如何對候選人產生影響
人員保留與離職管理
關于人才保留：員工為什么選擇在組織內工作？
驚人的招聘成本
高離職率是招聘的黑洞
一項關于離職原因的調查
案例：成熟的公司如何做人才保留
招聘實戰(zhàn)研討 研討分析：什么導致我們招聘困難？
常見問題討論與分析，結合實際案例??
應屆生招聘的特點（知名企業(yè)應屆生招聘的做法）
高端人才招聘的流程與注意事項（某公司案例分析）

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