私域運(yùn)營(yíng)高階訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師:牟瑩

講師背景:
牟瑩老師創(chuàng)始人資深講師廣州市中小企業(yè)副會(huì)長(zhǎng)/佛山市中小企業(yè)副會(huì)長(zhǎng)廣東省畜牧獸醫(yī)學(xué)會(huì)小動(dòng)物醫(yī)學(xué)分會(huì)常務(wù)理事廣東省寵物醫(yī)院經(jīng)營(yíng)講師組成員10年資深寵物行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者,發(fā)表經(jīng)營(yíng)管理類培訓(xùn)課件100余篇2016年創(chuàng)辦阿貓阿狗寵物醫(yī)院品牌;2018年 詳細(xì)>>

牟瑩
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私域運(yùn)營(yíng)高階訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

私域運(yùn)營(yíng)高階訓(xùn)練營(yíng)

寵物行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)高階訓(xùn)練營(yíng)
學(xué)理論,剖案例,重實(shí)操,可落地
你認(rèn)為私域是什么?只是建個(gè)群、拉粉絲、發(fā)紅包?錯(cuò)!粗放式私域運(yùn)營(yíng)和傳統(tǒng)超市做促銷 沒兩樣!
2023 ,我們一起,做精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)!
寵物行業(yè)、服務(wù)行業(yè),將全面步入精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)時(shí)代!
廣州沭寵管理咨詢有限公司特別推出
寵物行業(yè)精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)系列課程
20 年資深實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師牟瑩全面解析
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的壓力:
市場(chǎng),紅利消退、增長(zhǎng)放緩、競(jìng)爭(zhēng)加?。?br /> 客戶,從被動(dòng)接受信息到主動(dòng)選擇產(chǎn)品;
技術(shù),為用戶生命周期提供數(shù)據(jù)洞察力;
管理,從職能型組織向增長(zhǎng)型組織進(jìn)化。
在后流量時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的壓力:
運(yùn)營(yíng)成本高,實(shí)體經(jīng)營(yíng)困難,獲客難度高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
這種困境甚至蔓延到了寵物醫(yī)療行業(yè),尤其是疫情三年,寵物主人的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)場(chǎng)景等 都發(fā)生了巨大的變化,流量獲取也越來(lái)越難......面對(duì)這些困境,我們是不是真的就束手就無(wú) 策了呢?不是的,不管場(chǎng)景怎么變化,用戶的消費(fèi)情感價(jià)值沒有變化,消費(fèi)者依然期待著情 感價(jià)值。
私域流量閃亮登場(chǎng),
我們還是可以有一席之地來(lái)深度鏈接用戶。
課程五大亮點(diǎn):
3 種模式助力實(shí)操落地:課程直播+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、私董會(huì)
28 天深度研習(xí):資深操盤手在線輔導(dǎo),邊學(xué)邊教
100 萬(wàn)級(jí)寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu):私域運(yùn)營(yíng)案例深度剖析
誰(shuí)適合來(lái)學(xué)習(xí)?
1. 寵物行業(yè)創(chuàng)始人,高管,合伙人
2. 從事寵物行業(yè)的技術(shù)人員
3. 開展以及計(jì)劃開展副業(yè)的醫(yī)務(wù)人員
4. 想拓展寵物行業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)
5. 線上個(gè)體經(jīng)營(yíng)寵物行業(yè)的從業(yè)人員
6. 從事社群運(yùn)營(yíng)的一線工作人員
7. 制定社群營(yíng)銷策略的市場(chǎng)、企劃、運(yùn)營(yíng)部門
(講師介紹)牟瑩
20 年私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),10 年資深寵物行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者,發(fā)表經(jīng)營(yíng)管理類培訓(xùn)課件 100 余篇 2016 年創(chuàng)辦阿貓阿狗寵物醫(yī)院品牌,2018 年擔(dān)任安安寵醫(yī)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理, 2019 年擔(dān)任全國(guó)最大連鎖寵物集團(tuán)佛山區(qū)域經(jīng)理,統(tǒng)籌區(qū)域運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
2021 年與某知名連鎖動(dòng)物醫(yī)院達(dá)成經(jīng)營(yíng)陪跑合作,開業(yè) 3 個(gè)月業(yè)績(jī)流水高達(dá) 50 萬(wàn)?,F(xiàn)已在 廣州、佛山、深圳等地開設(shè)寵物醫(yī)院 10 家打造行業(yè)標(biāo)桿品牌,年度業(yè)績(jī)流水超 3000w。
2023 年創(chuàng)辦廣州沐寵管理咨詢有限公司, 目前賦能寵物醫(yī)院超 80 家醫(yī)院,寵物店。
理論學(xué)習(xí)+實(shí)戰(zhàn)演練
運(yùn)用企業(yè)“天地人網(wǎng) ”,得用戶者,得天下
第一章: 私域用戶沉淀,企業(yè)背后的運(yùn)營(yíng)策略
第 1 節(jié):私域紅利:用戶從哪來(lái)?私域流量池,助力用戶增長(zhǎng)
第 2 節(jié):私域困局:用戶抓不?。? 大常見私域運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,你遇到了幾個(gè)?
第 3 節(jié):真誠(chéng):用戶思維的敲門磚,成就企業(yè)品牌之路
第二章:從 0 到 1 ,搭建私域運(yùn)營(yíng)架構(gòu)的方法論
第 4 節(jié):定位設(shè)計(jì): 以用戶為中心的企業(yè)核心價(jià)值
第 5 節(jié): 目標(biāo)設(shè)計(jì): 以結(jié)果為導(dǎo)向,搭建私域運(yùn)營(yíng)矩陣
第 6 節(jié):團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì):“鐵三角”模式,打造面向客戶的無(wú)敵鐵軍
第三章:私域運(yùn)營(yíng)三板斧之一:選產(chǎn)品
第 7 節(jié):用戶洞察:實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化
第 8 節(jié):規(guī)避誤區(qū):選品的雷區(qū)不得不避
第 9 節(jié):產(chǎn)品矩陣:對(duì)你的產(chǎn)品了如指掌
第四章:私域運(yùn)營(yíng)三板斧之二:做內(nèi)容
第 10 節(jié):爆文打造:成就萬(wàn)級(jí)閱讀量的秘籍
第 11 節(jié):視頻制作:寵物行業(yè)如何吃到短視頻紅利
第 12 節(jié):知識(shí)轉(zhuǎn)化:塑造專業(yè)形象,讓用戶深度追隨你
第 13 節(jié):方法落地:定制化 SOP 設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單復(fù)制可執(zhí)行
第五章:私域運(yùn)營(yíng)三板斧之三:打造 IP
第 14 節(jié):品牌 IP:打造企業(yè)持久生命力
第 15 節(jié):醫(yī)生 IP:醫(yī)者仁心,博學(xué)厚德
第 16 節(jié):店長(zhǎng) IP:讓用戶死心塌地追隨你
第 17 節(jié):團(tuán)隊(duì) IP:團(tuán)隊(duì)包裝實(shí)現(xiàn)情緒價(jià)值
第六章:可復(fù)制的私域用戶運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧
第 18 節(jié):用戶標(biāo)簽:標(biāo)簽化管理,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)
第 19 節(jié):運(yùn)營(yíng) SOP:管理用戶生命周期,集中流量,高頻轉(zhuǎn)化
第 20 節(jié):需求洞察:捕捉需求,把用戶當(dāng)作個(gè)體,而不是流量
第 23 節(jié): 問(wèn)題管理:規(guī)范社群管理,創(chuàng)造一群人的儀式感
第 24 節(jié):客訴應(yīng)對(duì):正視客戶情緒,以柔克剛對(duì)癥處理
第 25 節(jié):運(yùn)營(yíng)巧思:讓客戶成為 KOL/ KOC 的宣傳秘籍
五大學(xué)員福利套裝
1.知識(shí)管飽:
資深講師全面教學(xué),班主任課后實(shí)操帶教
2.加強(qiáng)落地:
多維度課程訓(xùn)練,多種實(shí)戰(zhàn)案例詳解
3.精準(zhǔn)答疑:
智囊團(tuán)全程賦能,帶你攻克卡點(diǎn)
4.交流圈子:
高品質(zhì)學(xué)員圈層,薈萃全國(guó)優(yōu)秀寵物行業(yè)精英
5.課程周邊:
贈(zèng)送用戶畫像洞察卷軸,學(xué)員內(nèi)訓(xùn)手冊(cè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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