《高凈值沙龍營銷策略優(yōu)化》
《高凈值沙龍營銷策略優(yōu)化》詳細內(nèi)容
《高凈值沙龍營銷策略優(yōu)化》
《高凈值沙龍營銷策略優(yōu)化》
課程背景:
在當(dāng)前,越來越多的業(yè)務(wù)可以在線上辦理線上業(yè)務(wù),銀行客戶很少會選擇線下服務(wù)。
但是產(chǎn)品依然需要銷售、客情關(guān)系依然需要維護,那么電話營銷及客戶沙龍就成為銀
行加強與客戶溝通、增強客戶粘性、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品營銷的機會。那么如何讓員工不抗
拒電話營銷?一次好的電話營銷包括哪些內(nèi)容?什么樣的電話營銷會讓觸達客戶成為可
能?一場客戶群體明確、活動目標(biāo)明確、活動流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、活動質(zhì)量高的活動如何舉
辦?活動前、活動中、活動后的標(biāo)準(zhǔn)動作有哪些?人員如何分工?現(xiàn)場出現(xiàn)意外如何處
理?活動內(nèi)容專業(yè)深度如何把握?
課程大綱
(一)如何做好年/季/月活動計劃
如何做好整場活動計劃及人員分工
如何明確活動目的及后續(xù)
如何做好活動宣傳
如何做好目標(biāo)客戶邀約
(二)如何舉辦一場高質(zhì)量的客戶沙龍-事前
如何根據(jù)不同活動主題確定活動現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)流程
如何設(shè)計能讓客戶感興趣的客戶活動內(nèi)容
如何處理活動現(xiàn)場意外情況
如何保證活動現(xiàn)場秩序
如何舉辦一場高質(zhì)量的客戶沙龍--事中
沙龍布置:目的明確、氛圍感、場景化
人員安排:一人一事、客戶不空
環(huán)節(jié)設(shè)置:吸引力、注意力、節(jié)奏感
如何舉辦一場高質(zhì)量的客戶沙龍--事后
如何建立到場客戶臺賬
如何做好現(xiàn)場成交
如何確保二次成交及客戶的后續(xù)服務(wù)
活動后如何確保宣傳及吸引客戶二次參加
四、實戰(zhàn)通過訓(xùn)練
制作能吸引客戶參加及轉(zhuǎn)介紹的沙龍宣傳文案
演示沙龍活動現(xiàn)場主持及講演的過程
演示活動后續(xù)客戶互動聯(lián)系及話術(shù)演練
制作客戶活動全流程方案
陳藍老師的其它課程
《資產(chǎn)配置實戰(zhàn)培訓(xùn)與高凈值客戶維護》課程背景:資產(chǎn)配置的核心目標(biāo)是在風(fēng)險既定的情況下,使客戶獲得最高的收益或是在收益一定的情況下,使得客戶所能承擔(dān)的風(fēng)險最小。為客戶提供資產(chǎn)配置是理財經(jīng)理一項非常重要的職業(yè)技能。那么在面對不同的客戶、不同的課戶群,我們?nèi)绾握嬲淖龊每蛻鬕YC,從多方面了解到客戶的基本信息,基于對這些信息的處理、與客戶的溝通,為客戶真正適合客戶
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資產(chǎn)配置與重點產(chǎn)品營銷 05.15
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