管理者職業(yè)素養(yǎng)

《管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱課程大綱
培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者

二、課程收益/目標(biāo)

一、對(duì)企業(yè)的效益：
1、全面調(diào)整管理者心態(tài)，激發(fā)出工作熱情、減少抱怨、借口。
2、使管理者努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，視工作為自己的事，認(rèn)識(shí)到工作中的責(zé)任和使命。
3、全面改善人際關(guān)系，掌握人際溝通的技巧，為企業(yè)打造一支士氣高昂、高向心力、高
績效的團(tuán)隊(duì)；感受久違的熱情；懷抱感恩、珍惜擁有，更加熱愛團(tuán)隊(duì)。
6、促進(jìn)上下級(jí)的溝通理解，使人際關(guān)系更加和諧

二、對(duì)個(gè)人的效益：
1、激發(fā)潛能，創(chuàng)造價(jià)值
2、100%積極進(jìn)取
3、創(chuàng)造更多財(cái)富與富足，更具影響力
4、獲得持續(xù)性的自我學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動(dòng)力
5、活出真我，獲得全方位成功

三、培訓(xùn)時(shí)長
1天
四、授課方式
講授、案例分享、小組討論
五、課程大綱

每章節(jié)內(nèi)容
第一講 卓越自我管理
一、 心態(tài)管理
1、心態(tài)的種類
2、消極心態(tài)樹與消極心態(tài)的人
3、積極心態(tài)樹與積極心態(tài)的人
4、積極心態(tài)是成功的基石
5、故事分享：孿生兄弟
6、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)
7、積極心態(tài)的九個(gè)衡量指標(biāo)
8、每日心態(tài)管理
9、心態(tài)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
二、思維管理
1、案例分析：你喜歡那種表達(dá)方式
2、思維的開始來自于每天接收到的信息
3、思維的質(zhì)量影響行為的質(zhì)量
4、思考問題的“鐵三角”
5、人生的過程即是選擇的過程
6、不愿意改變是因?yàn)椴辉敢馓与x舒適區(qū)
7、不良思維習(xí)慣
8、每日思維管理
9、思維管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
三、目標(biāo)管理
1、沒什么要設(shè)定目標(biāo)
2、成功就是實(shí)現(xiàn)有意義的既定目標(biāo)
3、不設(shè)定目標(biāo)的六大理由
4、設(shè)定目標(biāo)的十大好處
5、目標(biāo)設(shè)定的范圍
6、六大目標(biāo)領(lǐng)域
7、制定目標(biāo)以終為始
8、設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則
9、如何設(shè)定目標(biāo)
10、分解目標(biāo)的六大步驟
11、目標(biāo)達(dá)成的兩大方法
12、心在遠(yuǎn)方、路在腳下
四、時(shí)間管理
1、算一算你的時(shí)間價(jià)值
2、檢查一下你的時(shí)間管理
3、時(shí)間都到哪去了
4、你的一生工作時(shí)間有多長
5、高效時(shí)間管理的十個(gè)方法
6、時(shí)間優(yōu)先法
五、學(xué)習(xí)管理
1、空杯心態(tài)
2、學(xué)習(xí)是競(jìng)爭力
3、學(xué)習(xí)改變命運(yùn)
4、學(xué)習(xí)的途徑
5、養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣
6、循環(huán)學(xué)習(xí)法
六、行為管理
1、行為管理五大指標(biāo)
2、人們?yōu)槭裁床恍袆?dòng)
3、激發(fā)行動(dòng)的六大步驟
4、每日行為管理

第二講 管理者的角色認(rèn)知
一、管理對(duì)象與組織行為
1、企業(yè)管理中的組織行為學(xué)
2、組織人力資源開發(fā)與管理
3、組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈
4、制度化的組織管理
5、人性化的情感管理與文化管理
6、組織目標(biāo)與個(gè)體職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
二、管理概念的基本認(rèn)知
1、管理層次的演進(jìn)過程
2、怎樣給管理下定義
3、管理的目標(biāo)
4、管理的層次劃分
5、管理的職能
6、現(xiàn)代管理學(xué)的五項(xiàng)職能
三、管理者角色的三個(gè)緯度
1、管理者的角色種種
2、作為下屬的管理者
3、作為同事的管理者
4、作為上司的管理者
5、角色類型的其它特征
四、中高層管理者定位與特點(diǎn)
1、從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起
2、中高層管理者的定位
3、不同類型的中層管理者
4、中層承上啟下的基本特點(diǎn)
5、中高層管理者的作用和價(jià)值
6、中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
五、中高層管理者素質(zhì)模型
1、管理人員素質(zhì)基本特征
2、建立自身的能力系統(tǒng)
3、新時(shí)代的管理者
4、中高層管理者的六項(xiàng)修煉

第三講 管理者的職業(yè)素養(yǎng)
兩則感恩和責(zé)任的故事
一、從盤點(diǎn)自己開始
你從哪里來
2、你要到哪里去
3、你現(xiàn)在哪里
二、常見不良心態(tài)
三、職場(chǎng)人的“四心”修煉
1、積極之心
2、寬容之心
3、感恩之心
4、責(zé)任之心
四、責(zé)任勝于能力
1、你是用于負(fù)責(zé)的人嗎
2、不健康的責(zé)任心態(tài)對(duì)照
3、自我塑造法則
4、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)
5、構(gòu)建責(zé)任系統(tǒng)建立長效機(jī)制
五、沒有任何借口
1、向解放軍學(xué)習(xí)
2、不要讓借口成為習(xí)慣
3、找借口的危害
4、絕對(duì)執(zhí)行
5、找借口就是否定自己
6、忠實(shí)是一種信仰
7、做沒有借口的管理者

《管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)
一、對(duì)企業(yè)的效益：
1、全面調(diào)整管理者心態(tài)，激發(fā)出工作熱情、減少抱怨、借口。
2、使管理者努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，視工作為自己的事，認(rèn)識(shí)到工作中的責(zé)任和使命。
3、全面改善人際關(guān)系，掌握人際溝通的技巧，為企業(yè)打造一支士氣高昂、高向心力、高
績效的團(tuán)隊(duì)；感受久違的熱情；懷抱感恩、珍惜擁有，更加熱愛團(tuán)隊(duì)。
6、促進(jìn)上下級(jí)的溝通理解，使人際關(guān)系更加和諧
二、對(duì)個(gè)人的效益：
1、激發(fā)潛能，創(chuàng)造價(jià)值
2、100%積極進(jìn)取
3、創(chuàng)造更多財(cái)富與富足，更具影響力
4、獲得持續(xù)性的自我學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動(dòng)力
5、活出真我，獲得全方位成功

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