《高情商領(lǐng)導(dǎo)力?》工作坊課綱V5.0

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》?課綱
（安霞老師開發(fā)版權(quán)課程）
——引導(dǎo)培訓(xùn)師：安霞
課程背景：
我國(guó)的絕大多數(shù)管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，以及個(gè)人績(jī)效非常出色的“高潛”員工亟需提升情商領(lǐng)導(dǎo)力：與他人的情緒互動(dòng)能力、人際交往和溝通能力、上下級(jí)合作與配合等。
優(yōu)秀的管理者通過(guò)“情商領(lǐng)導(dǎo)力”可以提升員工的平均績(jī)效、敬業(yè)度和人員穩(wěn)定性，并有效降低企業(yè)的人力資源管理成本。
中高層中，如果多數(shù)人都具備高情商，則該部門的表現(xiàn)普遍超過(guò)收益目標(biāo)20%。
課程目標(biāo)：
重新認(rèn)知新時(shí)代下企業(yè)對(duì)于管理者的要求，使管理者對(duì)情商領(lǐng)導(dǎo)力引起足夠的重視。。
認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的情商領(lǐng)導(dǎo)力，打開管理者對(duì)于情商領(lǐng)導(dǎo)力的心智。
認(rèn)知情緒的來(lái)源與意義，正確評(píng)估與認(rèn)知自身的情緒管理能力，即情商。
掌握一系列管理自身情緒的技巧與方法，并可切實(shí)的應(yīng)用于自身的管理工作中。
全面認(rèn)知情商領(lǐng)導(dǎo)力，評(píng)估自身的情商領(lǐng)導(dǎo)力，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，精準(zhǔn)提升管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)能力。
課程特色：
本課程為安霞老師總結(jié)20年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，10年領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)，5年情商學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，參閱47本情商及相關(guān)領(lǐng)域書籍，參加11項(xiàng)專業(yè)國(guó)內(nèi)外情商領(lǐng)導(dǎo)力課程；約600+小時(shí)情商內(nèi)容授課，100+情商專業(yè)咨詢服務(wù)，經(jīng)600+小時(shí)課件制作，最終形成240+頁(yè)P(yáng)PT教案，20+份附件支撐，核心文字約5萬(wàn)字，已獲得國(guó)家版權(quán)保護(hù)的版權(quán)課程。課程有如下五大特點(diǎn)：
課程體系十分完備，邏輯清晰，層層深入。
課程內(nèi)容千錘百煉，經(jīng)得起挑戰(zhàn)與挑剔；經(jīng)過(guò)大量的線下授課，并獲得大量的好評(píng)。
課程注重理論+工具、方法，一方面給學(xué)員傳輸知識(shí)，一方面給學(xué)員教授方法，確保現(xiàn)場(chǎng)就能學(xué)會(huì)，課后就能使用。
安霞老師的講授，深入淺出，引人入勝。
課程設(shè)計(jì)
學(xué)員對(duì)象
中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)者
課程時(shí)長(zhǎng)
3天
授課形式
引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、主題講授、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、影視案例分析等
課程模塊：（共2大模塊，九大章節(jié)）
（2大模塊，9大章節(jié)間邏輯關(guān)系嚴(yán)密，不可調(diào)整，但每個(gè)模塊可據(jù)需要確定模塊內(nèi)容的深淺與多少）
模塊一：情商與領(lǐng)導(dǎo)力的親密關(guān)系
本模塊重點(diǎn)：重新認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，重新定位自身在組織的位置，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)自身情商對(duì)于企業(yè)、組織與團(tuán)隊(duì)的重要影響與作用。
一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)
打破原有思維，從心智上從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，定義領(lǐng)導(dǎo)力
社會(huì)治理的四步階梯
重識(shí)管理
組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)
領(lǐng)導(dǎo)與組織
何為領(lǐng)導(dǎo)力
高效能領(lǐng)導(dǎo)力
二、情商領(lǐng)導(dǎo)力
打破原有思維，從心智上從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，定義領(lǐng)導(dǎo)力
IQ智商
EQ 情商
領(lǐng)導(dǎo)者情商
三、能量場(chǎng)與情緒
將日常說(shuō)的“正能量”擺上臺(tái)面，認(rèn)識(shí)到情緒與能量之間微妙，卻有顯而易見的關(guān)系，從面重視個(gè)人情商的提升的重要性與急迫性
能量場(chǎng)
能量層級(jí)
何為覺(jué)察
何為情緒
腦科學(xué)與情緒
情緒的產(chǎn)生
為情緒正名
模塊二：鍛造自己成為高情商領(lǐng)導(dǎo)者
本模塊重點(diǎn)：使管理者、領(lǐng)導(dǎo)者掌握領(lǐng)導(dǎo)者情商的五個(gè)層次的理論知識(shí)，先后邏輯關(guān)系，掌握每一個(gè)層次上情商的提升的方法、工具與技巧，從而系統(tǒng)性的提升領(lǐng)導(dǎo)者情商。
一、高情商領(lǐng)導(dǎo)力
之一：自我覺(jué)察
高情商領(lǐng)導(dǎo)力的第一步，使學(xué)員：
了解覺(jué)察的重要性
掌握自我覺(jué)察的關(guān)鍵、有效的工具、方法
自我覺(jué)察
情緒伙伴
情緒自我覺(jué)察方法
二、高情商領(lǐng)導(dǎo)力
之二：自我管理
高情商領(lǐng)導(dǎo)力的第二步，使學(xué)員：
了解科學(xué)的自我管理的理論
了解自我管理的價(jià)值與作用
掌握自我管理的工具與方法
領(lǐng)導(dǎo)力的“好苗子”
領(lǐng)導(dǎo)力中的“坑”
自我管理的領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理
情緒ABC
情緒自我管理方法
三、高情商領(lǐng)導(dǎo)力
之三：自我激勵(lì)
高情商領(lǐng)導(dǎo)力的第三步，使學(xué)員：
確認(rèn)自我激勵(lì)不是打雞血，擺脫對(duì)于自我激勵(lì)的壓力
使學(xué)員掌握自我激勵(lì)的工具、方法，在負(fù)向狀態(tài)時(shí)，快速調(diào)整至正向、積極的狀態(tài)
狀態(tài)調(diào)整完畢后，以正能量影響組織
自我激勵(lì)
自我激勵(lì)的4個(gè)境界
組織中的3類人
自我激勵(lì)8法
四、高情商領(lǐng)導(dǎo)力
之四：同理關(guān)懷
高情商領(lǐng)導(dǎo)力的第四步，使學(xué)員：
了解與掌握推己及人的重要性，產(chǎn)生共情能力
掌握了解組織成員狀態(tài)、心理的方法與技巧
通過(guò)同理關(guān)懷，激發(fā)組織成員的工作積極性、能力與潛能，共創(chuàng)組織成就
什么是同理關(guān)懷
領(lǐng)導(dǎo)者的“同理”坑
同理關(guān)懷的6大標(biāo)志與步驟
非暴力溝通
練就同理關(guān)懷
五、高情商領(lǐng)導(dǎo)力
之五：社交共贏
高情商領(lǐng)導(dǎo)力的第五步，使學(xué)員：
將視野從組織內(nèi)部擴(kuò)展到組織外部，共同建立有效的社交共贏圈
建立相應(yīng)的人才庫(kù)，支持組織內(nèi)部人才需要
建立相應(yīng)的供應(yīng)商、客戶庫(kù)，支持組織的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展需要
什么是社交共贏
領(lǐng)導(dǎo)者情緒的傳染力
兩種截然不同的組織
正能型領(lǐng)導(dǎo)的高情商
正能型領(lǐng)導(dǎo)的三重專注力
六、基于情商的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
高情商領(lǐng)導(dǎo)力的最后一步，使學(xué)員：
綜合、靈活應(yīng)用前五項(xiàng)能力
提升組織內(nèi)成員狀態(tài)，提升組織績(jī)效
提升組織外交流，為組織提供源源不斷的資源支持
影響組織氛圍的關(guān)鍵因素
基于情商的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及應(yīng)用
總結(jié)&復(fù)盤
用聚焦式溝通、世界咖啡、深度匯談等工具回顧課程
答疑、總結(jié)、分享、提升
課后行動(dòng)計(jì)劃與效果評(píng)估
特別說(shuō)明：
引導(dǎo)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)基于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生講授課程，引領(lǐng)學(xué)員產(chǎn)生思考與覺(jué)察，從而產(chǎn)生更大的學(xué)員收益，因此實(shí)際授課中會(huì)視學(xué)員情況調(diào)整具體案例及練習(xí)內(nèi)容，以達(dá)成更好培訓(xùn)效果，歡迎學(xué)員帶著現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)到課堂！

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