1天《結(jié)構(gòu)化思維》-
1天《結(jié)構(gòu)化思維》-詳細內(nèi)容
1天《結(jié)構(gòu)化思維》-
0-457200-17653023876002024
2024
-3105157147560《結(jié)構(gòu)化思維》
《結(jié)構(gòu)化思維》
-806456203950王靜
400000王靜
課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《結(jié)構(gòu)化思維》
【課程背景】
課程 《結(jié)構(gòu)化思維》基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過講解結(jié)構(gòu)化思維的特點,強化學(xué)員的邏輯思維,提高學(xué)員思考與表達的能力。通過結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結(jié)果可識別、可傳承!
結(jié)構(gòu)化思維能為我們解決什么問題?
沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方?jīng)]有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:
1、口頭表達
下屬對你說:“領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
2、文字表達
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
3、問題解決
你下周要給老板做一個關(guān)于如何提高客戶滿意度的方案匯報,然而到現(xiàn)在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚,更別說怎么找出解決方案,再去做匯報的PPT了。
4、方案決策
公司經(jīng)營指標和業(yè)務(wù)盈利水平逐年下降,且用工和運營成本等固定成本不斷增加,為了保持業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,到底是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)下開源節(jié)流控制成本、還是拓展新業(yè)務(wù)尋求更好發(fā)展呢?
5、會議引導(dǎo)
在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發(fā)言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結(jié)束也沒能達成共識。
如何在短時間內(nèi)清晰的表達觀點,并有效說服他人?
如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?
如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?
【課程收益】
1、對組織:
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
2、對個人:
獨立思考能力:理解結(jié)構(gòu)化思維的核心理念,能清晰而全面的進行思考
溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴密,能更有效說服他人
會議引導(dǎo)能力:引導(dǎo)團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案
說服能力提升:在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點,形成具有說服力的匯報材料
【課程對象】企業(yè)全員
【課程時長】1天,6小時/天
【講師分享大綱】
單元一 構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
有職場的地方就有結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)構(gòu)化思維與企業(yè)整體效能提升
結(jié)構(gòu)化思維對個人效能的提升
結(jié)構(gòu)化思維對企業(yè)效能的提升
咨詢行業(yè)的總結(jié):結(jié)構(gòu)化思維三大寶
從結(jié)構(gòu)化思維到表達三要素
結(jié)構(gòu)化思維運用的兩大原則
課堂練習(xí):什么時候開會合適?
結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特點
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
分類清楚
排序邏輯
課堂練習(xí):閱讀文章找出結(jié)構(gòu)化思維基本要求并標示
課堂練習(xí):閱讀文章找出中心思想
課堂練習(xí):哪里不結(jié)構(gòu)?
結(jié)構(gòu)化思維接收信息的四個步驟
識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu):畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
表達:概括主題句,引出縱向&橫向結(jié)構(gòu)的涵義
挖掘大腦的自動歸納組織的能力
課堂練習(xí):構(gòu)建結(jié)構(gòu)化金字塔結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):用一句話概括全文
單元二 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
自上而下的疑問回答式
確定主要問題
寫出對該問題的回答
課堂練習(xí):新產(chǎn)品介紹如何寫?
課堂練習(xí):工作/生活中如何運用?
問題九宮格
自下而上的概括總結(jié)式
自下而上的概括總結(jié)式于工作中的運用
麥肯錫的30秒電梯匯報法則
確保嚴格的上下對應(yīng)
關(guān)注文字涵義
改變語音、改變世界
結(jié)構(gòu)化思維的范圍不僅限于商業(yè)環(huán)境
課堂練習(xí):平時工作中的描述性概括
單元三 橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
演繹論證結(jié)構(gòu)
演繹論證的定義
演繹的兩種形式
課堂練習(xí):閱讀文章梳理橫向結(jié)構(gòu)
歸納論證結(jié)構(gòu)
歸納論證的定義
歸納的常見形式
排序的三個標準
分類的MECE原則
課堂練習(xí):分類的MECE原則
歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
演繹與歸納的推理過程對比
演繹論證的利弊
歸納論證的利弊
單元四 序言的講故事結(jié)構(gòu)
序言結(jié)構(gòu)的基本要素
四要素
常見的序言模式
三種變形
課堂練習(xí):工作中的某項匯報
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