2天《金字塔原理與問題分析解決》-
2天《金字塔原理與問題分析解決》-詳細(xì)內(nèi)容
2天《金字塔原理與問題分析解決》-
《金字塔原理與問題分析解決》課程
講師:王 靜
課 程 綱 要
【課程名稱】《金字塔原理與問題分析解決》
【課程背景】
經(jīng)營環(huán)境與管理形態(tài)在不停的變化,我們的企業(yè)經(jīng)營與管理面臨前所未有的挑戰(zhàn),問題越來越多,問題越來越大,問題越來越難,解決問題成為企業(yè)管理者最重要的課題??渴裁茨芰斫鉀Q問題,邏輯思維是最重要的能力之一。
金字塔原理是目前世界上公認(rèn)的訓(xùn)練邏輯思維能力的最佳工具,對提升管理者與普通員工的思維能力與工作技能有著巨大的作用。它廣泛應(yīng)用于公文寫作、商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)、問題分析與決策等眾多領(lǐng)域。企業(yè)管理者面對復(fù)雜多變的管理環(huán)境,從早到晚都在做著決策,可以說是“事事有決策、時時要決策“。
每天面臨著大量的問題,并且需要我們做分析做決策。決策有大有小,小決策即使做錯了,損失不會太大;但是大的決策做錯了,將影響工作、影響生活,甚至影響到一個公司的生死存亡和個人一生的幸福。
本課程結(jié)合案例(包括針對工作中的實(shí)際問題)現(xiàn)場分析的形式深入淺出,帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)并掌握科學(xué)有效的管理思路、方法及工具,通過掌握最實(shí)用金字塔原理與分析問題解決問題的技巧和工具,學(xué)以致用,提升效能,提高個人及組織績效。
【課程收益】
全面學(xué)習(xí)并掌握金字塔原理,幫助學(xué)員掌握以金字塔原理為核心的思路、方法及工具
掌握歸納和演繹、分析和綜合以及從具體上升到抽象的思維技巧
幫助學(xué)員掌握并運(yùn)用金字塔原理提升思考、表達(dá)與呈現(xiàn)的能力
幫助學(xué)員掌握并運(yùn)用金字塔原理有效分析問題與解決問題
提高分析與解決問題的基本意識更好的界定問題解決問題
掌握問題分析與解決的四大步及16個具體工具
【課程對象】企業(yè)全體員工
【授課方式】課堂講授+互動問答+案例剖析+現(xiàn)場演練
【課程時長】2天,6小時/天,共計(jì)12小時
【課程大綱】
單元一 學(xué)習(xí)金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
有職場的地方就需要學(xué)習(xí)金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維與企業(yè)整體效能提升
金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維對個人效能的提升
金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維對企業(yè)效能的提升
課堂練習(xí):比比記憶里
咨詢行業(yè)的總結(jié):金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維三大寶
從金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維到表達(dá)三要素
金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用的兩大原則
課堂練習(xí):什么時候開會合適?
金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特點(diǎn)
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
分類清楚
排序邏輯
課堂練習(xí):閱讀《人民日報(bào)新聞》找出中心思想
課堂練習(xí):哪里不結(jié)構(gòu)?
金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維接收信息的四個步驟
識別:識別信息中的事實(shí)與個人觀點(diǎn)或判斷
對應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu):畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
表達(dá):概括主題句,引出縱向&橫向結(jié)構(gòu)的涵義
挖掘大腦的自動歸納組織的能力
課堂練習(xí):《金字塔介紹》
課堂練習(xí):用一句話概括全文
單元二 金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維:縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
自上而下的疑問回答式
確定主要問題
寫出對該問題的回答
課堂練習(xí):豬應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作寵物來養(yǎng)?
課堂練習(xí):新產(chǎn)品介紹如何寫?
課堂練習(xí):工作/生活中如何運(yùn)用?
問題九宮格
自下而上的概括總結(jié)式
自下而上的概括總結(jié)式于工作中的運(yùn)用
麥肯錫的30秒電梯匯報(bào)法則
確保嚴(yán)格的上下對應(yīng)
關(guān)注文字涵義
改變語音、改變世界
金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維的范圍不僅限于商業(yè)環(huán)境
課堂練習(xí):平時工作中的描述性概括
單元三 金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維:橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
演繹論證結(jié)構(gòu)
演繹論證的定義
演繹的兩種形式
課堂練習(xí):《為人民服務(wù)片段》
歸納論證結(jié)構(gòu)
歸納論證的定義
歸納的常見形式
排序的三個標(biāo)準(zhǔn)
分類的MECE原則
課堂練習(xí):如何把600ml的水放進(jìn)容積300ml的杯子里
歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
演繹與歸納的推理過程對比
演繹論證的利弊
歸納論證的利弊
單元四 金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維:序言的講故事結(jié)構(gòu)
序言結(jié)構(gòu)的基本要素
四要素
常見的序言模式
三種變形
課堂練習(xí):工作中的某項(xiàng)匯報(bào)
單元五 金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維:問題分析與解決
問題分析與解決的價值
問題分析與解決的三個基本原則
什么是問題?問題就是現(xiàn)實(shí)與期望之間的差距
什么是現(xiàn)實(shí)?現(xiàn)實(shí)的定義
什么是期望?期望的定義
問題的分類
傳統(tǒng)問題分析與解決的方式
金字塔原理構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維后改進(jìn)的問題分析與解決
問題分析與解決四大步驟
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