向上向下管理

  培訓(xùn)講師：李椿雨

講師背景：
李椿雨——管理培訓(xùn)實戰(zhàn)專家★高級企業(yè)培訓(xùn)師★國家級一級企業(yè)培訓(xùn)師★國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師★深圳市中小企業(yè)服務(wù)局培訓(xùn)師★深圳市培訓(xùn)師協(xié)會培訓(xùn)講師★深圳市職業(yè)訓(xùn)練局培訓(xùn)講師★深圳市總工會專業(yè)特聘講師★深圳市職工繼續(xù)學(xué)院聘講師★國際禮儀版權(quán)認(rèn)證課 詳細>>

李椿雨
    課程咨詢電話：

向上向下管理詳細內(nèi)容

向上向下管理

中層主管白金手冊—向上管理，向下負責(zé)
課程背景：? ? 有人這樣評價中層主管：“企業(yè)的中層主管有三類：一流的中層主管，把自己當(dāng)棟梁，主動擔(dān)起公司的重任，是公司的中流砥柱；二流的中層主管，把自己當(dāng)夾心餅，被動地完成任務(wù)；三流的中層主管，處處埋怨，只會發(fā)牢騷，最終一事無成。”? ? 中層主管是企業(yè)組織機構(gòu)的中堅力量，兼有管理者和被管理者的雙重身份。一方面，作為下屬，在完成上級交付的各項任務(wù)的同時，也在做著管理下屬的工作；另一方面，作為管理者，在幫助下屬完成本部門工作任務(wù)的同時，也在接受著上級的管理。中層主管這種雙重身份使得他們處在企業(yè)組織里最活躍、最不穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)中。? ? 那么，作為一個中層主管怎樣才能在“上擠下壓”的復(fù)雜環(huán)境中游刃有余地進行工作，把自己打造成一流的中層主管呢？? ? 首先就是需要具備責(zé)任心。責(zé)任心鑄就高品質(zhì)，只有那些能勇敢地承擔(dān)起自己的責(zé)任，視責(zé)任如生命，對集體負責(zé)、對工作負責(zé)、對上級和下屬負責(zé)的中層主管，才能成為企業(yè)真正的中流砥柱。其次，要想成為一名一流的中層主管，也要學(xué)會溝通。溝通是一種能力，也是中層主管在日常工作中處理好人際關(guān)系必備的技巧。溝通要有目的，需要拿捏好分寸，講究方法。如果在同上司溝通中認(rèn)真地傾聽，講究原則，并善于適當(dāng)?shù)匕l(fā)表自己的見解；與下屬溝通時能及時發(fā)現(xiàn)問題，接受不同意見，懂得體會，并大度包容，那么，你已經(jīng)朝向成為一流的中層主管前進了重要的一步。其三，要懂得犧牲，學(xué)會舍小利保大利。能做到中層，多半都是有才華的人，而有才華的人多半都有強烈的個人風(fēng)格。而對于一個公司來說，中層主管只是其中一部分，一切都要按照公司的計劃走。所處的位置不同，決定一個人思考的角度不同。高層領(lǐng)導(dǎo)是從公司整個發(fā)展角度來考慮，是總體把握；而中層主管只是具體分管一項，所考慮的角度更多是從自身這個部門出發(fā)，是局部把握。兩者不可能在細節(jié)上永遠保持一致，這就要求中層主管在一定范圍內(nèi)放棄自己的個性和想法，接受高層的安排。公司利益最大化才是追求的最終目標(biāo)。最后，要成為一名一流的中層主管，還要擁有歸零心態(tài)，善于從自己的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點，養(yǎng)成從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)和不斷自我反省的習(xí)慣。成為一名負責(zé)人的管理者，就是不斷超越自己，不斷成功的過程。
課程大綱：（實際授課可能因 時間和需求作相應(yīng)調(diào)整)一、 中層主管的角色認(rèn)知與定位1. 了解中層主管作用的特殊性2. 認(rèn)清自我才能準(zhǔn)確定位3. 熟知自己的部門才能運籌帷幄4. 站穩(wěn)腳跟再尋發(fā)展5. 要“做”而不是“坐”主管二、 中層主管應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)1. 較強的管理能力2. 必不可少的專業(yè)知識3. 良好的職業(yè)道德4. 無可挑剔的職業(yè)習(xí)慣5. 廣闊的眼界三、 用實力說話，做下屬的表率1. 學(xué)無止境，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)2. 積極進取，不斷提高自己的綜合能力3. 主動出擊，把握事業(yè)發(fā)展方向4. 點燃激情，熱愛工作? 案例：新晉主管如何樹立自己的威信四、 看準(zhǔn)上司心理1. 領(lǐng)會眼色，洞悉上司心理2. 仁者必敬人，尊重上司是永遠不變的法則3. 藏匿鋒芒，表現(xiàn)自己有分寸4. 與上司溝通的十大雷區(qū)和七大注意5. 加薪需要理由：讓上司心甘情愿加薪五、 摸透上司邏輯1. 甩手掌柜不甩權(quán)：維護上司權(quán)力2. 服從第一，溝通第二3. 帶著答案請示：上司只做選擇題4. 匯報工作，用數(shù)字和結(jié)果說話5. 夾縫中求生存：離職應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)的沖突六、 做好自我定位1. 對上，對下，都要負責(zé)2. 找準(zhǔn)上司與下屬之間的黃金分割點3. 功高，不能震主4. 等級觀念牢記于心，切忌熟不拘禮5. 做你該做的事：別給上司當(dāng)保姆? 案例：我沒有功勞也有苦勞，為什么上司看不到我背后的努力呢七、 速效帶出好團隊1. 新木桶理論，中層主管管理的法寶2. 消除團隊中的“爛蘋果”3. 積極創(chuàng)建上下暢通的溝通機制4. 抓住團隊管理的核心：目標(biāo)管理及SMART原則5. 讓下屬的職業(yè)規(guī)劃與公司的目標(biāo)保持一致八、 會培訓(xùn)，才能創(chuàng)造生產(chǎn)力1. 慧眼識英才2. 積極化解內(nèi)部矛盾3. 用放大鏡看下屬的優(yōu)點，用望遠鏡看下屬的缺點4. 充分肯定下屬的工作成果5. 懂激勵，讓下屬動起來九、 下屬心理平衡術(shù)1. 敢授權(quán)才有真實力，敢授權(quán)才能平衡下屬心理2. 尊重下屬，了解下屬的需求信號3. 激發(fā)下屬的歸屬感4. 引導(dǎo)下屬進行良性競爭5. 培植下屬自信心，提高部門業(yè)績? 案例：下屬之間不合作，我該怎么辦十、 同級管理不“亂倫”1. 樹立“吳越同舟”的共事概念2. 能“成人之美”，功勞面前別太著急3. 多伸出援助之手,但不做老好人4. 懂得和諧與制衡原則5. 距離太近太遠都傷己十一、 部門角色認(rèn)知:對外“護短”,對內(nèi)“嚴(yán)打”1. 打造團隊凝聚力2. 怎樣處理部門之間的矛盾3. 樹立自己的權(quán)威4. 人情練達，和對手也要搞好關(guān)系5. 上司批評你的下屬時，你該怎么辦十二、 DISC原則：變他人長處為己用1. 威廉.馬斯頓DISC性格測試2. 面對支配型同事：適當(dāng)示弱3. 面對影響型同事：以情動人4. 面對穩(wěn)健型同事：主動求助5. 面對服從型同事：行動時根本? 案例：為什么能力最強，同事關(guān)系卻最糟糕

 

李椿雨老師的其它課程

卓越班組長修煉【課程背景】班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的主體和基礎(chǔ)。班組管理關(guān)系企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定，因此，抓好班組管理，對企業(yè)非常重要。從目前制造行業(yè)班組管理的狀況來看，總體是好的。但也有一些單位重視不夠，認(rèn)識不足，有的認(rèn)為班組管理是小事，現(xiàn)在企業(yè)大事都抓不過來，那有精力抓班組管理；也有的人為班組太散太遠，抓起來很難，不愿意抓；還有的人為班組是下邊的事，下邊自己管

 講師：李椿雨詳情

陽光心態(tài)與情緒壓力管理課程背景：以陽光積極的心態(tài)，正確的處理好工作與生活中的各種壓力與情緒問題，直接提高職場人士的工作績效與職業(yè)健康發(fā)展。反之，可能會導(dǎo)致職場人士壓力過大，情緒低落，影響到工作與生活，甚至產(chǎn)生負面影響。做好職場人士的心態(tài)培養(yǎng)，壓力與情緒管理，極為重要高爾基曾經(jīng)說過：“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄。”在現(xiàn)實生活中，總看到他人的

 講師：李椿雨詳情

鷹眼識人之結(jié)構(gòu)化面試技巧【課程背景】許多企業(yè)在選人的時候沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有規(guī)范、沒有流程，導(dǎo)致錄用的人才與面試時表現(xiàn)的水平大相徑庭，延誤了企業(yè)的用人需求，非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)不適應(yīng)時代的需求，如何練就火眼金睛，識別企業(yè)需要的人才，是各企業(yè)經(jīng)理必須掌握的技能?！菊n程目標(biāo)】：1、幫助學(xué)員了解招聘識人的基本原理與方法，掌握結(jié)構(gòu)化面試的特點、流程、方法，樹立結(jié)構(gòu)化的選人識人

 講師：李椿雨詳情

中流砥柱---管理者必備領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。課程收益：●自我管理：突破原有的心智模式，走出管理誤區(qū)，重新進

 講師：李椿雨詳情

適應(yīng)到發(fā)展-快速通過職場小白期。好，我們來開始進入今天的這個內(nèi)容，我們先來說一個案例，看看這張圖，因為我們不方便把這個人的本人的照片拿出來，這個人我們看見他是在工作的焦頭爛額的這樣一個圖片。這是一個研究生。他畢業(yè)之后，到了一個大型的國企做總經(jīng)理秘書。那一開始他到單位的時候，他總覺得自己，我好牛逼，因為我是單位里唯一一個研究生的學(xué)歷，他自我感覺是非常良好的。所

 講師：李椿雨詳情

驅(qū)動自我，實現(xiàn)個人和組織的雙贏發(fā)展★課程背景為什么您的員工積極性不高，做事十分欠主動，總是負能量，也不理解老板與領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心？為什么你的員工沒有熱情，做事總感覺沒激情熱情，對工作缺少動力與闖勁，懷疑自己的工作？為什么你的員工不夠投入，總感覺他們非常被動的去完成工作任務(wù)，對工作價值與質(zhì)量不關(guān)注？為什么您的員工素質(zhì)太差，經(jīng)常得罪客戶、損失營業(yè)額、破壞公司形象？

 講師：李椿雨詳情

人才發(fā)展（TD）與培訓(xùn)發(fā)展（LD）雙體系建設(shè)【課程背景】比爾·蓋茨曾說，如果把微軟的所有廠房、辦公室、設(shè)備都拿走，但只要讓他帶走100人，就一定還能再造一個微軟?，F(xiàn)代企業(yè)人才競爭的本質(zhì)是關(guān)鍵人才管理的競爭！企業(yè)中占少數(shù)的關(guān)鍵人才能力強、素質(zhì)高，掌握著企業(yè)的核心權(quán)利與核心資源，他們能否有效發(fā)揮自身的潛能，直接影響企業(yè)競爭的成敗。對于企業(yè)老板和經(jīng)理人來說，如何有

 講師：李椿雨詳情

如何構(gòu)建企業(yè)的人才發(fā)展體系課程介紹：現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)成為人才的競爭，人才競爭的關(guān)鍵點是人力資源政策的競爭，如何構(gòu)建適合現(xiàn)代中國國情及企業(yè)發(fā)展需要的人力資源管理體系將成為人們關(guān)注的重點，因此，關(guān)注人才評估與人才發(fā)展則成為企業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵問題。課程目標(biāo)：1.?了解我們所處環(huán)境的特點，及中國企業(yè)管理的特殊性2.?可以描述出人才發(fā)展的體系及流程3.?學(xué)會在企業(yè)

 講師：李椿雨詳情

如何有效做好人才盤點工作【課程背景】人才是企業(yè)的第一資產(chǎn)。一把手、各級管理者、HR都希望對企業(yè)和團隊的人才資產(chǎn)了如指掌。那么如何才能科學(xué)有效地盤點？應(yīng)該選擇什么樣的工具？應(yīng)該如何在盤點前后進行組織推動？結(jié)果如何高效整理和清晰呈現(xiàn)？盤點結(jié)果如何應(yīng)用？不同發(fā)展階段、不同行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該如何把握自己的人才盤點特性？你是否在人才盤點時遇到如下困境：不知道人才盤點對于企

 講師：李椿雨詳情

TTT培訓(xùn)師授課技能培訓(xùn)課程簡介??很多企業(yè)都面對這樣的一個現(xiàn)實的問題：我承認(rèn)培訓(xùn)很重要，但是如何用較低的成本實現(xiàn)較高的培訓(xùn)目標(biāo)呢？如果都是通過外部機構(gòu)職業(yè)講師的方式培訓(xùn)，的確講師是有水平的，課程也是不錯的，能夠給企業(yè)帶來新思想、新視野、新方法、新動能，但是“外來的和尚”卻未必真正能夠讀懂企業(yè)實際經(jīng)營中那本“難念的經(jīng)”，困擾企業(yè)的不是企業(yè)內(nèi)部沒有優(yōu)秀的講師，

 講師：李椿雨詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！  講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有