“壽險(xiǎn)職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶拓展”訓(xùn)練營(yíng)(銀行培訓(xùn)適用版)

  培訓(xùn)講師:陳曉

講師背景:
陳曉老師商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)專家37年銀行從業(yè):國(guó)有行22年,股份行15年先后擔(dān)任柜員、公司客戶經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、個(gè)金(含個(gè)貸)項(xiàng)目經(jīng)理、零售部經(jīng)理、省分行零售業(yè)務(wù)部副總、財(cái)富中心主任、省分行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理、對(duì)公業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)、一級(jí)支 詳細(xì)>>

陳曉
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“壽險(xiǎn)職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶拓展”訓(xùn)練營(yíng)(銀行培訓(xùn)適用版)詳細(xì)內(nèi)容

“壽險(xiǎn)職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶拓展”訓(xùn)練營(yíng)(銀行培訓(xùn)適用版)

“壽險(xiǎn)職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶拓展”訓(xùn)練營(yíng)
授課對(duì)象:綜拓經(jīng)理,銀保協(xié)同專員
課程概述:
本課程通過(guò)授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例復(fù)盤分析,為銀行壽險(xiǎn)銷售提供參考和借鑒,解決:
打通理念:資管新規(guī)下,期交壽險(xiǎn)(年金險(xiǎn),增額終身壽險(xiǎn))迎來(lái)資產(chǎn)配置需求井噴邏輯。運(yùn)用期交壽險(xiǎn)(年金險(xiǎn),增額終身壽險(xiǎn))金融工具,為客戶設(shè)計(jì):教育金需求,養(yǎng)老金需求,資產(chǎn)傳承需求方案。
期交壽險(xiǎn)銷售“項(xiàng)目運(yùn)作”帶動(dòng)支行銀保協(xié)同綜金拓展業(yè)務(wù),并撬動(dòng)關(guān)鍵代理人及職場(chǎng)經(jīng)理銷售信心和產(chǎn)能提升。
壽險(xiǎn)職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和演講技巧
宣導(dǎo)課件制作
授課老師介紹:
陳曉老師2020年,帶領(lǐng)支行零售團(tuán)隊(duì)6人,從0開始破冰,通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的年金銷售“項(xiàng)目運(yùn)作”,全年開展項(xiàng)目運(yùn)作7次,實(shí)現(xiàn)38位客戶購(gòu)買,首期保費(fèi)353萬(wàn)元,獲得分行第一家年度單網(wǎng)點(diǎn)期交保費(fèi)突破300萬(wàn)元!2021年一季度,項(xiàng)目運(yùn)作三場(chǎng),支行期交首期保費(fèi)實(shí)現(xiàn)21人購(gòu)買,金額223萬(wàn)元。陳老師獨(dú)創(chuàng)的項(xiàng)目運(yùn)作,簡(jiǎn)單實(shí)用,可復(fù)制性強(qiáng)。
課程提綱:
資管新規(guī)后,客戶財(cái)富管理發(fā)生變化,銀行代銷保險(xiǎn)年金,增額終身壽迎來(lái)配置契機(jī)邏輯梳理:
1,打破剛兌:客戶資產(chǎn)配置保本保息產(chǎn)品有哪些?
2,投資期限拉長(zhǎng):客戶投資組合短中長(zhǎng)期限產(chǎn)品配置邏輯
3,銀行客群競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生變化:中高端客戶開始對(duì)購(gòu)買金融資產(chǎn)有興趣。
4,結(jié)合老師自身幾款保險(xiǎn)年金案例展示,總結(jié)歸納期交壽險(xiǎn)功用:
保險(xiǎn)是家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃金融工具:詳解養(yǎng)老金五層規(guī)劃。
保險(xiǎn)作為金融資產(chǎn)的杠桿效應(yīng):不動(dòng)產(chǎn)與保險(xiǎn)金融資產(chǎn)對(duì)比,凸顯保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
保險(xiǎn)復(fù)利鎖定未來(lái)“高利率”,抵御利率下行
保險(xiǎn)將未來(lái)的不確定性轉(zhuǎn)換為確定性
年金和終身壽是可以利用長(zhǎng)壽賺錢的工具
二,期交壽險(xiǎn)“項(xiàng)目運(yùn)作”銷售模式帶動(dòng)支行銀保協(xié)同綜金拓展業(yè)務(wù),并撬動(dòng)關(guān)鍵代理人及職場(chǎng)經(jīng)理銷售信心和產(chǎn)能提升。(“項(xiàng)目運(yùn)作即各種形式的沙龍/活動(dòng))
1,案例:詳解期交保險(xiǎn)年金/終身壽項(xiàng)目運(yùn)作,環(huán)環(huán)相扣出成效(支行一場(chǎng)保險(xiǎn)沙龍,到場(chǎng)客戶19人,9人認(rèn)購(gòu)年金保險(xiǎn),首期保費(fèi)123萬(wàn)元)
2,項(xiàng)目運(yùn)作4大流程
1)客戶KYC:
客戶資產(chǎn)檢視,檢視什么?如何找到營(yíng)銷線索?
客戶資產(chǎn)配置明細(xì)表制作(提供模板并現(xiàn)場(chǎng)演練)
客戶年金/終身壽規(guī)劃書制作
客戶約談以及沙龍邀約:
客戶電話邀約或見面約談,談什么?怎么談?
營(yíng)銷工具:
(1)短信模板
(2)電話邀約模板
(3)過(guò)程管控登記表:三次預(yù)營(yíng)銷安排和營(yíng)銷記錄
(4)邀請(qǐng)函模板
(提供:參考話術(shù)和演練)
6步式電話邀約,環(huán)環(huán)相扣勝算高(提供邀約模板和演練)
3)項(xiàng)目會(huì)中運(yùn)作:
(1)引導(dǎo)客戶按桌牌入座 (提前按客戶預(yù)營(yíng)銷等級(jí),個(gè)性化安排座次,安排陪同人員)
(2)領(lǐng)導(dǎo)致辭/頒獎(jiǎng),關(guān)鍵代理人感言(專場(chǎng))
(3)幾款特色游戲詳解:財(cái)富對(duì)對(duì)碰,禮品送不停(烘托歡樂(lè)氛圍)
(4)財(cái)富宣講講座:提供講座PPT模板,輔導(dǎo)客戶經(jīng)理自己撰寫宣講PPT,撰寫邏輯以及演練。
(5)交流時(shí)間 (促單巧安排)
A,銀保互動(dòng),理財(cái)經(jīng)理強(qiáng)勢(shì)促成注意事項(xiàng)(重要)
B,如何巧借意向客戶促單(帶動(dòng)羊群效應(yīng))
C,團(tuán)隊(duì)如何默契配合
D,金蛋妙用
E, 出單禮品妙用
F,領(lǐng)導(dǎo)審批的好處
G,主持播報(bào)如何營(yíng)造出單氛圍
H,幸運(yùn)如何抽獎(jiǎng)烘托現(xiàn)場(chǎng)
4)項(xiàng)目會(huì)后跟蹤及15天猶豫期穩(wěn)單(該環(huán)節(jié)提供相應(yīng)話術(shù)和演練)
(1),未到會(huì)客戶溝通:
(2),認(rèn)購(gòu)未回收客戶溝通:
(3),現(xiàn)場(chǎng)出單客戶/他行高端客戶溝通:
(4),大金額投保100%穩(wěn)單細(xì)節(jié)處理攻略
三,銀行保險(xiǎn)代理人一對(duì)一常態(tài)出單必備技能訓(xùn)練
1,針對(duì)客戶經(jīng)理保險(xiǎn)銷售常見問(wèn)題給出解決方案:
開口難:以養(yǎng)老金規(guī)劃為主,給出話術(shù)和演練
聊保險(xiǎn)難:教你如何與客戶聊保險(xiǎn):
2,挖掘客戶需求能力:
(1),客戶篩選KYC
(2),客戶溝通:聊天中找痛點(diǎn)(怎么聊?提供話術(shù)參考)
(3),保險(xiǎn)渠道經(jīng)理協(xié)助銀行客戶經(jīng)理促單
(4),保險(xiǎn)渠道經(jīng)理協(xié)助銀行客戶經(jīng)理穩(wěn)單
3,成交能力:SPIN成交話術(shù)和演練
引導(dǎo)客戶思考保險(xiǎn)配置重要性,必要性
引導(dǎo)客戶思考怎么買,買多少?
引導(dǎo)客戶方案二選一
鼓勵(lì)客戶做決定
促成銷售
保險(xiǎn)銷售常見問(wèn)題應(yīng)對(duì)(提供異議解答)
1)保險(xiǎn)都是騙人的,你不要和我講,我從來(lái)都不買。
2)增額終身壽前期杠桿低,要活多久才能有高杠桿
3)保險(xiǎn)收益太低,時(shí)間太長(zhǎng),不如自己做投資
4)家人反對(duì)
5)我自己錢都不夠花,買什么終身壽險(xiǎn)?
6)買保險(xiǎn)的7個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)及應(yīng)對(duì):
我不要保險(xiǎn),我不會(huì)那么倒霉;
我已經(jīng)有社保醫(yī)保了;
我有足夠儲(chǔ)蓄了,不需要;
我還年輕,以后再說(shuō);
給孩子買就行了,我不用;
我要先買房買車;
真要得了絕癥,買保險(xiǎn)也沒(méi)用;
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分組在老師帶領(lǐng)下PK,學(xué)會(huì)制作“宣導(dǎo)課件”,和演練宣講技能。(提供宣講課件模板)
宣講課件制作構(gòu)架
宣講內(nèi)容精選
ppt制作注意事項(xiàng)
宣講技巧和技能演練
五,參考課時(shí):1天。

 

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