公轉私資金截留營銷(廣西建行)
公轉私資金截留營銷(廣西建行)詳細內容
公轉私資金截留營銷(廣西建行)
網(wǎng)點負責人營銷管理技能提升
授課對象:網(wǎng)點負責人
課程概述:
本課程以老師多年管理經驗及實戰(zhàn)案例剖析,加強學員對新形勢下網(wǎng)點代發(fā)客群經營提升,商戶挖掘,公轉私資金營銷,提升網(wǎng)點業(yè)績:
1,代發(fā)客群營銷與經營提升
2,商戶批量營銷
3,三個場景公轉私資金營銷
課程提綱:
一,代發(fā)客群營銷與經營提升:
1、代發(fā)業(yè)務是銀行零售基礎客群獲客重要來源之一。交叉營銷,客戶價值挖掘最大化。
2,代發(fā)客戶營銷與切入點:
1)存量:對公授信客戶/機關事業(yè)單位代發(fā)客戶,擴大發(fā)卡量和用卡機會(借記卡,信用卡)
案例:機關單位,大中型國企,上市公司第三代社保卡開卡營銷策略:
公私聯(lián)動借力客戶單位人力部/工會加大宣傳:內網(wǎng)通知/部門轉介營銷
公私聯(lián)動營銷客戶財務部員工開卡,進而推動本單位已開社保卡客戶轉介紹,以點帶面擴大開卡量。
新老授信客戶“社??ā崩墵I銷
上門服務:定期定點定人開展一對一“金融知識咨詢”/宣傳單頁投放
開卡產品包+開卡權益+開卡活動
線上生態(tài)圈營銷機會:區(qū)域電商平臺中高端客戶結算綁卡
外拓營銷:旅游公司/連鎖藥店/餐飲/美容院/課外教培
4)網(wǎng)點周邊外拓營銷:園區(qū)/商圈/寫字樓/商會/協(xié)會
3,代發(fā)客群經營提升:
1,用好線上線下總分行權益,提升代發(fā)客群貢獻度
2,一套網(wǎng)點”獲客/活客/提升客戶體系“介紹,增加客戶粘合度,提升客戶貢獻度。
3,代發(fā)客戶分客群經營提升:
案例:親子客群:年齡維度+相關客養(yǎng)活動
案例:有車族客群:ETC+權益
案例:養(yǎng)老客群:第三代社???養(yǎng)老理財?shù)?br />
4,日??蛻簟?+1“垂直深度經營提升模式(案例:第三代社??せ钐嵘?br />
1)電話營銷6步驟,環(huán)環(huán)相扣提升邀約客戶見面率
2)線上微信生態(tài)營銷,種草客戶
3)捕捉機會,客戶變現(xiàn):“事件+產品+權益”激活提升客戶
4)客戶轉介紹挖轉他行客戶
5)廳堂協(xié)同營銷到店客戶第三代社??ǎ谵D他行客戶
二,商戶批量營銷(結合案例重點介紹商會商戶營銷模式)
1,網(wǎng)點商戶營銷目標:商戶/協(xié)會/網(wǎng)點周邊園區(qū)/網(wǎng)點周邊寫字樓
2,商戶轉介紹營銷
3,商會商戶客戶營銷實戰(zhàn)案例:
三,3個場景公轉私存款營銷
老師現(xiàn)場通過案例講解,啟發(fā)學員思考,就3個場景公轉私資金,做出營銷指引:包含但不限于每一類場景客戶營銷策略,網(wǎng)點負責人組織推動,產品包等。
場景1:客戶原本繳交對公賬戶資金通過方案設計留存在個人賬戶,根據(jù)服務進度逐筆繳交相應對公賬戶(教培/月子中心/醫(yī)美/駕校)
案例1:校外教培繳費留存
策略:有些客戶擔心一次性繳費上萬元,萬一教培機構卷款走人造成損失。我行提供解決方案:該筆費用教培機構,家長,銀行三方簽訂“資金監(jiān)管協(xié)議”,由銀行對資金進行監(jiān)管,定向劃轉,該筆資金凍結在家長個人賬戶,前期先劃轉30%到教培機構對公賬戶,70%部分根據(jù)雙方約定,逐步按一定比例劃轉資金。組織推動:我行開戶教培名單制,對公個金員工結對子開展營銷
產品包:線上資金監(jiān)管/后續(xù)深度挖掘客戶/大額存單/結存/理財/躉交保險/期交保險+權益
場景2:網(wǎng)點對公存量供應鏈金融上下游商戶個金存款挖掘。
案例1:核心企業(yè)供應商個人資金營銷至網(wǎng)點1000萬元,并轉介客戶3人,存款2000萬元
案例2:汽車廠商經銷商營銷,經銷商法人在我網(wǎng)點開立個人賬戶,存款年日均500萬元。
策略:協(xié)同對公客戶經理,開展核心企業(yè)供應商路演,客戶開立對公賬戶同時開立個人賬戶。
產品包:現(xiàn)金管理理財/活期通知存款/短期限結存+信用卡+個貸
場景3:縣域農副產品供應鏈金融帶動個金存款,個貸新增
案例1:農業(yè)核心企業(yè)農副產品養(yǎng)殖生態(tài)圈供應鏈金融,營銷養(yǎng)殖戶銷售資金留存?zhèn)€人賬戶,存款或理財。
策略:線上公私聯(lián)動供應鏈普惠金融,養(yǎng)殖戶在我行辦理個貸
產品包:個貸+信用卡+大額存單/結存
4,培訓時間:線上半天
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