跨越：從技術(shù)走向管理

  培訓講師：栗寧

講師背景：
栗寧北京財經(jīng)管理高級培訓中心委員、高級講師HRD管理學院專業(yè)委員會委員中國人民大學培訓學院特聘講師和君商學院特聘講師國際I.P.H協(xié)會認證心理催眠師企業(yè)員工幫助計劃EAP認證咨詢師中層干部管理能力提升專家培訓師培訓及經(jīng)驗萃取專家管理經(jīng)驗栗寧 詳細>>

栗寧
    課程咨詢電話：

跨越：從技術(shù)走向管理詳細內(nèi)容

跨越：從技術(shù)走向管理





【課程背景】

在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管
理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術(shù)人員會被提拔到管理工作崗位；科技型企
業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進入到管理領域。但是我們經(jīng)常
會發(fā)現(xiàn)，當一個技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果經(jīng)常是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)
人員，增加了一個不稱職的經(jīng)理。

本課程以幫助從技術(shù)走向管理的管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”
為原則，講授管理者應掌握的基本管理理念和方法，為學員提供關于如何處理實際工作
的操作性建議，就管理者的角色定位、基本職責進行探討和分析，引導您迅速從技術(shù)能
手轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭ⅲ?br />
【課程收獲】
? 闡述出從技術(shù)走向管理的五個轉(zhuǎn)變
? 運用管理思維處理實踐中具體問題
? 闡述出管理者的七個關鍵角色內(nèi)容
? 運用管理者七項職責完成案例分析
? 運用黃金三問工具完成心態(tài)的轉(zhuǎn)換
? 運用思維轉(zhuǎn)變的理念完成案例分析
? 運用時間管理的技巧提升自我效能
? 運用管理溝通技巧應對不同的情景
? 闡述出工作追蹤和工作檢查的方法

【學員對象】企業(yè)中層管理者、部門主管、儲備干部、骨干技術(shù)人員
【課程時間】6-12課時(1-2天 可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整)
【課程形式】教案講授、案例分析、視頻討論、自我測驗、小組討論等

【課程大綱】

← 模塊一 管理基礎（什么是管理？管理者的兩種風格？）
? 【案例研討】：新時代對管理者的挑戰(zhàn)
? 四類典型的技術(shù)型管理者
? 從技術(shù)骨干到管理精英的七個改變
? 管理的內(nèi)涵
? 管理工作展開的五個步驟
? 【視頻】：兩位主管的風格有什么區(qū)別？
? 管理者與領導者的區(qū)別
? 兩種風格的反思


← 模塊二 角色轉(zhuǎn)變（角色轉(zhuǎn)變了，你應該注重什么？）
? 職場的四個邏輯
? 管理者的七個關鍵角色
? 【案例】：新主管TOM的煩惱
? 新任領導的三把火
? 如何快速適應管理崗位的需要
? 【深化案例】：和光同塵

← 模塊三 立場轉(zhuǎn)變（承上啟下，該如何行動？）
? 管理者的七項職責
? 【案例】：輔導or激勵
? 管理者的七項工作原則
? 【練習】：七原則的落地實踐
? 團隊運作的四個基本要素
? 【深化案例】：晉升后的親力親為


← 模塊四 心態(tài)轉(zhuǎn)變（管理無定論，適合的，就是最好的！）
? 心態(tài)轉(zhuǎn)變的重要性
? 管理者的七種基本心態(tài)
? 如何改變我們的心態(tài)
? 【工具】：正向思維“黃金三問”
? 【練習】：部門工作推諉導致工作效率低
? 【練習】：加班完成報告提交被領導批評
? 【工具】：職場不當行為對策表
? 【深化案例】：如何管理資深但是不服從管理的員工


← 模塊五 思維轉(zhuǎn)變（思維能揭示事務本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系）
? 【工具】：職業(yè)經(jīng)理人的思維路徑圖
? 七種思維模式
? 【研討】：思維路徑圖的實踐
? 【深化案例】：呈上啟下怎么做



← 模塊六 能力轉(zhuǎn)變（知行合一，積習成性）
? 能力1：時間管理（分清輕重緩急，踐行要事第一?。?br /> ? 【工具】：時間管理矩陣
? 第二象限的四個特點
? 【視頻】：如何做到要事第一
? 【工具】：艾維李的時間管理法
? 【深化案例】：管理者的時間管理實戰(zhàn)

? 能力2：管理溝通（溝通的質(zhì)量決定了管理的質(zhì)量）
? 【練習】：識別常見的溝通障礙
? 管理溝通的三原則
? 對上溝通的原則與技巧
? 同級溝通的原則與技巧
? 對下溝通的原則與技巧
? 【實戰(zhàn)】：批評的藝術(shù)“6+1”
? 【工具】：溝通計劃表 & 溝通檢核表

? 能力3：任務推進（沒有好的過程控制就沒有好的結(jié)果）
? 工作檢查的內(nèi)容和方法
? 【案例】：某足球俱樂部的過程管理啟示
? PDCA的八個環(huán)節(jié)
? 工作追蹤中的問題
? 【深化案例】：新實習生失誤的處罰
? 【落地任務布置】：課程總結(jié)與行動計劃制定
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《共贏：跨部門溝通與有效協(xié)作》因缺乏有效溝通而導致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至演化為敵視

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