行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊詳細(xì)內(nèi)容
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
-提升組織績效的秘密武器-
課程背景:
行動(dòng)學(xué)習(xí)法(Action
Learning)又稱“干中學(xué)”,作為一種人才發(fā)展和復(fù)雜問題解決手段,將一小群人聚焦在
某個(gè)復(fù)雜問題進(jìn)行探索、質(zhì)疑、反思、行動(dòng)、學(xué)習(xí),從而幫助組織在解決現(xiàn)實(shí)復(fù)雜問題
的同時(shí),培養(yǎng)出一批批開創(chuàng)型管理者和核心轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)。同時(shí),這也是個(gè)組織學(xué)習(xí)的過程
,組織舊有不適應(yīng)的業(yè)務(wù)范式和領(lǐng)導(dǎo)力范式也因此獲得覺察和轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)者通過團(tuán)隊(duì)合
作的形式對(duì)實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和反思,同時(shí)向團(tuán)隊(duì)中成員相互學(xué)
習(xí)與提問,在這過程中讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識(shí)、思想、行為的變化,從而達(dá)到開
發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的,提升成員解決問題的能力。
課程對(duì)象:
企業(yè)中高層管理者
企業(yè)基層管理者、后備干部
各條線業(yè)務(wù)專家
課程收益:
通過行動(dòng)學(xué)習(xí)解決真實(shí)難題,并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)解決問題能力,提升組織績效。
完善學(xué)員的知識(shí)體系,提高學(xué)員解決問題和總結(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。
幫助學(xué)員更新管理思維,創(chuàng)新管理方法,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的全面變革與優(yōu)化,以適應(yīng)環(huán)境的變
化。
幫助學(xué)員掌握一套促動(dòng)引導(dǎo)方法,可運(yùn)用各場(chǎng)景(會(huì)議、培訓(xùn))
課程大綱:
一:行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入
行動(dòng)學(xué)習(xí)起源和基本概念
行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義
行動(dòng)學(xué)習(xí)的要素與角色
二:行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建
1. 圍繞行動(dòng)學(xué)習(xí)課題,組建團(tuán)隊(duì)(此步驟建議在課前做好)
2. 為了高效解決問題,團(tuán)隊(duì)需要如何分工?
3. 團(tuán)隊(duì)承諾:為了高效解決問題,團(tuán)隊(duì)成員必須遵守哪些約定?
4. 達(dá)成共識(shí):我們的約定與團(tuán)隊(duì)風(fēng)采如何展示出來?
三:行動(dòng)學(xué)習(xí)課題澄清
1. 為什么要做課題澄清
2. 做課題澄清必需圍繞的四個(gè)方面
3. 實(shí)踐研討:課題澄清
4. 課題澄清后,如何小組進(jìn)行真實(shí)課題重構(gòu)
5. 課題重構(gòu)的四種方法
6. 明確行動(dòng)學(xué)習(xí)課題目的
7. 如何制定行動(dòng)學(xué)習(xí)課題目標(biāo)
8. 小組分享及點(diǎn)評(píng)
四:根因分析
1. 癥狀解與根本解的區(qū)別
2. 找出原因的核心原則與方法
3. 頭腦風(fēng)暴:如何將眾多原因進(jìn)行科學(xué)的歸類與排序
4. 實(shí)踐研討:小組進(jìn)行真實(shí)問題原因分析
5. 小組分享及點(diǎn)評(píng)
五:行動(dòng)方案制定
1. 團(tuán)隊(duì)列名:如何圍繞目標(biāo)確定核心策略
2. 聚焦核心策略導(dǎo)出衡量指標(biāo)
3. 依據(jù)核心策略制定出行動(dòng)方案
4. 好的行動(dòng)方案應(yīng)符合什么要求?
5. 世界咖啡:如何避免視野盲區(qū),保證行動(dòng)方向的正確性
6. 如何通過課題加強(qiáng)跨部門/跨小組協(xié)作?
7. 如何促進(jìn)目標(biāo)共識(shí),形成凝聚力
六:質(zhì)疑反思
對(duì)解決方案背后的想法加以檢視,反思我們?cè)诠芾碇锌磫栴}的心智模式,進(jìn)而才能采取
真正有效的行動(dòng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),其改正方法包括對(duì)組織目標(biāo),分析的原因和常規(guī)措施
的質(zhì)疑反思。行動(dòng)學(xué)習(xí)向組織中根深蒂固的觀念提出質(zhì)疑挑戰(zhàn),有
利于人們提出與以往不同的提升績效的解決辦法,并獲得巨大的飛躍。
1.對(duì)目標(biāo)的質(zhì)疑
2.對(duì)原因的質(zhì)疑
3.對(duì)措施的質(zhì)疑
4.展開質(zhì)疑的方法
學(xué)習(xí)總結(jié)與反思
1.學(xué)習(xí)總結(jié):我們學(xué)到了哪些工具和方法?如何應(yīng)用在工作當(dāng)中
2.團(tuán)隊(duì)反思:我們經(jīng)歷了怎樣的心路歷程?團(tuán)隊(duì)一起工作的意義在哪里?
3.個(gè)人反思:我有什么新的洞察?課下我準(zhǔn)備立即進(jìn)行哪些改變?
七:后續(xù)行動(dòng)安排
課后小組應(yīng)該做些什么來延續(xù)推進(jìn)課題
課題推進(jìn)的節(jié)奏
八:行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)匯總
用了哪些促動(dòng)技術(shù)?如何使用
哪些促動(dòng)技巧能應(yīng)用到你的工作場(chǎng)景當(dāng)中?
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高效工作匯報(bào)課程背景:沒有一位領(lǐng)導(dǎo)是不需要下屬匯報(bào)工作的,更不會(huì)“煩”聽匯報(bào)。反倒是領(lǐng)導(dǎo)更加喜歡匯報(bào)及時(shí)且匯報(bào)內(nèi)容質(zhì)量高的下屬。其次,我們要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)忙沒時(shí)間,并不是你可以不匯報(bào)的理由。只要你用心,一定能面見領(lǐng)導(dǎo)。但在日常工作中,很多員工沒有主動(dòng)匯報(bào)的意識(shí)與習(xí)慣,也沒有高效匯報(bào)的方法,如何養(yǎng)成員工匯報(bào)的習(xí)慣呢,要解決三個(gè)問題:培養(yǎng)員工主動(dòng)匯報(bào)的意識(shí)
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