職場溝通地圖?2天

  培訓講師：桓佳笈

講師背景：
桓佳笈教授簡介上海醫(yī)藥職工大學客座教授心理學暢銷書《玩轉DISC——做職場與人生的贏家》作者《擁抱情緒——為什么不開心》2022年下半年出版最高學歷：香港大學組織與人力資源研究生（2015年度杰出貢獻畢業(yè)生，并榮獲港大商學院2019年度感謝 詳細>>

桓佳笈
    課程咨詢電話：

職場溝通地圖?2天詳細內容

職場溝通地圖?2天

《職場溝通地圖》?（2天）
課程背景
傳統(tǒng)的溝通課程，只是教授溝通技巧，忽略了人本身有著不同行為偏好這個現(xiàn)實問題。我們如果僅僅用標準化的溝通模式去與不同的人溝通，顯然缺乏一定的針對性。DISC這個工具，在傳統(tǒng)溝通技巧的基礎上，通過對人行為偏好的分析，可以有針對性的與其進行溝通、團隊協(xié)作、工作匯報、客戶服務等，大幅度的提升職場溝通與協(xié)作的有效性。
或許很多人會說，我們也學過性格行為測評類的課程，為什么課上覺得很好，學完之后卻發(fā)覺很難在工作中應用與實踐呢？因為知識轉化為技能，是需要一個練習的過程的，就比如游泳、開車，光了解理論知識是不行的。所以我們的課程設計了7大場景，56個情境，幫助學員在課堂上進行知識向技能轉化的演練和模擬。
課程亮點
線上（喜馬拉雅有免費音頻，小紅書、抖音有免費視頻）+線下有效幫助學員預習，學習和鞏固所學到的知識
場景化、游戲化的學習形式與素材，讓課程有趣，大幅度提升學員投入度
使用《玩轉DISC》書中的知識理論為研發(fā)基礎，將溝通理論與根據(jù)職場各種真實場景改編的情境模擬相結合，有效提升知識向技能的轉化率
學員對象
想要提升職場人際溝通、團隊協(xié)作、工作匯報、客戶交流等技能的所有人士
知識點涉及
DISC行為風格基礎理論
了解自我與他人的工作習慣與溝通風格
了解如何從行為風格的角度，對員工進行激勵與授權
了解不同人情緒的來源及壓力的管理
了解團隊中不同行為風格的人，應該如何進行協(xié)作
了解不同行為風格的客戶，如何逼單及客維更有效
課程綱要
導論
破冰：眼力大考驗
性格和行為之間的關系是什么？
江山易改本性難移這是真的嗎？
DISC自我測評
DISC自我測評引導
DISC自我測評
DISC測評解析
DISC各型解析
DISC四型解析（視頻案例：影視劇或管理精英）
DISC四型的優(yōu)勢與不足
DISC四型自我工作與溝通風格認知
沙盤模擬—融入新公司階段
沙盤模擬
場景分析
知識點學習：復合型行為風格辨析模擬
沙盤模擬—團隊領導力階段
沙盤模擬
場景分析
知識點學習：不同個性的人如何有效的授權與激勵
沙盤模擬—高效匯報法階段
沙盤模擬
場景分析
知識點學習：如何做好向上及向客戶的工作匯報
沙盤模擬—跨部門協(xié)作階段
沙盤模擬
場景分析
如何避免和防范溝通中可能產生的沖突
沙盤模擬—客戶情緒度階段
沙盤模擬
場景分析
知識點學習：如何從行為偏好的角度，掌握客戶的銷售及客維技巧
沙盤模擬—情境附加題階段（由于每個班級學員吸收程度不同，本模塊為備選模塊，用于調整課程時間）
沙盤模擬
場景分析
課程總結
個人學習復盤
小組學習復盤
課程總結
提問與回答
本課程為版權課程，也可配套版權教材上海交通大學出版社出版的《玩轉DISC—做職場與人生的贏家》一書，機構或客戶可根據(jù)情況，自行決定是否購買，作為課前預習或課后行為改進練習之用。需要購買的客戶，可以直接在網上購買即可。

 

桓佳笈老師的其它課程

突破團隊壁壘，打造團隊凝聚力（1天）課程背景在組織中，團隊中人與人的問題常常困擾著團隊中的每一個人，比如團隊之間缺乏信任、互相推諉逃避責任、維持表面和諧缺乏良性沖突、不愿意做出承諾、不重視團隊績效結果……本沙盤課程通過模擬一個出現(xiàn)各種情況的團隊，一步步引導出團隊協(xié)作中存在的一些問題，并在沙盤模擬的過程中，通過講師引導，學員討論的方式，幫助學員共同體悟如何突破

 講師：桓佳笈詳情

《重走絲綢之路—商戰(zhàn)經營模擬》?（2天）課程背景所謂實戰(zhàn)見真知，任何事情，與聽別人說相比，自己動手做一做，參與整個過程了，就能更好的體會到其中的奧妙所在。對于經典的經營沙盤而言，整個知識點的學習更為全面，牽涉了較多管理及專業(yè)知識，對學員的知識層面的深度與廣度，以及工作經驗有較高的要求。為此，我們?yōu)榉墙洜I管理條線的學員準備了更適合他們的《重走絲綢之路》的游戲沙

 講師：桓佳笈詳情

《重走絲綢之路—商戰(zhàn)經營模擬》?（1天）課程背景所謂實戰(zhàn)見真知，任何事情，與聽別人說相比，自己動手做一做，參與整個過程了，就能更好的體會到其中的奧妙所在。對于經典的經營沙盤而言，整個知識點的學習更為全面，牽涉了較多管理及專業(yè)知識，對學員的知識層面的深度與廣度，以及工作經驗有較高的要求。為此，我們?yōu)榉墙洜I管理條線的學員準備了更適合他們的《重走絲綢之路》的游戲沙

 講師：桓佳笈詳情

突破團隊壁壘，打造團隊凝聚力（2天）課程背景在組織中，團隊管理常常困擾著不少高管，比如團隊之間缺乏信任、互相推諉逃避責任、維持表面和諧缺乏良性沖突、不愿意做出承諾、不重視團隊績效結果……本沙盤課程通過模擬一個出現(xiàn)各種情況的團隊建設，一步步引導出團隊協(xié)作中存在的一些問題，以及不同管理者在領導團隊中的不同視角、不同決策方式以及可能產生的影響等。課程通過講師引導，

 講師：桓佳笈詳情

《戰(zhàn)國七雄王者的榮耀—跨部門與團隊協(xié)作》?（1天）課程背景所謂實戰(zhàn)見真知，與其紙上談兵不如讓學員融入到場景中體驗決策的魅力。戰(zhàn)國七雄沙盤課程，通過7個小組模擬的戰(zhàn)國7雄，讓學員體會到戰(zhàn)略決策、團隊合作、溝通協(xié)調等的重要性。與此同時，課程還設置了結盟環(huán)節(jié)，學員可以在這個過程中，領略與他國的博弈、談判、競爭與協(xié)作等體驗。整個課程，學員在有趣、精彩、刺激的多國戰(zhàn)爭

 講師：桓佳笈詳情

《米諾斯寶藏—團隊計劃與時間管理沙盤》?（0.51天）課程背景我們總說要做好時間管理，為了抓緊時間，急急忙忙動手就做，卻忽略了規(guī)劃和團隊協(xié)作的重要性?？墒?，大家似乎又不能清楚的講明白，時間管理和計劃、團隊協(xié)作之間，到底有怎樣的聯(lián)系呢？本課程通過小組共同完成在米諾斯莊園的尋寶旅程，讓學員領悟目標、計劃、團隊協(xié)作、時間管理對于目標達成的重要性。課程收益了解時間管

 講師：桓佳笈詳情

《職場溝通地圖》?（0.5天）課程背景課程背景傳統(tǒng)的溝通課程，只是教授溝通技巧，忽略了人本身有著不同行為偏好這個現(xiàn)實問題。我們如果僅僅用標準化的溝通模式去與不同的人溝通，顯然缺乏一定的針對性。DISC這個工具，在傳統(tǒng)溝通技巧的基礎上，通過對人行為偏好的分析，可以有針對性的與其進行溝通、團隊協(xié)作、工作匯報、客戶服務等，大幅度的提升職場溝通與協(xié)作的有效性?；蛟S很

 講師：桓佳笈詳情

《職場溝通地圖》?（1天）課程背景傳統(tǒng)的溝通課程，只是教授溝通技巧，忽略了人本身有著不同行為偏好這個現(xiàn)實問題。我們如果僅僅用標準化的溝通模式去與不同的人溝通，顯然缺乏一定的針對性。DISC這個工具，在傳統(tǒng)溝通技巧的基礎上，通過對人行為偏好的分析，可以有針對性的與其進行溝通、團隊協(xié)作、工作匯報、客戶服務等，大幅度的提升職場溝通與協(xié)作的有效性。或許很多人會說，我

 講師：桓佳笈詳情

《職場溝通地圖—從個性》?（12天）課程背景為什么TopSale的模式在批量復制的時候時靈時不靈？為什么那個看上去普普通通的銷售業(yè)績卻做的挺優(yōu)秀？為什么同樣的逼單方法在不同客戶身上結果差異甚大？……關于這些的為什么，其實不是技術上面的問題，而是我們面對不同的銷售人員的培養(yǎng)，面對不同客戶的逼單，我們只關注了技術和經驗的部分，而忽略了人本身特質的問題。這就好比即

 講師：桓佳笈詳情

《職場溝通地圖》?（12周）課程背景傳統(tǒng)的溝通課程，只是教授溝通技巧，忽略了人本身有著不同行為偏好這個現(xiàn)實問題。我們如果僅僅用標準化的溝通模式去與不同的人溝通，顯然缺乏一定的針對性。DISC這個工具，在傳統(tǒng)溝通技巧的基礎上，通過對人行為偏好的分析，可以有針對性的與其進行溝通、團隊協(xié)作、工作匯報、客戶服務等，大幅度的提升職場溝通與協(xié)作的有效性。或許很多人會說，

 講師：桓佳笈詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有