職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)塑造與情緒管理

  培訓(xùn)講師:朱美林

講師背景:
朱美林老師ACI注冊(cè)國(guó)際認(rèn)證禮儀培訓(xùn)師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)際高級(jí)形象管理師優(yōu)雅儀態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師巾幗幫女子商學(xué)院副院長(zhǎng)西財(cái)國(guó)際商學(xué)院特聘客座講師多家培訓(xùn)公司特聘禮儀培訓(xùn)師獲得榮譽(yù):中國(guó)國(guó)學(xué)研究院特聘禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 詳細(xì)>>

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職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)塑造與情緒管理

《職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理》

【課程背景】
心態(tài)影響思想;思想影響行為;行為影響習(xí)慣;習(xí)慣影響性格;性格影響命運(yùn)?,F(xiàn)在你
所處的狀況,完全是由你的心態(tài)決定的,心態(tài)是就像是大廈的地基,是影響命運(yùn)的關(guān)鍵
因素。在工作壓力、生活壓力都日趨加重的今天,心態(tài)顯得尤為重要。積極、健康的心
態(tài)是工作生活的動(dòng)力,只有心態(tài)端正了,我們才能夠從正面看待問題、樂觀對(duì)待人生、
勇于接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付遇到的各類問題。
人生最大的風(fēng)險(xiǎn)就是自我成長(zhǎng),就是走出童年朦朧的混沌狀態(tài),邁向成年的理智、成熟
和清醒。由于現(xiàn)代教育只注重知識(shí)、技能的提升,忽略了心智成熟的教育,所以導(dǎo)致現(xiàn)
今的社會(huì)上心智不成熟的人比比皆是,不能面對(duì)問題、不敢承擔(dān)責(zé)任、不會(huì)處理情緒、
無(wú)法面對(duì)壓力......!在企業(yè)里做一天和尚撞一天鐘,逃避工作,消極對(duì)待人生,在自
己強(qiáng)大的習(xí)慣里醉生夢(mèng)死,不思進(jìn)取,內(nèi)耗了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們必須認(rèn)識(shí)到:人生的
問題和痛苦具有非凡的價(jià)值,勇于承擔(dān)責(zé)任、敢于面對(duì)困難,才能夠使心智變得成熟。
面對(duì)問題并解決問題的過(guò)程,能啟發(fā)我們的智慧,激發(fā)我們的勇氣,是我們成功與失敗
的分水嶺。
職場(chǎng)奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?!??!為工作業(yè)績(jī)而忙!為人際關(guān)系而茫!
!為自己的前途而盲?。?!其實(shí),在這樣的“忙、茫、盲”亂中,你已經(jīng)承受了巨大的心
理壓力?。。?br /> ---是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張?
---是否感到自己的情緒越來(lái)越難以控制?
---是否感到大腦始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)而無(wú)法停歇?
---是否已是晚上夜不能寐、白天無(wú)精打采?……
管理,包括管控目標(biāo)與梳理人心,大多數(shù)管理者只做到了第一步,而忽略了更為重要的
梳理人心。企業(yè)的和諧、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、事業(yè)的發(fā)展,離不開情商;夫妻關(guān)系、親子關(guān)系
、朋友關(guān)系的維系,離不開情商;快樂、幸福、平衡的人生,離不開情商。情商影響工
作生活的方方面面,影響你的一生。
“有開心的員工,才有滿意的顧客”。課程不僅僅提供情緒管理的技巧,更注重于心態(tài)建
設(shè),從心理學(xué)的角度幫助員工認(rèn)識(shí)情緒,悅納情緒,善用情緒。透過(guò)課程學(xué)員可以提升
自我情緒管理的能力,提高工作和生活滿意度,在公司內(nèi)形成陽(yáng)光的人際氛圍。
【課程特色】
1、師生傾情互動(dòng)——深入淺出,生動(dòng)、互動(dòng),極富激情;具親和力、感染力和影響力
2、開拓思路——精辟講解+案例研析+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)游戲+心理體驗(yàn)+
多感官體驗(yàn)等授課方式
3、注重實(shí)效——從自我成長(zhǎng)與心理整合入手,采用“所見即所得”的方法,加深學(xué)員對(duì)所學(xué)
內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
【課程目標(biāo)】
1、通過(guò)學(xué)習(xí)提高了對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;
2、能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒,掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技
巧,化阻力為動(dòng)力;
3、正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn),改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處
更和諧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、能識(shí)別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì)從,而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;
5、掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法,保持積極正面的心態(tài)。
【課程時(shí)間】
一天(六小時(shí))
【適用學(xué)員】
企業(yè)全體員工
【課程形式】
1、采用講解+現(xiàn)場(chǎng)演練+案例分析討論的方式
2、培訓(xùn)教材提供一份紙質(zhì)文檔,客戶根據(jù)需要自行印制教材
3、所有學(xué)員采用分組方式,以便于課堂互動(dòng)交流
4、如學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有意見時(shí),可根據(jù)需要現(xiàn)場(chǎng)適時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容

【課程綱要】
導(dǎo)言:擺正心態(tài)“做人”與“做事”
1、擺正心態(tài),左手做人,右手做事
2、心態(tài)是成敗的基因
第一章節(jié):認(rèn)識(shí)自己
◇ 我是誰(shuí)(自我、社會(huì)我、靈我)
◇ 意識(shí)與潛意識(shí);
◇ 人生十大心理需求;
◇ 突破禁錮,找出阻礙發(fā)揮熱忱的障礙,重塑自我

第二章節(jié) ??心態(tài)概述:
◇?什么是心態(tài)
◇?心態(tài)決定命運(yùn)
?◇?心態(tài)自我掌握??

第三章節(jié) ?塑造積極心態(tài):
?◇?什么是積極心態(tài)
?◇?為什么需要積極心態(tài)
?◇?怎樣才能具備積極心態(tài)

第四章節(jié)?塑造空杯心態(tài):
◇?什么是空杯心態(tài)
◇?為什么要塑造空杯心態(tài)
◇?怎樣具備空杯心態(tài)

第五章節(jié)?塑造感恩心態(tài):
?◇?什么是感恩心態(tài)
?◇?為什么需要感恩心態(tài)
?◇?怎樣才算具備感恩心態(tài)

第六章節(jié)??塑造寬容心態(tài):
??◇?什么是寬容心態(tài)
◇?為什么需要寬容心態(tài)
◇?怎樣才能做到寬容心態(tài)
第七章節(jié) 塑造老板心態(tài):
?◇?什么是老板心態(tài)
◇?為什么需要塑造老板心態(tài)
◇?怎樣才算具備老板心態(tài)

第八章節(jié) 情緒與情緒管理概述:
??◇?理解情緒
??◇?情緒的分類
◇?情緒的影響
◇?情緒管理概述

第九章節(jié)?為什么需要管理情緒?
第十章節(jié)?如何進(jìn)行情緒管理(方法):
◇?覺察自己的情緒
?◇?采取相應(yīng)的行動(dòng)
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