《小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防范》

《小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防范》
培訓(xùn)專案
我們?nèi)绾卫斫鈬?guó)家的相關(guān)政策，掌握小微金融的本質(zhì)及基本原理，不斷提高銀行小微信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷的技能，在行業(yè)中保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)水平，同時(shí)做好小微信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的控制，推動(dòng)小微信貸金融信貸業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
訓(xùn)練對(duì)象
資深普惠客戶經(jīng)理和初級(jí)普惠客戶經(jīng)理
訓(xùn)練時(shí)間：1-2天
達(dá)到目標(biāo)
洞悉當(dāng)下銀行小微信貸產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)面臨的諸多風(fēng)險(xiǎn)與困惑，小微信貸產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的新特點(diǎn)與新形式，并且首次從銀行與民間金融全新的角度全面解讀疫情后情況下商業(yè)銀行的小微信貸營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控的三道防線，確保小微信貸營(yíng)銷者的道德操守，確保銀行信貸資產(chǎn)的安全。
一、小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的基本概念
1）什么是小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)？
2）小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)有哪幾個(gè)種類？
3）客戶經(jīng)理面臨哪些小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)
4）我們怕小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)嗎？
二、在客戶來(lái)講身邊的微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)
1）小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)最大的風(fēng)險(xiǎn)是欺詐
2）你需要樹立欺詐防范的意識(shí)
3）你需要有欺詐識(shí)別的技能
5）你需要了解當(dāng)?shù)氐钠墼p形勢(shì)
三、銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式
1）微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷在銀行內(nèi)部隱藏的風(fēng)險(xiǎn)；
2）急于提高業(yè)績(jī)，達(dá)成業(yè)務(wù)過(guò)度營(yíng)銷小微信貸產(chǎn)品放款造成的風(fēng)險(xiǎn)；
3）以為是為客戶幫忙造成的風(fēng)險(xiǎn)；
4）經(jīng)不起金錢誘惑產(chǎn)生的小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷道德風(fēng)險(xiǎn)
四、銀行外部風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式
1）外部最大風(fēng)險(xiǎn)是中介逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)
2）什么是貸款中介對(duì)銀行的逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)
3）怎樣做好貸款中介對(duì)銀行的逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)的控制
4）作為普惠金融客戶經(jīng)理如何與中介打交道
五、與客戶營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生的小微信貸產(chǎn)品營(yíng)銷操作風(fēng)險(xiǎn)
1）接觸客戶過(guò)程中的操作風(fēng)險(xiǎn)；
2）提交貸款產(chǎn)品申請(qǐng)到放款各個(gè)環(huán)節(jié)的小微信貸產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)判斷
3）提交審批文件時(shí)，對(duì)小微信貸產(chǎn)品的銷售風(fēng)險(xiǎn)
4）小微信貸產(chǎn)品銷售簽約時(shí)候的風(fēng)險(xiǎn)
5）小微信貸產(chǎn)品在放款時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)
六、小微信貸產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1）什么是小微信貸產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)；
2）小微信貸產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有哪些；
3）如何防范小微信貸產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
課程小結(jié)及問答

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