卓越中層特訓(xùn)營【2天版】


卓越中層特訓(xùn)營

——打造企業(yè)的中堅力量

課程大綱
（2天版）

課程背景：

中高層是企業(yè)的“中堅”力量，是企業(yè)戰(zhàn)略落地的中流砥柱，是企業(yè)持續(xù)成長的動力源
泉。對于企業(yè)發(fā)展而言，可以說是“中層決定成敗”，一個企業(yè)能否健康持續(xù)的發(fā)展，不
僅取決于高層的戰(zhàn)略決策能力，更有賴于強有力的中層管理和執(zhí)行能力。

但長期以來，企業(yè)中高層在自身角色認(rèn)知、管理能力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力等方面都或多
或少存在著不足和缺陷，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展中所面臨的種種管理問題。

如何讓中高層真正的成為企業(yè)的中堅力量？如何才能讓團(tuán)隊快速的成長？如何把管理
需要理論、方法、經(jīng)驗，快速有效的植入中高層的思維和行為中？本課程為企業(yè)中高層
量身定制，能有效解決以上問題，提高企業(yè)中高層的綜合效能，進(jìn)而為企業(yè)管理增效！



課程收益：
1. 幫助學(xué)員明確中層管理者應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；
2. 幫助學(xué)員提升個人執(zhí)行力和團(tuán)隊執(zhí)行力，掌握打造執(zhí)行團(tuán)隊的方法；
3. 幫助學(xué)員提升管理技能，掌握管理工具的有效使用方法；
4. 幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)力，掌握有效授權(quán)、激勵的技巧與方法；
5. 幫助學(xué)員掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通的方法；
6. 幫助學(xué)員提高綜合素質(zhì)和團(tuán)隊管理能力。


課程時間：2天
授課對象：企業(yè)中高層管理人員、儲備干部、核心團(tuán)隊成員
授課方式：大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱：
第一講：中層的角色定位與自我認(rèn)知
一、中層的四大角色定位
← 戰(zhàn)略執(zhí)行：做放大鏡，不做大氣層
← 角色認(rèn)知：當(dāng)司機，不當(dāng)乘客
← 帶領(lǐng)團(tuán)隊：當(dāng)教官，不當(dāng)保姆
← 激勵團(tuán)隊：設(shè)計更多的比賽項目
二、中層執(zhí)行方法（兩講三做）：
← 講清結(jié)果
← 講清后果
← 做檢查
← 做獎罰
← 做機制
三、中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任訓(xùn)練
← 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)不在于能力比下屬強多少，關(guān)鍵在于敢不敢承擔(dān)責(zé)任；
←
作為領(lǐng)導(dǎo)，就是要為員工負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊責(zé)任，為客戶負(fù)責(zé)，因為這是執(zhí)行團(tuán)隊成功
的根本。
← 中層=責(zé)任

第二講：中層執(zhí)行力思維——結(jié)果與任務(wù)
一、結(jié)果意味著什么?
1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺，
2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3．不同人生：人生是一個結(jié)果積累的過程。
二、什么是結(jié)果，什么是任務(wù)?
做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的
是
結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。
1．什么是九段秘書？
2．結(jié)果三要素：有時間、有價值、可考核
3. 如何做結(jié)果
← 做結(jié)果的三個原則：客戶原則；交換原則；檢查原則。
← 做結(jié)果兩個思維：外包結(jié)果訓(xùn)練法；底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。
← 做結(jié)果的三個方法：復(fù)述承諾法；分解法；重點法。

第三講：中層執(zhí)行力工具——4R制度執(zhí)行力
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的
執(zhí)行制度，
4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點
? 凡事必有結(jié)果;R1
? 有結(jié)果就必須落實到“我”;R2
? 對“我”不相信就必須檢查;R3
? 有檢查就必有獎罰.R4
三、制度執(zhí)行流程
R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
← 結(jié)果定義清楚：有時候,不是團(tuán)隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
← 不相信“拍胸脯式”的保證：
← 上級下達(dá)各項目標(biāo)，下級提出行動
← 措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。
R2：一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
←
承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承
擔(dān)后果。
← 承諾帶獎罰，沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。
R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！
← 為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.
← 人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.
← 對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。
← 業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
← 好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。


第四講：打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
二、管理與領(lǐng)導(dǎo)有什么不同?
三、領(lǐng)導(dǎo)力是如何產(chǎn)生的?——領(lǐng)導(dǎo)力的六力模型：
←
學(xué)習(xí)力：構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力；（如何學(xué)？向誰學(xué)？學(xué)什么？如何用？
）
←
決策力：是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn)；（戰(zhàn)略決策、用人決策、投資決策）
←
執(zhí)行力：表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績效；（什么是執(zhí)行力？執(zhí)行不力的原因是什么？
如何強化執(zhí)行力？）
←
組織力：是領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn)；（設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、配置組織資源、吸引
團(tuán)隊成員、一呼百應(yīng)）
←
教導(dǎo)力：是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊育人的能力；（企業(yè)文化、著書立說寫文章、演講、會議講
話、談話溝通等）
←
感召力：更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力（領(lǐng)袖氣質(zhì)、人格特質(zhì)、有遠(yuǎn)見卓
識、自信心強、能鼓舞人心）
四、好的領(lǐng)導(dǎo)力不是建立有職權(quán)上而是建立在感知上
← 目標(biāo)的重要性
← 決心的重要性
← 行動的重要性
← 堅持的重要性
五、領(lǐng)導(dǎo)力是一個長期修煉的過程

第五講：中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升八項修煉
一、愿景比監(jiān)督更重要
← 建立愿景就是描繪美好未來
← 建立愿景是一開始就立下誓愿
← 組織一定要靠愿景驅(qū)動
← 建愿景就是在建組織的導(dǎo)航系統(tǒng)
← 讓愿景活在員工的心中和生活中
← 建立愿景的方法
二、信念比指標(biāo)更重要
← 什么是信念?
← 為什么要打造有信念的團(tuán)隊?
← 如何有效布道?
← 不要把布道神秘化
← 用布道統(tǒng)一員工的價值觀
← 用布道在員工中塑造工作的意義
← 用布道進(jìn)行前途理想和信念教育
三、團(tuán)隊比個人更重要
← 團(tuán)隊組織建設(shè)
← 團(tuán)隊思想建設(shè)
← 團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)
← 團(tuán)隊組織建設(shè)主要解決什么問題
← 團(tuán)隊思想建設(shè)主要解決什么問題
← 團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)主要解決什么問題
四、授權(quán)比命令更重要
← 授權(quán)就是信任
← 授權(quán)就是尊重
← 授權(quán)讓員工獲得動力
← 授權(quán)進(jìn)一步提高效率
← 授權(quán)讓員工更加珍惜
← 如何防止員工濫用授權(quán)
五、平等比權(quán)威更重要
← 新時代的員工需要更平等的領(lǐng)導(dǎo)
← 工作中的領(lǐng)導(dǎo)力
← 家庭中的領(lǐng)導(dǎo)力
← 人際交往中語言方面的注意事項
六、溝通比期望更重要
← 溝通是成本最低的工作方法
← 管理者最基本的能力是有效溝通
← 批評性溝通的七個策略
← 管理溝通的四項基本原則
七、鼓勵比批評更重要
← 一個著名的實驗
← 實踐給我們的啟示：正激勵
← 正激勵激發(fā)正能量
← 正激勵的三大方法
← 正激勵的“三位一體”
← 一切都是為了讓下屬感覺“爽”
八、真誠比體面更重要
← 示弱比示強更可愛
← 會認(rèn)錯的領(lǐng)導(dǎo)會得到下屬的尊重
← 真誠的對待你的員工
← 幫你的員工解決問題
← 學(xué)會讓員工幫你一個小忙


第六講：有效管理下屬的六大技能
一、在組織中打造好報機制
← 了解機制的力量
← 好報才能造就好人——人性的本能是更愛自己
← 薪酬機制
← 分配機制
← 晉升機制
← 榮譽機制
二、在組織中建立競爭的文化
← 什么是文化？
← 如何設(shè)計競爭型的企業(yè)文化
← 借助開放平臺，把競爭的激勵性放大
← 主動承諾——“我要做”比“要我做”更好
三、為工作建立最簡和最優(yōu)流程
← 什么是流程?
← 流程與什么有關(guān)?
← 簡化優(yōu)化流程有什么好處?
← 管理思想：把復(fù)雜的事情簡單化
四、為部下設(shè)定合理的工作目標(biāo)
← 為什么必須首先解決目標(biāo)問題
← 目標(biāo)可以幫助我們做什么
← 如何正確地表達(dá)目標(biāo)
← 目標(biāo)的三個來源
← 如何正確地使用和管理目標(biāo)
五、幫助部下制定工作實施計劃
← 將目標(biāo)變成計劃
← 計劃才是我們工作的指南
← 計劃是什么不是什么
← 如何解決計劃趕不上變化的問題
← 編制計劃的方法和技巧
六、輔導(dǎo)部下掌握工作技能
← 員工培育的重要意義
← 員工培育是誰的事情?
← 有效培育下屬的三位一體
← 培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一
← 培訓(xùn)工作要下移
← 不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地
← 管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處
← 培訓(xùn)是如何對人發(fā)揮作用的?

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