金字塔原理邏輯思維-思考、表達與解決問題的技巧(2天修訂)

  培訓講師:曾子熙

講師背景:
實戰(zhàn)管理與思維培訓講師-曾子熙老師簡介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格經歷及資歷:曾任知名保健品公司珍奧集團股份公司區(qū)域銷售經理;中國連線.北京暢捷連線數據服務公司區(qū)域客戶服務總監(jiān);臺灣麥金士企管 詳細>>

曾子熙
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金字塔原理邏輯思維-思考、表達與解決問題的技巧(2天修訂)詳細內容

金字塔原理邏輯思維-思考、表達與解決問題的技巧(2天修訂)

金字塔原理邏輯思維
思考、表達與解決問題的邏輯技巧
主講:曾子熙老師
課程介紹:
《金字塔原理-
思考,表達和解決問題的邏輯》是麥肯錫40年經典培訓課程,以《金字塔原理》書為框架,
主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序,使思考更有條理清晰、結構完
整。其核心內容就是使我們在工作思考,匯報呈現,表達,解決問題的時候能夠,呈現
邏輯清晰的結構:即中心思想明確,結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯遞進。先重
要后次要,先全局后細節(jié),先總結后具體,先論點后論據,先結論后原因,先結果后過
程金字塔幫助投其所好:搭建邏輯結構的方法是:自上而下表達,自下而上思考,縱向
總結概括,橫向歸類分組,總結概括要點,提煉思想精華?;诒菊n程都是原則和技巧
性內容,重在練習和演練,才能使學員能夠迅速提升邏輯思維的應用,本課程30%內容講
授,25%案例研討,30%學員實戰(zhàn)練習,15%點評輔導,使之課程結束后每個學員能夠出一
份基于金字塔原理的結構性演示內容。
課程目標:
1.
學習邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理,掌握歸納和演繹的技巧;商務溝通與表
達呈現技巧,以及瞬間解決問題邏輯的技巧。
2.
結合日常業(yè)務和工作情況;掌握自上而下表達技巧,自下而上思考的技巧,提高解決問
題的水平,觀點鮮明、引人注意;
3.
提高思考和商務表達的邏輯性;重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂,縮短寫作
時間;以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點;
4.
提升報告的演示技巧,能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結構的思想時
,使讀者或觀眾感受到金字塔結構的存在。
5. 透過邏輯思維訓練與金字塔原理的運用提升問題分析與解決技巧。
6. 提高對復雜的問題進行分析、提出結論供決策使用的技巧。
學員收獲:
1. 對個人:掌握快速組織思維的方法,并讓表達更清晰、更簡練、更有力
2. 對公司:通過提高員工表達效果,對內溝通,減少誤會,提高團隊工作效率;
對外溝通,給客戶及合作伙伴留下良好印象,提升公司形象。
課程特色:
1. 分階段的大量演練、反饋,幫助學員真正掌握每一個技巧
2. 實用:練習題目與日常工作、常見商務表達場景緊密結合
3. 工作中只要寫作,報告,解決問題就會用到,可反復使用
學員對象:員工、管理者、企業(yè)骨干,中層管理人員等
講師風格:
1. 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
2. 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經驗,實踐性強。
3. 課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
4. 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
5. 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
6. 由實際演練中得到隨學即用的效果。
授課時數:2天12小時(9:00-12:00;13:30-16:30)
推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA
課程大綱
第一單元:金字塔原理邏輯思維介紹
1. 什么是金字塔原理邏輯思維-四大核心要點(案例講述)
2. 【體驗練習】30秒電梯理論
3. 金字塔原理的作用
1. 清晰表達您的思想
2. 思考與表達的提升
3. 確定問題分析問題
4. 為什么選擇金字塔結構(活動體驗+案例討論)
1. 大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便于理解.
2. 任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解.
3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限
4. 表達主要思想,使讀者產生某種疑問,次層次的思想則對疑問作出回答
5. 如何構建邏輯清晰的金字塔結構(四個案例)
1. 先重要后次要,先全局后細節(jié)
2. 先結果后過程,先結論后原因
6. 金字塔原理在企業(yè)管理中的應用(結合企業(yè)和學員情況進行)
1. 如何解決營銷創(chuàng)新方案等(以學員實際工作應用而定主題)
2. 報告/總結/會議紀要
7. 如何養(yǎng)成金字塔原理邏輯思維的習慣
1. 主動積極-徹底思考(配套案例)
2. 跳出舒適-刻意練習(配套案例)
3. 構建模型-遵循原則(配套案例)
4. 巧用工具-重復檢核(配套案例)
第二單元:金字塔原理之應用-思考與寫作溝通技巧
1. 金字塔原理四個核心原則
1. 結論先行
2. 以上統下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
2. 如何組成金字塔結構
1. 歸類分組,將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達,結論先行
3. 自下而上思考,總結概括
3. 金字塔中的內部結構
1. 縱向關系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話(案例展示)
2. 橫向關系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序(案例講述)
4. 實戰(zhàn)演練-構建金字塔結構方式
1. 自上而下法-案例分析
? 畫出主題方框
? 確認主要問題
? 寫出疑問回答
? 說明情境
? 指出沖突
? 檢查問題和回答
2. 實戰(zhàn)演練自選主題-自上而下法
? 列出要點
? 找出邏輯關系
? 得出結論
5. 金字塔原理的思考技巧
1. 決定信息收集的范圍
? 固定性結構信息收集
? 邏輯性結構信息收集
? 系統性結構信息收集
? 發(fā)散性結構信息收集
2. 找出信息的邏輯結構
? 歸納vs演繹
? 行動性歸納和描述性歸納應用
3. 建立邏輯順序
? 時間順序;結構性順序;重要性順序;演繹順序;
? 行動性思想排序的特點
? 描述性思想排序的特點
4. 建立并描述中心思想TOPS
? 承上啟下
? 邊界明確
? 精準簡潔
? 用復數性名詞概括
5. 得出并描述結論-金字塔頂層思想
6. 確認符合MECE原則
? 相互獨立
? 完全窮盡
7. 為文章寫出序言
6. 金字塔原理的表達溝通或寫作技巧
1. 從結論說起-(主題練習)
2. 中心思想-TOPS-(案例講述)
? 有的放矢
? 貫穿整體
? 擲地有聲
? 言之有據
3. 邏輯論證-(小組練習)
? 邏輯歸納方法
? 邏輯演繹方法
4. 邏輯組合
? 時間順序;結構性順序;重要性順序;
? 行動性思想-說明行動產生的結果/目標-(案例分析)
? 描述性思想-找出各結論之間的共性(案例練習)
? 概括分組思想-(案例演練)
5. MECE原則-不遺漏,不重疊-(案例演練)
? 確定范圍
? 尋找符合MECE的切入點
? 找出大的分類后繼續(xù)細分
? 確認有沒有遺漏或重復
7. 演繹與歸納邏輯的技巧
1. 演繹性邏輯-大前提-小前提-結論
2. 歸納性邏輯-找出相似性
3. 演繹與歸納的區(qū)別(分別練習)
8. 序言的結構技巧-情境-沖突-解決方案
1. 標準式:情境-沖突-解決方案
2. 開門見山式:解決方案-情境-沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問-情境—沖突
【練習四種寫法】
第三單元:金字塔原理之應用商務報告呈現表達技巧
1. 不同情境下的運用技巧
1. 商務溝通
2. 工作報告
3. 演講
4. 簡報
2. 如何進行報告與呈現演示前的情景分析-實戰(zhàn)演練分析
1. 確定報告目標
2. 分析報告對象
3. 制定報告策略
3. 商務報告與呈現表達的四個原則
1. 自上而下
? 先從結論講起,說明問題的全貌
? 自下而上進行問題分類總結歸納
? 自上而下進行問題闡述
? 直接說明中心思想
2. 層次清晰
? 把相關性議題在一個章節(jié)內說清楚
? 分清楚議題的層次
? TOPS,邏輯清晰,MECE原則
3. 結構簡單
? 最簡單的結構、最容易記憶的結構是 “三”
? 將一個中心議題從三個方面展開
? 使“三點”有清晰的邏輯關系
4. 重點突出
? 演示匯報的80/20原則
? 抓住問題的關鍵
? 順序之美:重要性,結構性,時間性
4. 商務報告呈現的結構
1. 起(10%)-開場(開場白)-實戰(zhàn)演練開場白設計
2. 承(40%)-主題(內容)
3. 轉(30%)-解決方案
4. 合(20%)-Q & A
5. 基于金字塔原理的語言表達藝術
1. 口語表達的技巧
2. 非口語表達的技巧
3. 臨場的關鍵技巧之-克服緊張的技巧
4. 臨場的關鍵技巧之-問與答的技巧
6. PPT制作與呈現的方法
1. 簡明扼要
2. 圖表展示
3. 呈現結構
(實戰(zhàn)演練,利用金字塔原理-手繪畫練習)
7. 視頻案例分析-喬布斯商務報告與表達技巧
8. 根據學員人數,安排每人演練3-5分鐘,老師點評及輔導
第四單元:金字塔原理之應用邏輯思維解決問題的技巧
1. 解決問題的邏輯
1. 事實界定
2. 原因分析
3. 結論說明
4. 方案呈現
2. 問題定義與界定
1. 什么是問題,怎么界定?
2. 如何運用5W2H描述問題
【案例分析】該如何陳述發(fā)生的問題
3. 問題原因分析
1. 利用MECE(相互獨立/完全窮盡)設計診斷框架
2. 問題樹法尋找問題產生的可能原因
3. 邏輯排除法消除非關鍵議題
【實戰(zhàn)演練】描述工作中的問題,并用問題樹的方法找出問題的原因
4. 創(chuàng)造解決方案
1. 頭腦風暴法+六頂思考帽
2. 收集資料提出假設
3. 分析論證,并找尋驗證
4. 因果分析/比例分析
5. 標桿比較/趨勢分析
【實戰(zhàn)演練】-頭腦風暴,尋找解決方案
5. 方案選擇與決策
1. 決策矩陣法
2. 十等級法
6. 決策方案表達
1. 按照結構化方式組織論點(主論點+分論點)
2. 基于金字塔結構的方案呈現(現場演練)
7. 制定計劃執(zhí)行方案
1. 擬定完整項目計劃之方法
2. 項目計劃進度與預算控管
3. 確定必要任務、職責及時限
4. 甘特圖追蹤+檢查表追

 

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