與媒體溝通與接受采訪的技巧

與媒體溝通與接受采訪的技巧
|一、與媒體溝通的技巧 | |
|?? 1．舉行記者招待會(huì) | |
|（1）善待記者，態(tài)度友好 | |
|（2）把握時(shí)間，控制提問(wèn) | |
|（3）直視發(fā)問(wèn)記者，注意力集中?? ? | |
|（4）回答誠(chéng)懇，簡(jiǎn)明扼要 | |
|（5）重申主要信息，避免說(shuō)“無(wú)可奉告” | |
|?? 2．接受采訪 |
|（1）準(zhǔn)備接受采訪的提綱，做好采訪前的準(zhǔn)備 |
|（2）接受采訪時(shí)，如在辦公室接受采訪，還需做好室內(nèi)外環(huán)境、桌面等的清潔整理工作 |
|（3）態(tài)度友善、誠(chéng)懇 |
|（4）準(zhǔn)備充分的資料 |
|（5）審核采訪期間所錄制的材料，及時(shí)糾正 |
|?? 3．參加訪談 |
|（1）根據(jù)訪談提綱，收集準(zhǔn)備資料 |
|（2）注意形象、聲音以及語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速 |
|（3）態(tài)度友善、誠(chéng)懇 |
|?? 4．撰寫稿件 |
|（1）明確目的，緊扣主題 |
|（2）層層把關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)審核 |
|二、接受記者采訪的技巧 |
|?????????? [pic] |
|了解誰(shuí)將來(lái)采訪 |
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|[pic]??? |
|了解記者將涉及的范圍，并將采訪控制在此范圍內(nèi) |
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|????? [pic]??? |
|了解采訪的形式及時(shí)間長(zhǎng)短 |
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|[pic]??? |
|了解誰(shuí)還將被采訪，及誰(shuí)已接受過(guò)采訪了 |
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|[pic]??? |
|預(yù)測(cè)問(wèn)題 |
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|[pic]??? |
|拆分復(fù)雜的問(wèn)題 |
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|[pic]??? |
|當(dāng)你不宜回答某個(gè)問(wèn)題時(shí)，給記者以提示 |
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|[pic]??? |
|對(duì)于包含有過(guò)激或圈套性語(yǔ)言的問(wèn)題，在消除此類語(yǔ)言后再給予答復(fù) |
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|[pic]??? |
|先闡明你的觀點(diǎn) |
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|[pic]??? |
|即便在開玩笑時(shí)都不要對(duì)任何人進(jìn)行貶低的評(píng)論 |
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|[pic]??? |
|如果記者所提的問(wèn)題帶有誘導(dǎo)的色彩，要請(qǐng)他把問(wèn)題提得更明確一些 |
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|???????????????? [pic]??? |
|如果你已經(jīng)回答完畢，記者仍然把話筒對(duì)著你，應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)回答|
|完 |
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|? |
|了，還有其他問(wèn)題嗎?” |
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|三、與媒體溝通的禁忌 |
|??????????? [pic]???? |
|不要說(shuō)“無(wú)可奉告” |
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|[pic]???? |
|不要讓記者回顧他們的文章及采訪 |
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|[pic]???? |
|不要回答假設(shè)的問(wèn)題 |
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|[pic]? ?? |
|不要編造 |
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|[pic]???? |
|不要因?yàn)橛浾咝Q已有人對(duì)此發(fā)表過(guò)看法而盲信記者已對(duì)之有了正確的認(rèn)知 |
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|[pic]???? |
|不要重復(fù)記者的話 |
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|[pic]???? |
|不要讓記者假借你來(lái)發(fā)表言論 |
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|[pic]???? |
|不要對(duì)記者提供的而你又未掌握的新信息表態(tài) |
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|[pic]???? |
|不要回答與采訪主題無(wú)關(guān)的問(wèn)題 |
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|[pic]???? |
|不要與記者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或?qū)λ创较嘧I |
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|[pic]???? |
|不要接受記者當(dāng)場(chǎng)遞交的東西 |
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|[pic]???? |
|不要按照記者的要求指名道姓地評(píng)論他人 |
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|[pic]???? |
|不要提及你不希望被報(bào)道或發(fā)表的事情 |
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記者想知道什么？
|??????? 這是一個(gè)經(jīng)常遇到的問(wèn)題。記者想要他們問(wèn)題的答案、與專家的接觸機(jī)會(huì)，以及 |
|能支撐版面的視覺元素。在突發(fā)事件期間更是如此，只是他們即刻就需要這些信息。 |
|??????? 突發(fā)事件中比較常見的幾個(gè)問(wèn)題如下： |
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|???????? [pic] |
|這里誰(shuí)負(fù)責(zé)？ |
|[pic]? |
|你事先警告過(guò)可能發(fā)生這樣的事情嗎？ |
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|???????? [pic] |
|受到傷害的人怎樣得到幫助？ |
|[pic]? |
|為什么沒有阻止它（再次）發(fā)生？ |
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|[pic]????? |
|某事與此次的事件有關(guān)嗎？ |
|[pic]? |
|還有哪些失誤之處 |
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|[pic]????? |
|我們可以期待什么？ |
|[pic]? |
|你們是從什么時(shí)候開始處理這件事的？ |
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|[pic]????? |
|我們應(yīng)該做什么？ |
|[pic]? |
|這項(xiàng)數(shù)據(jù)/信息或結(jié)果意味著什么？ |
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|[pic]????? |
|這為什么會(huì)發(fā)生？ |
|[pic]? |
|哪些壞情況是你沒有告訴我們的？ |
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怎樣給記者他們想要的信息
|視頻 |
|? |
|????? 在突發(fā)事件中，媒體行為不似平日，可能會(huì)有以下的情形： |
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|[pic] |
|弱化對(duì)信息的查證和核實(shí) |
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|[pic] |
|不再刻意的挑剔 |
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|[pic] |
|國(guó)家級(jí)主流媒體在重大危機(jī)中將起主導(dǎo)作用 |
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|[pic] |
|期待從“應(yīng)急指揮中心”得到確切的信息 |
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|?[pic]? |
|可能采信非專業(yè)人士提供的信息 |
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|???? ? 因此，我們應(yīng)該定期向媒體提供新聞通稿和聯(lián)系電話，召開通氣 |
|會(huì)、發(fā)布會(huì)，以便所有媒體都能獲取到權(quán)威信息。 |
| |
|? |
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撰寫新聞通稿
|???? ? 在突發(fā)事件的早期，你就得準(zhǔn)備新聞通稿。隨著危機(jī)的進(jìn)展，你還需要提供涉及 |
|到個(gè)人或團(tuán)體應(yīng)對(duì)事件的成功經(jīng)驗(yàn)和典型案例的新聞素材。 |
|點(diǎn)擊下面的圖標(biāo)，下載新聞通稿模板 |
|?????? 新聞通稿應(yīng)該限制在一頁(yè)以內(nèi)。一定要明確區(qū)分哪些是新聞通稿的內(nèi)容，哪些是 |
|附加的事實(shí)資料。媒體通稿應(yīng)該回答發(fā)生了什么、波及的人群、時(shí)間、地點(diǎn)、以及原 因 |
|和應(yīng)對(duì)措施。附加的事實(shí)資料則包括事件的詳細(xì)描述。這樣能提高審核和清稿的速度，減|
|少在新聞通稿中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，有助于媒體迅速?zèng)Q定什么是新聞、什么是背景。 |
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