《高效思考與表達——結(jié)構(gòu)性思維職場實戰(zhàn)》

高效思考與表達——結(jié)構(gòu)性思維職場實戰(zhàn)
課程背景：
在當(dāng)今復(fù)雜多變的職場環(huán)境中，信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率成為衡量職場人士能力的關(guān)鍵指標(biāo)。然而，許多人在面對復(fù)雜問題時，往往陷入思路混亂、表達不清的困境。為了解決這一痛點，《結(jié)構(gòu)性思維》課程應(yīng)運而生。該課程旨在幫助學(xué)員構(gòu)建有效的邏輯結(jié)構(gòu)，提升思考和表達能力。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維，學(xué)員能夠迅速理清頭緒，抓住問題的關(guān)鍵點，并以條理清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M行表達和匯報。無論是日常工作的匯報總結(jié)，還是解決復(fù)雜問題的方案制定，結(jié)構(gòu)性思維都能為學(xué)員提供強有力的支持，助力其在職場中脫穎而出。
這門課程不僅教會我們?nèi)绾螛?gòu)建清晰的思考框架，更引導(dǎo)我們?nèi)绾螌⑦@些框架應(yīng)用于實際工作中，覆蓋4個工作場景+1個社交場景，從正式工作場合，到職場中的社交場合，實現(xiàn)問題的精準(zhǔn)剖析與解決方案的條理呈現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠顯著提升自己的決策效率與溝通效果，無論是在團隊協(xié)作中還是個人職業(yè)發(fā)展道路上，都能以更加自信的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，展現(xiàn)非凡的職業(yè)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力。
本課程是結(jié)合老師15年來，在頭部企業(yè)做員工職業(yè)化技能提升培訓(xùn)的經(jīng)驗提煉而成，不僅具有行業(yè)標(biāo)桿引領(lǐng)性，更具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、深厚的專業(yè)功底和獨特的授課風(fēng)格，能夠為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
課程收益：
● 【思考提效優(yōu)化表達】2套深度思考的方法論，2套增強說服力的演繹方法，5個工作場景的應(yīng)用說明書，享受深度思考和進準(zhǔn)表達為工作帶來的成就感
● 【提升問題解決能力】結(jié)構(gòu)性思維將復(fù)雜問題分解為若干子問題，逐一解決，有助于系統(tǒng)地解決復(fù)雜問題，提高工作效率和質(zhì)量，通過結(jié)構(gòu)化分析，能夠快速評估各種解決方案的優(yōu)缺點，從而做出更加明智、合理的決策。
● 【促進職業(yè)發(fā)展】具備結(jié)構(gòu)性思維的人才在職場中更受歡迎，因為他們能夠更快地適應(yīng)新環(huán)境、解決新問題，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
● 【企業(yè)收益】使企業(yè)形成統(tǒng)一思想、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)管理及決策效率，促進企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復(fù)制；
課程特色：
● 講演練結(jié)合；聲情并茂，理性與激情相融，不讓學(xué)員坐冷板凳
● 寓教于樂：實用性與趣味性的完美結(jié)合，游戲化教學(xué)
● 閉環(huán)教學(xué)設(shè)計：教學(xué)過程覆蓋教、學(xué)、練、評、測環(huán)節(jié)，確保知識講授到掌握運用閉環(huán)
● 案例豐富：故事，視頻，小組討論，模擬演練，全程高頻互動，氣氛熱烈
● 工具易用：逢知識點必配置模型，逢方法必配置操作工具
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：需要提高思考與表達效率的員工
課程方式：導(dǎo)師講解+案例分析+視頻教學(xué)+小組討論+游戲體驗+實戰(zhàn)訓(xùn)練
課程模型：4個基本概念+2大核心能力+5個訓(xùn)練主場景
課程大綱
第一講：基礎(chǔ)認(rèn)知篇：從內(nèi)到外的蛻變——初識結(jié)構(gòu)性思維
——熱身思考：結(jié)構(gòu)思考力的魅力游戲：拼圖挑戰(zhàn)賽
1. 結(jié)構(gòu)在不同領(lǐng)域的作用：建筑設(shè)計、影片劇情、學(xué)習(xí)過程、思考過程
一、結(jié)構(gòu)思考力在工作中的價值
1. 對個人職業(yè)發(fā)展的價值
1）傳統(tǒng)教育缺乏對思考力的專門訓(xùn)練
2）開展所有工作的基礎(chǔ)
3）專業(yè)崗位對于結(jié)構(gòu)思考力要求更高
4）是所有管理者必備的管理技能：技術(shù)性技能、人際技能、概念性技能
2. 對組織整體管理提效的價值
1）評估各項工作是否結(jié)構(gòu)的依據(jù)
2）提升各項會議的整體效率
3）中國企業(yè)的特殊需求
結(jié)論：內(nèi)化思考、外化表達、統(tǒng)一思維與語言的最有力工具
二、結(jié)構(gòu)性思維的特點與信息處理的步驟
1. 結(jié)構(gòu)性思維的2個特點
特點1：先總后分
思考：如何能夠?qū)?00ml的水裝進100ml的杯子里？
特點2：金字塔結(jié)構(gòu)
——金字塔原理的10個工作應(yīng)用場景
案例：什么時間開會合適？
2. 結(jié)構(gòu)性思維的4個基本屬性
——結(jié)論先行、上下對應(yīng)、分類清楚、排序邏輯
案例1：中外文化差異
案例2：不耐煩的上司
案例3：履出差旅行收拾行李箱
案例4：對標(biāo)企業(yè)行業(yè)案例
3. 結(jié)構(gòu)化信息接收的3個步驟
步驟1：識別信息：事實、理由、結(jié)論
步驟2：找出對應(yīng)關(guān)系：畫出結(jié)構(gòu)圖
步驟3：一句話概括：3句話概括法
三、思維訓(xùn)練類課程的2個核心原則
1. 利他性原則
2. 講理性原則
四、結(jié)構(gòu)思考力的1個基礎(chǔ)、2個維度、5個主場景
1. 1個基礎(chǔ)：明確基礎(chǔ)理念
2. 2個維度：想清楚、說明白
3. 5個主場景：方案呈現(xiàn)、工作匯報、競聘演說、培訓(xùn)演講、綜合會議
第二講：思考訓(xùn)練篇：思考有序——縱橫結(jié)構(gòu)的思考訓(xùn)練
一、縱向結(jié)構(gòu)分主次：自上而下——疑問回答做分解
案例：為什么差距會這么大？
1. 自上而下——疑問回答做分解的2個步驟
第1步：設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)
1）轉(zhuǎn)變以對方需求為中心的思維模式
2）通過5W2H確保問題被全面覆蓋
3）掌握2W1H的簡便方法
工具：簡易結(jié)構(gòu)思考力模型圖
第2步：回答問題，提前想好答案
1）回答必須是結(jié)論
2）每個層級都需要是結(jié)論
3）回答時如何舊瓶裝新藥
案例：金字塔的神秘傳說
2. 自下而上——概括總結(jié)做聚合的3個步驟
案例：紅娘一線牽
1）收集信息
2）分類
3）概括總結(jié)
概括總結(jié)3個方法：尋找共性、情景想象、善用修飾
案例：一次心理學(xué)講座的準(zhǔn)備工作
3. 上下結(jié)合-兩種方式不可分
步驟1：自上而下搭框架——設(shè)想問題、回答問題
步驟2：自下而上完善框架——信息收集、分類、總結(jié)概括
綜合訓(xùn)練1：《堅持實事求是的思想路線》片段
綜合訓(xùn)練2：人民日報新聞片段
綜合訓(xùn)練3：對標(biāo)企業(yè)所歸屬的行業(yè)新聞
三、橫向結(jié)構(gòu)選順序：自上而下——疑問回答做分解
案例：設(shè)計一次求婚——請嫁給我吧
1. 選擇演繹-讓說服更有力
1）演繹的金字塔結(jié)構(gòu)
2）演繹論證的2種形式
a標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達極具說服力
b常見式：最常見、使用的說服方式
2. 選擇歸納-讓要點更清晰
1）歸納的作用和價值
——神奇的數(shù)字7、想象力訓(xùn)練、將隱性經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)制可傳承經(jīng)驗
2）歸納種的3種分類方式
——時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
3）MECE原則
創(chuàng)建MECE的簡便方法：2x2矩陣
第三講：表達訓(xùn)練篇：表達有力——形象表達做演示一、賣點包裝-讓觀點更容易被記住
1. 包裝觀點的必要性和價值
2. 包裝觀點的3個方式
1）類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝
2）引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
3）整合：通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進行包裝
二、形象表達-讓演示更有效
1. 構(gòu)思內(nèi)容時的3個基本要求
1）手畫，遠離電腦
活動：策劃一段自我介紹，手繪結(jié)構(gòu)圖2）內(nèi)容的完整結(jié)構(gòu)放到PPT中
3）每一頁PPT都是一個金字塔結(jié)構(gòu)
2. 論證類比在表達中的3個應(yīng)用要求
1）每一頁PPT標(biāo)題即為中心思想主題句
要求：突出重點、內(nèi)容以上統(tǒng)下、同一類內(nèi)容放到同一板塊中、依照邏輯設(shè)計遞進
2）數(shù)據(jù)圖的應(yīng)用
3）善用概念圖讓觀點標(biāo)書更直觀
步驟：確定主題、確定關(guān)系、選擇概念圖
第四講：場景實戰(zhàn)篇：溝通有力——場景應(yīng)對更出彩
一、職場中的關(guān)鍵時刻——自我介紹、工作匯報、競聘述能、公眾演講、方案呈現(xiàn)、社交場合
二、五大關(guān)鍵場景下的結(jié)構(gòu)性思維
場景一：工作匯報
1）工作匯報的常見困惑
a摸不清楚重點工作是什么，每次匯報都被領(lǐng)導(dǎo)打斷
b不知道如何開口要資源（人、預(yù)算、漲薪等）
2）想清楚
a場景解讀：老板嚴(yán)重你的表現(xiàn)=工作成果X工作匯報
b需求分析：選擇你比選擇其他人更能為組織帶來好處
3）職場人士的工作價值：效率價值、復(fù)制價值、影響力價值
4）說清楚
——工作匯報的4P法則：計劃、進度、問題、結(jié)果
5）注意事項
——一句話概括原則、短平快原則、越級匯報風(fēng)險管控
案例：一次垮掉的工作匯報
場景二：競聘述能
1）想清楚
a場景解讀：排他性選擇、突出匹配性而非完美
b需求分析：選擇你比選擇其他人更能為組織帶來好處
2）說清楚
——競聘競選的4P法則——自我介紹、勝任證據(jù)、工作計劃、承諾拉票
案例：一次垮掉的工作匯報
案例：AorB？
場景三：啟動會演講
1）常見困惑：如何體現(xiàn)積極，賦能團隊，展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力
2）想清楚
——3話體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力：聽話、問話、講話
3）說清楚
——動員會演講4步：師出有名、目標(biāo)有數(shù)、與我有關(guān)、戰(zhàn)術(shù)有力
場景四：方案呈現(xiàn)
1）想清楚
a場景解讀：項目收益＞資源投入、分工至最小顆粒度
b需求分析：要資源、要權(quán)限、要背書
2）說清楚
——問題陳述、解決方案、數(shù)據(jù)與分析對比、風(fēng)險評估與應(yīng)對、支持資源清單、內(nèi)容整合、表達及演示技巧
場景五：社交場合
1）想清楚
a角色解讀：主角or配角
b目的解讀：構(gòu)建良好人際關(guān)系、促進信息交換
c構(gòu)建溝通框架：聽話、回應(yīng)、說話、提問
3）說清楚：傾聽、回應(yīng)、說話、提問
課程回顧與總結(jié)
加餐：
1. 結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)對“毒雞湯”
2. 結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)對“杠精”

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