《卓越溝通力——公眾演講與工作匯報(bào)的藝術(shù)》

卓越溝通力——公眾演講與工作匯報(bào)的藝術(shù)
課程背景：
在當(dāng)今的商業(yè)世界中，無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)會(huì)議、客戶演示還是高層匯報(bào)中，公眾演講和工作匯報(bào)的能力都是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素。有效的溝通不僅能夠清晰地傳達(dá)信息，還能夠增強(qiáng)個(gè)人影響力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，以及贏得客戶和同事的信任。然而，許多職場(chǎng)人士在面對(duì)公眾演講或進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，仍然會(huì)感到緊張和不自信，另一方面，由于缺乏正確的認(rèn)知和有效訓(xùn)練，影響他們的表達(dá)效果和職業(yè)發(fā)展。
本課程《卓越溝通力：公眾演講與工作匯報(bào)的藝術(shù)》旨在幫助職場(chǎng)人士提升他們的演講和匯報(bào)技能。通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的訓(xùn)練模塊，本課程將教授學(xué)員如何準(zhǔn)備和組織演講內(nèi)容，如何控制緊張情緒，以及如何使用非語(yǔ)言溝通技巧來(lái)增強(qiáng)演講效果。此外，課程還將涵蓋如何進(jìn)行有效的工作匯報(bào)，包括如何清晰地展示數(shù)據(jù)、如何構(gòu)建有說(shuō)服力的論點(diǎn)，以及如何與聽(tīng)眾建立聯(lián)系。通過(guò)實(shí)際演練、反饋和改進(jìn)，學(xué)員將能夠在各種職場(chǎng)溝通場(chǎng)合中更加自信和專業(yè)，從而在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
本課程是結(jié)合老師15年來(lái)，在頭部企業(yè)做員工職業(yè)化技能提升培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)提煉而成，不僅具有行業(yè)標(biāo)桿引領(lǐng)性，更具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的授課風(fēng)格，能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
課程收益：
● 【認(rèn)識(shí)公眾演講的1個(gè)心法】清晰的認(rèn)識(shí)公眾演講的特點(diǎn)，以及5個(gè)核心要素，并在演講準(zhǔn)備和演繹中，5個(gè)核心要素均有所體現(xiàn)，讓演講結(jié)構(gòu)更清晰，內(nèi)容更飽滿
● 【提升公眾演講的4個(gè)核心能力】從演講到匯報(bào)
● 【掌握公眾演講的18個(gè)公式】?jī)?yōu)秀的演講和匯報(bào)能力意味著能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，減少誤解和歧義。這不僅能夠提高工作效率，還能確保團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)或客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、決策理由等關(guān)鍵信息有全面而準(zhǔn)確的理解
● 【熟記演講的1套訓(xùn)練方法】通過(guò)有效的練習(xí)，能夠逐漸克服緊張情緒，增強(qiáng)在公眾場(chǎng)合表達(dá)自我的信心。這種自信不僅體現(xiàn)在演講時(shí)，也會(huì)滲透到日常工作和人際交往中，使個(gè)人更加從容不迫地面對(duì)各種挑戰(zhàn)
課程特色：
● 講演練結(jié)合；聲情并茂，理性與激情相融，不讓學(xué)員坐冷板凳
● 寓教于樂(lè)：實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，游戲化教學(xué)，
● 閉環(huán)教學(xué)設(shè)計(jì)：教學(xué)過(guò)程覆蓋教、學(xué)、練、評(píng)、測(cè)環(huán)節(jié)，確保知識(shí)講授到掌握運(yùn)用閉環(huán)
● 案例豐富：故事，視頻，小組討論，模擬演練，全程高頻互動(dòng)，氣氛熱烈
● 工具易用：逢知識(shí)點(diǎn)必配置模型，逢方法必配置操作工具
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：新員工/需要提升公眾演講與工作匯報(bào)能力的職場(chǎng)人士課程方式：導(dǎo)師講解+案例分析+視頻教學(xué)+小組討論+游戲體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程模型：5個(gè)演講的核心要素+4大演講核心能力+18個(gè)演講公式+1套訓(xùn)練方法
課程大綱
第一講：認(rèn)知篇：你離演講高手的距離——2+2+100
認(rèn)知梳理：困擾你的演講入門(mén)問(wèn)題
互動(dòng)測(cè)試：這些都是演講嗎？
一、演講的正確認(rèn)知
互動(dòng)：演講與聊天的區(qū)別
1. 公眾演講的4個(gè)基本特征
1）在公開(kāi)的場(chǎng)合
2）進(jìn)行1分鐘以上的公開(kāi)發(fā)言
3）需要借助有效的語(yǔ)言打動(dòng)聽(tīng)眾
4）聽(tīng)眾聽(tīng)完后需要有一定行動(dòng)
2. 演講的8個(gè)認(rèn)知誤區(qū)
1）演講的關(guān)鍵就是演講稿寫(xiě)的好不好，背的是否熟練
2）演講就是自己講完準(zhǔn)備好的內(nèi)容，不太需要和觀眾有互動(dòng)
3）演講需要與觀眾做大量互動(dòng)才有效果
4）我性格內(nèi)向，做公開(kāi)演講太難了，簡(jiǎn)直難以開(kāi)口
5）演講取決于我能講什么，而不是聽(tīng)眾需要聽(tīng)什么
6）普通話不標(biāo)準(zhǔn)，就不能進(jìn)行任何演講
7）肢體語(yǔ)言在演講中不是那么重要，我最好站著不動(dòng)
8）演講的現(xiàn)場(chǎng)一定要熱鬧、歡笑才叫有效果
3. 演講失敗的4個(gè)原因：主題不明確、邏輯不清晰、準(zhǔn)備不到位、練習(xí)不精準(zhǔn)
4. 演講的3個(gè)價(jià)值價(jià)值1）是一項(xiàng)訓(xùn)練精準(zhǔn)表達(dá)與高效溝通的實(shí)用工具
2）是一種學(xué)習(xí)方式
3）是個(gè)人品牌路演賽
二、演講的大樹(shù)法則
法則：基本輸出法
1. 評(píng)價(jià)演講效果的3個(gè)層次
1）基礎(chǔ)層：聽(tīng)眾產(chǎn)生什么感覺(jué)、獲得什么觀點(diǎn)、得到什么樣的啟發(fā)（思維層）
2）進(jìn)階層：聽(tīng)眾聽(tīng)完演講，做出什決定（決策層）
3）高階層：聽(tīng)眾聽(tīng)完演講，做出什么行動(dòng)（行動(dòng)層）
2. 公眾演講的5大核心要素
1）樹(shù)干：演講主題
2）樹(shù)枝：演講邏輯
3）樹(shù)葉：演講故事
4）樹(shù)根：演講能量
5）果子：演講傳播力和演講影響力
三、職場(chǎng)中的演講與匯報(bào)
1. 公眾演講與匯報(bào)的關(guān)系
2. 工作匯報(bào)場(chǎng)景中的演講元素
案例：馬云的一次公開(kāi)講話
3. 演講與工作匯報(bào)的異同點(diǎn)分析
——聽(tīng)眾需求、表達(dá)過(guò)程、表達(dá)結(jié)果、邏輯線與內(nèi)容設(shè)計(jì)
五、演講實(shí)操類課程學(xué)習(xí)：學(xué)得與習(xí)得
1. 2小時(shí)講完：聽(tīng)、看
2. 2天學(xué)完：學(xué)、練、評(píng)
3. 100小時(shí)定理：刻意練習(xí)、融會(huì)貫通、行云流水
六、課程整體模型介紹
——卓越的溝通力——演、講、匯、報(bào)的藝術(shù)與技術(shù)
1. 1個(gè)公眾演講心法：公眾演講的大樹(shù)模型
2. 4大能力：演、講、匯、報(bào)
3. 18個(gè)訓(xùn)練方法
4. 涵蓋職場(chǎng)中公眾演講的6大場(chǎng)景
第二講：演講篇：講出好效“果”——公眾演講的藝術(shù)與技術(shù)一、凡事預(yù)則立不預(yù)則廢——演講前的準(zhǔn)備
互動(dòng)討論：命題演講“我心中的XXX”
1. 如何定出好主題
案例：北大研究生的面試自我介紹
1）觀眾畫(huà)像分析是一切的基礎(chǔ)
——講給誰(shuí)聽(tīng)/他們想聽(tīng)什么、什么時(shí)候講、在哪里講、講多長(zhǎng)時(shí)間、演講目標(biāo)是什么
工具：聽(tīng)眾分析25問(wèn)
工具：演講情景分析五維模型
2）確定主題的ABC法則
——觀眾想聽(tīng)的、你想說(shuō)的、場(chǎng)合需要的、如何別出心裁
3）如何給出新觀點(diǎn)
——觀點(diǎn)創(chuàng)新的三個(gè)公式：ABA+、-AA、-AAB
2. 如何理出好邏輯
1）如何做好開(kāi)場(chǎng)
——自殺式開(kāi)場(chǎng)、正確開(kāi)場(chǎng)方式、自我介紹、內(nèi)容邏輯、結(jié)尾方式
2）場(chǎng)景化演講的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
a年會(huì)演講：開(kāi)場(chǎng)、成績(jī)和不足、前景和目標(biāo)、價(jià)值觀和使命
b授課教學(xué)：吸睛導(dǎo)入、激活講解、示范舉例、練習(xí)反饋、腦洞大開(kāi)、回顧總結(jié)
c上臺(tái)主持：搞氣氛、推嘉賓、順流程
二、巧構(gòu)妙技助演繹——演講中的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
1. 如何講出好故事
1）講出幽默感：主動(dòng)自黑、直接引用法、講段子
2）講出畫(huà)面感：類比技術(shù)、數(shù)字化+可視化組合、4個(gè)道具增加演講戰(zhàn)斗力
3）講出神轉(zhuǎn)折：神轉(zhuǎn)折定義、用“問(wèn)題”勾住觀眾的興趣和注意力、人生轉(zhuǎn)折故事法
2. 如何演出好效果
1）先敬羅衣后敬人：高一個(gè)臺(tái)階原則
2）演講中的“五”到：臉到、眼到、手到、身到、聲到
3）演講現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)技巧：要掌聲、要舉手、要獎(jiǎng)勵(lì)
3. 如何擴(kuò)好影響力1）觀點(diǎn)具有傳播學(xué)屬性
2）擴(kuò)大演講影響力：觀點(diǎn)要重復(fù)、觀點(diǎn)要新穎、觀點(diǎn)要小角度切入
4. 如何練出好演講
——六步法
1）寫(xiě)逐字稿
2）對(duì)著PPT念兩遍逐字稿：一改、二改、三改
3）脫稿講三遍
4）手機(jī)錄音講一遍
5）對(duì)著別人講一遍
6）提前到場(chǎng)再過(guò)一遍逐字稿
工具：演講準(zhǔn)備6步法
第三講：匯報(bào)篇：講出好成“果”——工作匯報(bào)演講的藝術(shù)與技術(shù)
一、升職加薪的最終戰(zhàn)場(chǎng)——述職與述能匯報(bào)
1. 述職匯報(bào)與述能匯報(bào)的2個(gè)區(qū)別
1）述職匯報(bào)：讓老板知道你的履職能力與結(jié)果
2）述能匯報(bào)：讓老板知道你還有潛力承擔(dān)更多責(zé)任、交出更多結(jié)果
2. 述職與述能的3個(gè)內(nèi)容要求對(duì)比
1）匯報(bào)節(jié)點(diǎn)
2）匯報(bào)頻率
3）匯報(bào)目的
3. 匯報(bào)類演講的4個(gè)要求
1）標(biāo)題要亮
2）邏輯要清
3）業(yè)績(jī)要顯
4）不足要有
二、鋪設(shè)升職加薪之路——讓工作匯報(bào)贏得老板認(rèn)可的技術(shù)
1. 如何做好述職——工作匯報(bào)
1）工作匯報(bào)的2種形式
a主動(dòng)匯報(bào)：正式場(chǎng)合
b非主動(dòng)匯報(bào)：非正式場(chǎng)合
2）工作匯報(bào)的3個(gè)節(jié)點(diǎn)
a開(kāi)始前：任務(wù)開(kāi)始前3問(wèn)
b進(jìn)行中：順利時(shí)、阻礙時(shí)、停止時(shí)、變化時(shí)
c結(jié)束后：321法則
3）工作匯報(bào)的4P法則
——Plan計(jì)劃、Progress進(jìn)度、Problem問(wèn)題、Performance結(jié)果
4）在工作匯報(bào)中“左右逢源”
a會(huì)填坑+會(huì)打仗
b不搶功+不推卸責(zé)任
2. 如何做好述能——競(jìng)聘競(jìng)選
1）述能匯報(bào)的目的：選擇你比選擇其他人能帶來(lái)更多價(jià)值
2）述能匯報(bào)的4P法則
a自我介紹：?jiǎn)柡?個(gè)人信息+競(jìng)聘崗位+競(jìng)聘原因
b勝任證據(jù)
c工作計(jì)劃
d承諾拉票
課程回顧與總結(jié)

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