高效思考與表達(dá)——結(jié)構(gòu)性思維職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)
課程背景：

在當(dāng)今復(fù)雜多變的職場(chǎng)環(huán)境中，信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率成為衡量職場(chǎng)人士能力的關(guān)鍵指標(biāo)。然而，許多人在面對(duì)復(fù)雜問題時(shí)，往往陷入思路混亂、表達(dá)不清的困境。為了解決這一痛點(diǎn)，《結(jié)構(gòu)性思維》課程應(yīng)運(yùn)而生。該課程旨在幫助學(xué)員構(gòu)建有效的邏輯結(jié)構(gòu)，提升思考和表達(dá)能力。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維，學(xué)員能夠迅速理清頭緒，抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn)，并以條理清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行表達(dá)和匯報(bào)。無(wú)論是日常工作的匯報(bào)總結(jié)，還是解決復(fù)雜問題的方案制定，結(jié)構(gòu)性思維都能為學(xué)員提供強(qiáng)有力的支持，助力其在職場(chǎng)中脫穎而出。

這門課程不僅教會(huì)我們?nèi)绾螛?gòu)建清晰的思考框架，更引導(dǎo)我們?nèi)绾螌⑦@些框架應(yīng)用于實(shí)際工作中，覆蓋4個(gè)工作場(chǎng)景+1個(gè)社交場(chǎng)景，從正式工作場(chǎng)合，到職場(chǎng)中的社交場(chǎng)合，實(shí)現(xiàn)問題的精準(zhǔn)剖析與解決方案的條理呈現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠顯著提升自己的決策效率與溝通效果，無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中還是個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上，都能以更加自信的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，展現(xiàn)非凡的職業(yè)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力。

本課程是結(jié)合老師15年來(lái)，在頭部企業(yè)做員工職業(yè)化技能提升培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)提煉而成，不僅具有行業(yè)標(biāo)桿引領(lǐng)性，更具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的授課風(fēng)格，能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
課程收益：

● 【思考提效優(yōu)化表達(dá)】2套深度思考的方法論，2套增強(qiáng)說(shuō)服力的演繹方法，5個(gè)工作場(chǎng)景的應(yīng)用說(shuō)明書，享受深度思考和進(jìn)準(zhǔn)表達(dá)為工作帶來(lái)的成就感

● 【提升問題解決能力】結(jié)構(gòu)性思維將復(fù)雜問題分解為若干子問題，逐一解決，有助于系統(tǒng)地解決復(fù)雜問題，提高工作效率和質(zhì)量，通過(guò)結(jié)構(gòu)化分析，能夠快速評(píng)估各種解決方案的優(yōu)缺點(diǎn)，從而做出更加明智、合理的決策。

● 【促進(jìn)職業(yè)發(fā)展】具備結(jié)構(gòu)性思維的人才在職場(chǎng)中更受歡迎，因?yàn)樗麄兡軌蚋斓剡m應(yīng)新環(huán)境、解決新問題，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

● 【企業(yè)收益】使企業(yè)形成統(tǒng)一思想、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)管理及決策效率，促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制；


課程大綱

第一講：基礎(chǔ)認(rèn)知篇：從內(nèi)到外的蛻變——初識(shí)結(jié)構(gòu)性思維

——熱身思考：結(jié)構(gòu)思考力的魅力

游戲：拼圖挑戰(zhàn)賽

1. 結(jié)構(gòu)在不同領(lǐng)域的作用：建筑設(shè)計(jì)、影片劇情、學(xué)習(xí)過(guò)程、思考過(guò)程

一、結(jié)構(gòu)思考力在工作中的價(jià)值

1. 對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的價(jià)值

1）傳統(tǒng)教育缺乏對(duì)思考力的專門訓(xùn)練

2）開展所有工作的基礎(chǔ)

3）專業(yè)崗位對(duì)于結(jié)構(gòu)思考力要求更高

4）是所有管理者必備的管理技能：技術(shù)性技能、人際技能、概念性技能

2. 對(duì)組織整體管理提效的價(jià)值

1）評(píng)估各項(xiàng)工作是否結(jié)構(gòu)的依據(jù)

2）提升各項(xiàng)會(huì)議的整體效率

3）中國(guó)企業(yè)的特殊需求

結(jié)論：內(nèi)化思考、外化表達(dá)、統(tǒng)一思維與語(yǔ)言的最有力工具

二、結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)與信息處理的步驟

1. 結(jié)構(gòu)性思維的2個(gè)特點(diǎn)

特點(diǎn)1：先總后分

思考：如何能夠?qū)?00ml的水裝進(jìn)100ml的杯子里？

特點(diǎn)2：金字塔結(jié)構(gòu)

——金字塔原理的10個(gè)工作應(yīng)用場(chǎng)景

案例：什么時(shí)間開會(huì)合適？

2. 結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本屬性

——結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類清楚、排序邏輯

案例1：中外文化差異

案例2：不耐煩的上司

案例3：履出差旅行收拾行李箱

案例4：對(duì)標(biāo)企業(yè)行業(yè)案例

3. 結(jié)構(gòu)化信息接收的3個(gè)步驟

步驟1：識(shí)別信息：事實(shí)、理由、結(jié)論

步驟2：找出對(duì)應(yīng)關(guān)系：畫出結(jié)構(gòu)圖

步驟3：一句話概括：3句話概括法

三、思維訓(xùn)練類課程的2個(gè)核心原則

1. 利他性原則

2. 講理性原則

四、結(jié)構(gòu)思考力的1個(gè)基礎(chǔ)、2個(gè)維度、5個(gè)主場(chǎng)景

1. 1個(gè)基礎(chǔ)：明確基礎(chǔ)理念

2. 2個(gè)維度：想清楚、說(shuō)明白

3. 5個(gè)主場(chǎng)景：方案呈現(xiàn)、工作匯報(bào)、競(jìng)聘演說(shuō)、培訓(xùn)演講、綜合會(huì)議



第二講：思考訓(xùn)練篇：思考有序——縱橫結(jié)構(gòu)的思考訓(xùn)練

一、縱向結(jié)構(gòu)分主次：自上而下——疑問回答做分解

案例：為什么差距會(huì)這么大？

1. 自上而下——疑問回答做分解的2個(gè)步驟

第1步：設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)

1）轉(zhuǎn)變以對(duì)方需求為中心的思維模式

2）通過(guò)5W2H確保問題被全面覆蓋

3）掌握2W1H的簡(jiǎn)便方法

工具：簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)思考力模型圖

第2步：回答問題，提前想好答案

1）回答必須是結(jié)論

2）每個(gè)層級(jí)都需要是結(jié)論

3）回答時(shí)如何舊瓶裝新藥

案例：金字塔的神秘傳說(shuō)

2. 自下而上——概括總結(jié)做聚合的3個(gè)步驟

案例：紅娘一線牽

1）收集信息

2）分類

3）概括總結(jié)

概括總結(jié)3個(gè)方法：尋找共性、情景想象、善用修飾

案例：一次心理學(xué)講座的準(zhǔn)備工作

3. 上下結(jié)合-兩種方式不可分

步驟1：自上而下搭框架——設(shè)想問題、回答問題

步驟2：自下而上完善框架——信息收集、分類、總結(jié)概括

綜合訓(xùn)練1：《堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線》片段

綜合訓(xùn)練2：人民日?qǐng)?bào)新聞片段

綜合訓(xùn)練3：對(duì)標(biāo)企業(yè)所歸屬的行業(yè)新聞

三、橫向結(jié)構(gòu)選順序：自上而下——疑問回答做分解

案例：設(shè)計(jì)一次求婚——請(qǐng)嫁給我吧

1. 選擇演繹-讓說(shuō)服更有力

1）演繹的金字塔結(jié)構(gòu)

2）演繹論證的2種形式

a標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說(shuō)服力

b常見式：最常見、使用的說(shuō)服方式

2. 選擇歸納-讓要點(diǎn)更清晰

1）歸納的作用和價(jià)值

——神奇的數(shù)字7、想象力訓(xùn)練、將隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制可傳承經(jīng)驗(yàn)

2）歸納種的3種分類方式

——時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序

3）MECE原則

創(chuàng)建MECE的簡(jiǎn)便方法：2x2矩陣



第三講：表達(dá)訓(xùn)練篇：表達(dá)有力——形象表達(dá)做演示

一、賣點(diǎn)包裝-讓觀點(diǎn)更容易被記住

1. 包裝觀點(diǎn)的必要性和價(jià)值

2. 包裝觀點(diǎn)的3個(gè)方式

1）類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝

2）引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

3）整合：通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝

二、形象表達(dá)-讓演示更有效

1. 構(gòu)思內(nèi)容時(shí)的3個(gè)基本要求

1）手畫，遠(yuǎn)離電腦

活動(dòng)：策劃一段自我介紹，手繪結(jié)構(gòu)圖

2）內(nèi)容的完整結(jié)構(gòu)放到PPT中

3）每一頁(yè)P(yáng)PT都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)

2. 論證類比在表達(dá)中的3個(gè)應(yīng)用要求

1）每一頁(yè)P(yáng)PT標(biāo)題即為中心思想主題句

要求：突出重點(diǎn)、內(nèi)容以上統(tǒng)下、同一類內(nèi)容放到同一板塊中、依照邏輯設(shè)計(jì)遞進(jìn)

2）數(shù)據(jù)圖的應(yīng)用

3）善用概念圖讓觀點(diǎn)標(biāo)書更直觀

步驟：確定主題、確定關(guān)系、選擇概念圖



第四講：場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)篇：溝通有力——場(chǎng)景應(yīng)對(duì)更出彩

一、職場(chǎng)中的關(guān)鍵時(shí)刻

——自我介紹、工作匯報(bào)、競(jìng)聘述能、公眾演講、方案呈現(xiàn)、社交場(chǎng)合

二、五大關(guān)鍵場(chǎng)景下的結(jié)構(gòu)性思維

場(chǎng)景一：工作匯報(bào)

1）工作匯報(bào)的常見困惑

a摸不清楚重點(diǎn)工作是什么，每次匯報(bào)都被領(lǐng)導(dǎo)打斷

b不知道如何開口要資源（人、預(yù)算、漲薪等）

2）想清楚

a場(chǎng)景解讀：老板嚴(yán)重你的表現(xiàn)=工作成果X工作匯報(bào)

b需求分析：選擇你比選擇其他人更能為組織帶來(lái)好處

3）職場(chǎng)人士的工作價(jià)值：效率價(jià)值、復(fù)制價(jià)值、影響力價(jià)值

4）說(shuō)清楚

——工作匯報(bào)的4P法則：計(jì)劃、進(jìn)度、問題、結(jié)果

5）注意事項(xiàng)

——一句話概括原則、短平快原則、越級(jí)匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管控

案例：一次垮掉的工作匯報(bào)

場(chǎng)景二：競(jìng)聘述能

1）想清楚

a場(chǎng)景解讀：排他性選擇、突出匹配性而非完美

b需求分析：選擇你比選擇其他人更能為組織帶來(lái)好處

2）說(shuō)清楚

——競(jìng)聘競(jìng)選的4P法則——自我介紹、勝任證據(jù)、工作計(jì)劃、承諾拉票

案例：一次垮掉的工作匯報(bào)

案例：AorB？

場(chǎng)景三：?jiǎn)?dòng)會(huì)演講

1）常見困惑：如何體現(xiàn)積極，賦能團(tuán)隊(duì)，展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力

2）想清楚

——3話體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力：聽話、問話、講話

3）說(shuō)清楚

——?jiǎng)訂T會(huì)演講4步：師出有名、目標(biāo)有數(shù)、與我有關(guān)、戰(zhàn)術(shù)有力

場(chǎng)景四：方案呈現(xiàn)

1）想清楚

a場(chǎng)景解讀：項(xiàng)目收益＞資源投入、分工至最小顆粒度

b需求分析：要資源、要權(quán)限、要背書

2）說(shuō)清楚

——問題陳述、解決方案、數(shù)據(jù)與分析對(duì)比、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)、支持資源清單、內(nèi)容整合、表達(dá)及演示技巧

場(chǎng)景五：社交場(chǎng)合

1）想清楚

a角色解讀：主角or配角

b目的解讀：構(gòu)建良好人際關(guān)系、促進(jìn)信息交換

c構(gòu)建溝通框架：聽話、回應(yīng)、說(shuō)話、提問

3）說(shuō)清楚：傾聽、回應(yīng)、說(shuō)話、提問



課程回顧與總結(jié)

加餐：

1. 結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)對(duì)“毒雞湯”

2. 結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)對(duì)“杠精”

陳麗芳老師的其它課程