高效能工作法——卓越員工的五項(xiàng)修煉
課程背景：

對企業(yè)而言，在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與競爭力提升已不再僅僅依賴于技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展或資本優(yōu)勢，而更多地依賴于擁有一支高素質(zhì)、高績效的人才隊(duì)伍。卓越員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，他們的存在不僅直接提升了企業(yè)的業(yè)績和競爭力，更在無形中塑造了企業(yè)的品牌形象和文化氛圍。

對員工而言，追求卓越是個(gè)人成長的重要驅(qū)動(dòng)力。通過不斷學(xué)習(xí)新知識、提升技能、挑戰(zhàn)自我，員工能夠拓寬視野、增強(qiáng)能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。這種成長不僅帶來職業(yè)上的滿足感，更有助于個(gè)人心理層面的成熟和幸福感的提升。

《高效能工作法—卓越員工的五項(xiàng)修煉》這門課程，將目標(biāo)管理作為重要核心與基礎(chǔ)，分別從時(shí)間管理、情緒壓力管理、自我學(xué)習(xí)三個(gè)方向展開，結(jié)合問題分析與解決的方法，綜合提升員工在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中，迅速、精準(zhǔn)解決問題的能力，幫助員工提升綜合職業(yè)能力，以推動(dòng)企業(yè)的業(yè)績達(dá)成和長遠(yuǎn)發(fā)展。

本課程是結(jié)合老師15年來，在頭部企業(yè)做員工職業(yè)化技能提升培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)提煉而成，不僅具有行業(yè)標(biāo)桿引領(lǐng)性，更具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的授課風(fēng)格，能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
課程收益：

● 【1幅卓越的心法圖譜】學(xué)習(xí)卓越員工的能力培養(yǎng)圖譜，識別工作低效的現(xiàn)象背后，所指向的具體能力問題，從而一一對應(yīng)進(jìn)行處理與解決。

● 【1套高效能核心能力】理解并運(yùn)用目標(biāo)管理的SMART模型，掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、執(zhí)行、監(jiān)控和評估的全過程，提升個(gè)人目標(biāo)管理能力；

● 【1套高效能執(zhí)行工具】理清時(shí)間管理的本質(zhì)和原則，學(xué)習(xí)經(jīng)典的時(shí)間管理工具和方法，從而優(yōu)化時(shí)間利用效率，提升工作的掌控感，強(qiáng)化目標(biāo)達(dá)成的結(jié)果；

● 【8個(gè)高效能管控技巧】認(rèn)識到情緒的發(fā)生是由于能力缺失引起，使學(xué)員能夠在面對壓力時(shí)迅速轉(zhuǎn)換思維，調(diào)整狀態(tài)，回歸到以目標(biāo)為導(dǎo)向的狀態(tài)中；

● 【2套高效能學(xué)習(xí)方法】掌握高效的自我學(xué)習(xí)策略與方法，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升知識獲取、整合與應(yīng)用的能力 ，從而更好的支撐工作目標(biāo)的達(dá)成；

● 【2套高效能思維工具】通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握高效、科學(xué)的問題解決七步法，提升個(gè)人在復(fù)雜環(huán)境中的分析、決策和執(zhí)行能力，提升目標(biāo)達(dá)成的效率和質(zhì)量；
前言篇：卓越的心法圖譜——工作低效的現(xiàn)象與成因分析

一、熱身思考：工作狀態(tài)自測（0-10評分）

1. 是否經(jīng)常感到迷茫，或者不知道自己做事的意義？

2. 總覺得時(shí)間不夠，很忙，很被動(dòng)，被催？

3. 經(jīng)常覺得自己很忙，但好像又什么都沒做，浪費(fèi)時(shí)間的感覺很不爽？

4. 知道自己總是不快樂不開心，但不知道為什么不快樂不開心？

5. 無法處理人際關(guān)系，時(shí)長糾結(jié)內(nèi)耗，不想工作？

6. 沒有適應(yīng)工作節(jié)奏的能力，只想做被告知、且標(biāo)準(zhǔn)化的工作？

7. 想升職加薪求發(fā)展，但不知道從哪里著手才能實(shí)現(xiàn)？

靈魂拷問：如果一個(gè)人工作沒方向、時(shí)間不夠用、心情差怨氣重、沒有任何長進(jìn)，職場發(fā)展該何去何從？

二、卓越員工五項(xiàng)核心修煉圖譜

1. 將自測中出現(xiàn)的低效現(xiàn)象與能力模型中的能力要素進(jìn)行一一對應(yīng)

1）目標(biāo)解碼能力

2）時(shí)間掌控能力

3）情緒壓力調(diào)節(jié)能力

4）問題分析與解決能力

5）自主學(xué)習(xí)能力

2. 能力圖譜模型解析

1）決定一個(gè)人在職場中走的順走得遠(yuǎn)的五項(xiàng)底層能力

2）限制性短板帶來的職業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)

a升職加薪無望

b隨時(shí)有失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

c與領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系緊張

d業(yè)績處在中下游

e精神持續(xù)內(nèi)耗，身心健康亮紅燈

3）五項(xiàng)底層能力的訓(xùn)練價(jià)值

a最容易學(xué)習(xí)和掌握：調(diào)整認(rèn)知+持續(xù)實(shí)踐，1-3個(gè)月即可見效

b升職加薪的速效方案

c管理能力的重要底層基石

彼得德魯克：管理的底層就是做好自我管理



第一項(xiàng)修煉：高效能核心——卓越目標(biāo)管理

一、目標(biāo)管理的兩個(gè)常識

游戲：瘋狂小紙團(tuán)

1. 目標(biāo)vs目標(biāo)感

游戲：群鳥圖之大家來找茬

2. 所有目標(biāo)都要經(jīng)過2次創(chuàng)造

1）心智：完成第一次創(chuàng)造-抽象的

2）實(shí)際：完成第二次創(chuàng)造-具體的

二、目標(biāo)管理的四個(gè)核心方法

SMART原則的起源及重要意義：彼得德魯克《管理的實(shí)踐》

1. 定目標(biāo)——SMART原則拆解

1）specific具體的

2）measurable可測

3）attainable可達(dá)到

4）relevant相關(guān)性

5）timebound時(shí)間節(jié)點(diǎn)

案例：中國足球vs歐洲杯vs美國NBA

互動(dòng)討論：設(shè)計(jì)一次團(tuán)隊(duì)旅行

2. 拆目標(biāo)——目標(biāo)分解

1）1個(gè)慣性思維現(xiàn)象：想到目標(biāo)，就立刻開始想方法

2）明確1個(gè)問題

——思考方法重要還是目標(biāo)重要

3）拆解目標(biāo)的6個(gè)方法

——大事化小法、逆向思維法、分子分解法、目標(biāo)排序法、KPI法、OKR法

互動(dòng)討論：我的3年理財(cái)計(jì)劃

3. 追目標(biāo)——目標(biāo)執(zhí)行與監(jiān)控

1）高效能戰(zhàn)拖的1256法則

2）用好PDCA工具

案例：強(qiáng)迫癥患者的蔡氏效應(yīng)在目標(biāo)執(zhí)行中的應(yīng)用

4. 評目標(biāo)——復(fù)盤與總結(jié)

1）價(jià)值：從經(jīng)歷到經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)到價(jià)值

2）目標(biāo)復(fù)盤與總結(jié)的方法

a目標(biāo)回顧：理性目標(biāo)、感性目標(biāo)

b亮點(diǎn)分析：可持續(xù)做的事情-SOP模板化

c不足分析：停止做的事情-制度化/案例化

d改進(jìn)手段：SMART原則進(jìn)行標(biāo)定

案例：華為新款智能手機(jī)問世時(shí)遭受市場重挫



第二項(xiàng)修煉：高效能執(zhí)行——卓越的時(shí)間管理

一、時(shí)間管理的常識

1. 基于目標(biāo)管理，明確工作安排的重要性排序

2. 時(shí)間管理的目的不是管理時(shí)間，而是讓期待的事情如期發(fā)生

3. 時(shí)間管理的本質(zhì)

1）時(shí)間的特性：流動(dòng)性、公平性、差異性

2）做價(jià)值選擇：讓內(nèi)心真實(shí)期待的事情發(fā)生

案例：父與子騎驢的故事

二、時(shí)間管理的方法

1. 善用重要緊急四象限

1）重要&不緊急：長期做，與目標(biāo)管理結(jié)合

2）重要&緊急：馬上做，但不能長期陷入

3）不重要&不緊急：不做，或者休閑時(shí)間做

4）緊急&不重要：交給別人做

小組討論：小李的一天

2. 判斷重要與否的標(biāo)準(zhǔn)（回扣目標(biāo)管理）

1）與目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性

2）是否有助于放下情緒

三、精力管理的方法

解析：精力管理與時(shí)間管理的關(guān)系、精力管理的重要性

——精力管理的雙圈法

1. 內(nèi)圈生活法：早睡早起

互動(dòng)討論：每天睡幾個(gè)小時(shí)才能恢復(fù)精力？

1）如何早起：雙鬧鐘法、五分鐘清醒法、三條命堅(jiān)持法

2）如何持續(xù)早起：習(xí)慣=每周4天

3）如何早睡：早起倒逼法、洗澡自控法、晚間二分法

4）制定作息時(shí)間表（回扣目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行知識點(diǎn)）

2. 外圈工作法：勞逸結(jié)合

互動(dòng)討論：每天工作幾個(gè)小時(shí)剛剛好？

方法1：環(huán)境打造法——噪音、光線、空氣舒適度

方法2：任務(wù)導(dǎo)向法——最小單元量化目標(biāo)、結(jié)算任務(wù)清單

方法3：人際降噪法——人際沖突-婉拒、支持系統(tǒng)-委派

方法4：高效“摸魚”法——游戲化工作、5-10-5黃金空間法

方法5：工具輔助法——午休神器



第三項(xiàng)修煉：高效能管控——卓越的情緒壓力管理

一、情緒壓力管理的三個(gè)常識

案例：來自超級瑪麗的挑戰(zhàn)

1. 情緒壓力管理的價(jià)值：情緒回彈能力決定職場走多快走多遠(yuǎn)

2. 情緒壓力管理與工作表現(xiàn)的關(guān)系：耶克斯曲線

3. 情緒背后的隱藏信息與潛在需求解析

二、情緒壓力管理的八個(gè)方法

1. 情緒創(chuàng)可貼：接納情緒的話術(shù)公式

2. 區(qū)分事實(shí)or假設(shè)：情緒的ABC理論、限制性信念

案例：埃隆家的貓

小組研討：我的同事總是有這些“令我不爽”的行為

3. 目標(biāo)引導(dǎo)：將為什么轉(zhuǎn)化為是什么、怎么做（回扣目標(biāo)管理）

4. 兩把剃刀：奧卡姆剃刀、漢隆剃刀

5. 邁出去：提升能力邁過去、請教他人、合作拉外援

6. 鉆進(jìn)去：轉(zhuǎn)換視角、共情他人、解決問題

7. 跳出來：費(fèi)斯丁格法則

8.內(nèi)啡肽&多巴胺法

測試1：測試我的情緒壓力水平



第四項(xiàng)修煉：高效能學(xué)習(xí)——卓越的自學(xué)能力

一、自我學(xué)習(xí)的四個(gè)誤區(qū)

案例：大教育家孔子的《論語》開篇選段解讀

1. 賣力喊口號：好好學(xué)習(xí)天天向上

2. 盲目做選擇：買書買課不看

3. 批判性思維缺失：無腦跟風(fēng)，缺乏主見

4. 分不清楚學(xué)習(xí)的最佳時(shí)機(jī)：舒適區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、恐慌區(qū)

二、自我學(xué)習(xí)的三個(gè)方法

1. 刻意培養(yǎng)概念性技能

互動(dòng)討論：制作一盤魚香肉絲需要幾個(gè)步驟？

1）知識的類別：顯性知識、隱性知識

2）隱性知識的學(xué)習(xí)需要概念技能

3）概念技能：庫博學(xué)習(xí)圈工具

互動(dòng)討論：我的高光時(shí)刻

2. 保持開放度

1）避免固執(zhí)

2）目標(biāo)引導(dǎo)（回扣目標(biāo)管理）

案例：張麗的煩惱

3. 精讀一本書

1）RIA拆書精讀法

2）專注力訓(xùn)練

3）概念能力訓(xùn)練

3. 小范圍嘗試：MVP最小單元試驗(yàn)，拒絕空談

拆書活動(dòng)與訓(xùn)練：老師帶領(lǐng)學(xué)員用RIA拆書精讀法拆一個(gè)書籍片段



第五項(xiàng)修煉：高效能解決問題——問題分析與解決能力

一、問題分析與解決能力的兩個(gè)基本思維要求

——系統(tǒng)性思維

1）系統(tǒng)性思維的對立面：線性思維

2）系統(tǒng)的三個(gè)基本要素：要素、聯(lián)系、目的

案例：抖音用戶增長案例，職業(yè)倦怠期解讀

二、問題分析與解決能力的七個(gè)提升方法

解決方案設(shè)計(jì)：問題分析與解決七步法

1）明確問題

2）分解問題

3）去掉非關(guān)鍵問題（開始回扣目標(biāo)管理）

4）制定詳細(xì)工作計(jì)劃

5）提出假設(shè)

6）驗(yàn)證假設(shè)

7）合成要素及行動(dòng)計(jì)劃

工具：麥肯錫七步成詩執(zhí)行表

案例：結(jié)合當(dāng)下熱門社會(huì)事件



課程回顧與總結(jié)

加餐：職場價(jià)值加速器——職場人際關(guān)系建立

1. 職場人際關(guān)系的本質(zhì)：結(jié)果第一，互利互惠第二

2. 如何建立良好的職場關(guān)系：2個(gè)場景+2個(gè)方法

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