《點“師”成金—培訓(xùn)師魅力塑造》
《點“師”成金—培訓(xùn)師魅力塑造》詳細(xì)內(nèi)容
《點“師”成金—培訓(xùn)師魅力塑造》
《“點師成金”-培訓(xùn)師魅力塑造》
您,懼怕當(dāng)眾表達(dá),為上臺就緊張、講話條理不清而苦惱……
您,滿腹經(jīng)綸,卻不知如何在最短的時間將您經(jīng)驗、心得與他人分享;
您,已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知如何在最短時間內(nèi)提高培訓(xùn)質(zhì)量;
您,身為培訓(xùn)管理者,卻為培訓(xùn)體系的搭建和創(chuàng)新、團(tuán)隊的培養(yǎng)而苦惱
?培訓(xùn)講師:鮑春婷老師
?培訓(xùn)對象:
企業(yè)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、職業(yè)培訓(xùn)師、需要作公眾表達(dá)的相關(guān)人員
?參訓(xùn)理由:
簡單易學(xué)有效:實用簡易TTT工具,互動體驗培訓(xùn),將課程輕松設(shè)計,輕松包裝,即學(xué)即用;
塑造全新自我:基礎(chǔ)訓(xùn)練、脫口秀及現(xiàn)場演練、課堂閃亮登場、老師即時點評,個人與企業(yè)同步發(fā)展;
跟進(jìn)行動高效:凝聚整合學(xué)習(xí)中的能量,用結(jié)構(gòu)化思維實踐,21天課后行動計劃,創(chuàng)造更高的績效。
培訓(xùn)收獲:
您將在以下方面受益:
培訓(xùn)定位的認(rèn)知
培訓(xùn)技巧的提升
培訓(xùn)團(tuán)隊的培養(yǎng)
培訓(xùn)課綱
第一部分:培訓(xùn)師的角色定位和認(rèn)知
重新認(rèn)識培訓(xùn)
培訓(xùn)是什么
職業(yè)訓(xùn)練和教學(xué)的區(qū)別
培訓(xùn)師的三大核心技能
培訓(xùn)師的兩大培訓(xùn)目的
培訓(xùn)的手勢
培訓(xùn)師的一大關(guān)鍵定位
工具:尋找你的培訓(xùn)意圖
第二部分:培訓(xùn)流程解析
培訓(xùn)需求分析
需求分析的關(guān)鍵點
工具分享:5W2H分析、問卷調(diào)研
培訓(xùn)課程設(shè)計
三維體系設(shè)計
爭做“四有”課程
如何保持學(xué)員關(guān)注點
結(jié)構(gòu)化與總結(jié)歸納的兩大技巧
工具分享:課程結(jié)構(gòu)設(shè)計工具
培訓(xùn)課程開發(fā)
五星課程開發(fā)法
為你的課程起名字
討論:屁屁踢的注意事項
工具分享:課程開發(fā)及課件美化工具分享
培訓(xùn)實施
課程實施四步走流程
課程禁忌說明
培訓(xùn)效果評估
柯氏四級評估法
課后跟蹤21天分享
第三部分:培訓(xùn)師由內(nèi)而外的塑造
培訓(xùn)師風(fēng)格解析
培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范塑造四步走
55387法則
準(zhǔn)備:課前準(zhǔn)備、妝發(fā)建議、著裝原則等
佛要金裝,人要衣裝
開臺:開場目的、開場流程、自我介紹方法、聲音訓(xùn)練等
案例分享:自我介紹
魅力呈現(xiàn):設(shè)計你的獨特開場
全腦表達(dá)訓(xùn)練:講授條理性、表達(dá)生動性
臺中:眼神訓(xùn)練、姿勢姿態(tài)、臺上移位、手勢動作等
8大培訓(xùn)方法分享
培訓(xùn)方法的場景應(yīng)用
退臺:關(guān)于課程結(jié)束的建議
第四部分:培訓(xùn)師的魅力塑造與實戰(zhàn)技巧
互動討論:你心中的魅力講師?
工具分享:魅力講師養(yǎng)成計劃
如何克服恐懼、樹立自信
案例視頻分享
培訓(xùn)現(xiàn)場意外情況應(yīng)對技巧分享
上臺呈現(xiàn)與點評
第五部分:行動學(xué)習(xí)
互動:團(tuán)隊共創(chuàng)法解決當(dāng)下培訓(xùn)難題
總結(jié)與分享
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《教練式高爾夫—向下管理》 01.10
教練式高爾夫?---向下管理CoachingGolf?---Deploymentamp;Cultivation課程背景:教練式高爾夫?(CoachingGolf?ManagementCourses)管理系列培訓(xùn)課程,是教練式高爾夫?版權(quán)認(rèn)證中心根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作,將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,并擷取全球多所著名商學(xué)院及多位大師的精華
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《完美服務(wù),從現(xiàn)在開始—服務(wù)意識及溝通技巧提升》培訓(xùn)課程背景:服務(wù)從定義上來理解,是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒铀鼞?yīng)該是發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心,是服務(wù)人員的一種本能和習(xí)慣;有一些人是天生適合做服務(wù)的,他們喜歡做服務(wù),并樂在其中;與此同時,服務(wù)也會是一種習(xí)慣,服務(wù)意識也是可以通過培養(yǎng),訓(xùn)練形成的。培訓(xùn)對象:基層管理和服務(wù)工作者課程時長:3-
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《“術(shù)”手有策,“訴”戰(zhàn)速決——投訴溝通處理技巧》培訓(xùn)應(yīng)對投訴這件事兒,難免總是讓人覺得有些棘手然后絕大多數(shù)的客戶并不是為了發(fā)怒而來投訴認(rèn)真傾聽客戶的訴求,感同身受客戶的心情,去除“?!绷粝隆皺C(jī)”遇你需要一堂超實用的投訴處理技巧課程課程收獲:1、重啟認(rèn)知:深入了解分析投訴,走出被投訴支配的恐懼,從投訴看機(jī)遇2、應(yīng)對方法:從訴前的規(guī)避,訴中的處理,到訴后彌補,
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