勞資糾紛處理技巧及預(yù)防

  培訓(xùn)講師:吳敬巖

講師背景:
吳敬巖老師職業(yè)背景:吳敬巖(女),本科學(xué)歷(勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè));2008年參加昆山市政府舉辦的TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn);2013年參加昆山勞動(dòng)局舉辦的企業(yè)培訓(xùn)師(二級(jí))培訓(xùn);2014年參加昆山勞動(dòng)局舉辦的高級(jí)法務(wù)師(一級(jí))培訓(xùn);昆山魅力演講沙 詳細(xì)>>

吳敬巖
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勞資糾紛處理技巧及預(yù)防

勞資糾紛處理技巧及預(yù)防 

                                    

                            主講:吳敬巖

一、       勞資糾紛的種類:

1、員工離職(辭職、自動(dòng)離職)產(chǎn)生的糾紛;

2、違紀(jì)解除(打架、偷竊……)產(chǎn)生的糾紛;

 3、調(diào)薪、調(diào)崗產(chǎn)生的糾紛;

 4、工傷賠償、疾?。ㄓ绕渚穹至眩?;

   5、勞動(dòng)合同履行(簽訂、解除、終止、試用期約定、無(wú)固定期限合同簽訂);

  6、待遇(工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)等)產(chǎn)生的糾紛。

 

二、勞資糾紛產(chǎn)生原因分析:

1、員工利益受損;

2、員工法律意識(shí)增強(qiáng);

 3、員工未得到基本的尊重;

 4、管理層與員工之間發(fā)生沖突;

   5、對(duì)公司處理方式、方法不滿意;

  6、企業(yè)文化氛圍及管理問(wèn)題。

 

三、近兩年親自己處理的勞資糾紛案例分享:

   

★不同類型(10個(gè)左右)★

 

四、勞資糾紛處理技巧:

1、掌握人事專業(yè)技能;

2、運(yùn)用談判技巧;

 3、運(yùn)用心理學(xué)、掌握員工心理狀況;

 4、利用各種關(guān)系;

   5、用人單位與人事單位均參與;

6、勞資糾紛控制在企業(yè)內(nèi)部處理掉;

7、給員工留點(diǎn)思考時(shí)間。

 

五、勞資糾紛預(yù)防:

1、培養(yǎng)專業(yè)處理勞資糾紛人員;

2、組建工會(huì)或勞資委員會(huì)組織;

 3、企業(yè)首先要合法、有立場(chǎng);

 4、加強(qiáng)員工培訓(xùn);

   5、保存好相關(guān)記錄、字據(jù);

6、建立良好的員工關(guān)系;

  7、提升用人單位主管的綜合管理能力;

   8、建立良好的政府關(guān)系。

  

 

 

 

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