QCC品管圈快速行動

課程背景：

全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，市場競爭越來越激烈。提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升工作效率，降低企業(yè)管理成本，已經(jīng)成為絕大部份企業(yè)迫切任務(wù)。如何才能不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不需花費(fèi)中高層領(lǐng)導(dǎo)的大量工作時間呢？QCC品管圈活動，是充分調(diào)動和發(fā)揮各級員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，做到全員參與改進(jìn)，不斷提高企業(yè)競爭力的有力手段之一。

日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，很大程度上得益于他們獨(dú)創(chuàng)的QCC品管圈活動。到1966年4月，日本就有超過10,000多個品管圈，每個圈平均節(jié)約2.4萬元，整體改善達(dá)20多億美元。在中國盡管有很多的企業(yè)在實施QCC活動，但效果還未遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)揮出來。為期兩天的《QCC品管圈快速行動》課程將通過大量的案例展示QCC是如何實現(xiàn)改善的，并通過學(xué)員身邊的案例練習(xí)透徹掌握QCC品管圈實施的各個步驟。

培訓(xùn)目標(biāo)：

建立和完善QCC活動體系，掌握QCC品管圈活動的步驟和方法，并

能獨(dú)立開展QC小組活動。同時考察和培養(yǎng)一批自動自發(fā)、創(chuàng)新拼搏的企業(yè)管理團(tuán)隊的儲備性骨干人才。

☆2014年度最受客戶歡迎的課程之一！

課程對象：

工程技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、人力行政、業(yè)務(wù)、采購和物流等各級員工。

培訓(xùn)效果驗證：

短期驗證方法：過程案例分析；學(xué)習(xí)報告；

長期驗證方法：QC小組成立和運(yùn)行。

培訓(xùn)時間：

二至三天。

培訓(xùn)大綱：

（一）、QCC品管圈介紹

 a)質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理的發(fā)展歷程及含義；

 b)QCC的定義、特點、精神、目標(biāo)和宗旨；

c)QCC品管圈與企業(yè)文化的關(guān)系；

d)QCC品管圈企業(yè)各類管理的關(guān)系；

e)QCC品管圈在各類管理中的作用。

(二)、QC小組活動步驟

a)組圈；

b)主題選定；

c)目標(biāo)設(shè)定；

d)現(xiàn)狀調(diào)查；

e)數(shù)據(jù)收集整理；

f)原因分析；

g)對策制定及審批；

h)對策實施及檢討；

i)效果確認(rèn)；

j)標(biāo)準(zhǔn)化；

k)成果資料整理（成果比較）；

l)活動總結(jié)及下一步打算；

m)成果發(fā)表。

(三)、各類統(tǒng)計方法在QC小組中的使用介紹

a)品管七大手法；

b)品管新七大手法；

c)折線圖、餅分圖、雷達(dá)圖、甘特圖、防錯法等。

(四)、創(chuàng)造性思維方法

a)5W2H法；

b)5M1E法；

c)3多原則；

d)ECRS法；

d)改善12要點法；

f)缺點列舉法；

g)希望列舉法；

h)逆向思考法。

(五)、QC小組的日常管理

a)目標(biāo)管理；

b)團(tuán)隊管理；

c)成果評審管理；

d)激勵管理。

（六）、案例：國內(nèi)外先進(jìn)QC小組活動介紹

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