情商領(lǐng)導(dǎo)力

情商領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)受眾:

中高層管理者，儲備干部

課程收益:

◆ 緩解工作壓力，保持工作激情?！?處理負(fù)面情緒，建立信任關(guān)系?！?應(yīng)對紛繁對象，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

課程大綱:

引言：學(xué)習(xí)效果的金字塔分層第一部分：課程導(dǎo)入（30min）1.自我介紹2.學(xué)員破冰：（1）小組討論：分享心情（2）學(xué)員分享：學(xué)員困惑、課程期望、行動承諾（3）講授：課程介紹、課程目標(biāo)、學(xué)員收獲第二部分：管理自我（120min）1. 接納情緒（1）頭腦風(fēng)暴：有哪些表示情緒的詞語（2）講授：情緒的產(chǎn)生（3）視頻：情緒有無好壞之分？（4）講授：情緒智能2. 自我覺察（1）情景模擬：從沖突中看見了什么（2）練習(xí)：覺察情緒和價值觀3.自我認(rèn)知(1) 測試：職業(yè)價值觀(2) 故事：您為公司帶來了什么(3) 講授：邏輯層次4. 情緒管理(1) 頭腦風(fēng)暴：有效緩解情緒的方法(2) 講授：3M理論(3) 游戲：行為改變情緒(4) 練習(xí)：認(rèn)知改變情緒的五種方法第三部分：影響他人（90min）1.建立信任（1）討論：成人溝通本質(zhì)（2）故事 講授：情感賬戶（2）討論 分享：誰是你最重要的人，如何改善和他的關(guān)系？2.察言觀色（1）游戲：他人的情緒如何（2）講授：梅拉賓法則（3）組間PK：圖片人物情緒識別3.娓娓道來（1）案例 講授：溝通的原則上堆下切、先跟后帶（2）講授 練習(xí)：溝通四步驟4. 沖突管理（1）案例 講授：3F傾聽（2）練習(xí)：如何面對太太發(fā)脾氣？第四部分：引領(lǐng)組織（90min）1. 講授：領(lǐng)導(dǎo)力的LPA模型2. DISC與知人善任（1）視頻 講授：四種行為風(fēng)格（2）討論 分享：如何人崗匹配3. 九宮格（1）講授：九宮格（2）練習(xí)：九宮格與組織績效世界咖啡式提煉總結(jié)與工作改進(jìn)計劃（30min）

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