七步成詩(shī):企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法

  培訓(xùn)講師:趙黎洛

講師背景:
趙黎洛老師中央財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)清華大學(xué)工商管理碩士研究生行業(yè)資質(zhì):人社部高級(jí)人力資源管理師ACI國(guó)際認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師曾任:IBM人力資本高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)北清復(fù)交、人大、浙大總裁班特聘教授任職經(jīng)歷:曾任:恒大集團(tuán)人力總監(jiān)主導(dǎo)了人才培 詳細(xì)>>

趙黎洛
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七步成詩(shī):企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法

七步成詩(shī):企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法

u?課程對(duì)象:

企業(yè)中高階管理者、企業(yè)大學(xué)管理者、HRBP、業(yè)務(wù)型內(nèi)部講師

u?組織收益:

ü?以最強(qiáng)大的標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)打造實(shí)踐,啟迪本企業(yè)培訓(xùn)管理思路,落地解決建設(shè)問(wèn)題。

ü?全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式,提升培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動(dòng)力,助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果。

ü?培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

u?課程時(shí)間:

2—3天(6小時(shí)/天;3天為案例展開(kāi)及現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化問(wèn)題解答版)

培訓(xùn)形式:課程講授、案例分析、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)管理難題、現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)建企業(yè)大學(xué)及人才培養(yǎng)思路

課程綱要:

第一步:頂層設(shè)計(jì)——從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略,落地于人才培養(yǎng)

2?以終為始:人才供應(yīng)鏈,企業(yè)大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)

2?關(guān)鍵價(jià)值鏈:市場(chǎng)趨勢(shì)——企業(yè)戰(zhàn)略——人才戰(zhàn)略

2?思考:公司市場(chǎng)環(huán)境(行業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策變化),與人才供應(yīng)鏈策略

2?人才戰(zhàn)略的基礎(chǔ):管理者是人才戰(zhàn)略的天花板

2?業(yè)務(wù)場(chǎng)景:所有對(duì)人的管理,必須基于一種戰(zhàn)略性的思考

2?重要工具:人才戰(zhàn)略下的管理者三大轉(zhuǎn)變及管理要點(diǎn)

2?人才戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞:人才供應(yīng)鏈、關(guān)鍵崗位、培養(yǎng)基地

2?人才供應(yīng)鏈:數(shù)量與質(zhì)量的問(wèn)題

2?關(guān)鍵崗位培養(yǎng):關(guān)鍵管理崗位、核心專(zhuān)業(yè)崗位

2?培養(yǎng)基地:戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、員工成長(zhǎng)

2?綜合案例1:X企業(yè)由業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略的演變

2?綜合案例2:X企業(yè)由人才戰(zhàn)略到企業(yè)大學(xué)的規(guī)劃

第二步:管控結(jié)構(gòu)——企業(yè)大學(xué)管控結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2?以終為始:密聯(lián)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的企業(yè)大學(xué)管控思路

2?管控結(jié)構(gòu)1:“大學(xué)”+“學(xué)院”型綜合管控結(jié)構(gòu)

2?管控結(jié)構(gòu)2:以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的專(zhuān)業(yè)型企業(yè)大學(xué)管控結(jié)構(gòu)

2?管控結(jié)構(gòu)3:“企業(yè)大學(xué)”+“培訓(xùn)中心”型管控結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2?選用育留的整體思維:企業(yè)大學(xué)與人力資源的共舞

2?典型案例:萬(wàn)達(dá)學(xué)院管控結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路

2?典型案例:華潤(rùn)大學(xué)管控結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路

2?典型案例:碧桂園營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院管控結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路

2?企業(yè)大學(xué)預(yù)算來(lái)源及費(fèi)用管控思路

第三步:客戶定位——培訓(xùn)需求規(guī)劃的“532”模型

2?以終為始:基于實(shí)踐的三種培訓(xùn)規(guī)劃方法(我的工作原創(chuàng)實(shí)踐)

2?戰(zhàn)略推演法回顧

2?觀點(diǎn):企業(yè)培訓(xùn)的“前策定位”

2?誰(shuí)是真的用戶:意愿不等于行動(dòng)

2?三級(jí)劃分:高管50%、中層30%、員工20%

2?原創(chuàng)工具:培訓(xùn)需求調(diào)研與設(shè)計(jì)的“532模型”

2?三個(gè)維度調(diào)研方法的使用及關(guān)鍵表單工具

2?案例:索尼PSP的市場(chǎng)調(diào)研給我們的啟示

2?案例:“烏合之眾”,關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研的“坑”

2?典型案例:基于“532”模型的培訓(xùn)需求定位過(guò)程

2?兩個(gè)密聯(lián):管理者承諾+人才發(fā)展,解決企業(yè)大學(xué)管理動(dòng)力問(wèn)題

2?客戶觸點(diǎn)羅盤(pán):基于企業(yè)大學(xué)客戶的觸點(diǎn)羅盤(pán)設(shè)計(jì)

第四步:課程體系——以業(yè)務(wù)和關(guān)鍵人才為核心驅(qū)動(dòng)

2?涅磐重生:企業(yè)大學(xué)要產(chǎn)生效果的五大關(guān)鍵引擎

2?效果均一:沃爾瑪?shù)膃veryday low price現(xiàn)象

2?向上沖擊:源自一線和終端對(duì)區(qū)域、總部培訓(xùn)的界面挑戰(zhàn)

2?服務(wù)對(duì)象:從小眾到全員、對(duì)內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn)

2?師資定位:從名師、專(zhuān)家到業(yè)務(wù)明星的挑戰(zhàn)

2?運(yùn)營(yíng)方式:從線下到O2O運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)

2?培訓(xùn)體系的打造:分階段、專(zhuān)注、極致

2?典型案例:碧桂園營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院課程體系建設(shè)思路

2?典型案例:華為大學(xué)課程體系建設(shè)思路

2?典型案例:騰訊學(xué)院課程體系建設(shè)思路

2?典型案例:GE課程體系建設(shè)思路

2?典型案例:蘋(píng)果課程體系建設(shè)思路

2?關(guān)鍵思考:圍繞本企業(yè)的課程體系建設(shè)思路

第五步:講師建設(shè)——“知者為師”,講師建設(shè)的“選用育留”

2?涅磐重生:企業(yè)大學(xué)要產(chǎn)生效果的五大關(guān)鍵引擎

2?內(nèi)部講師的四項(xiàng)關(guān)鍵職責(zé)與突破(源自智享會(huì)的全國(guó)調(diào)研成果)

2?觀點(diǎn):知者為師、答疑解惑

2?“知者為師”的關(guān)鍵邏輯:渠道、技能、作用(組織、個(gè)人)

2?選:誰(shuí)來(lái)做、做什么

2?育:怎么做、什么要求

2?用:日常激活、動(dòng)力激勵(lì)

2?留:講師池動(dòng)態(tài)管理

2?典型案例:碧桂園營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院—打造內(nèi)部講師平臺(tái)生態(tài)圈

2?典型案例:平安大學(xué)—O2O講師培養(yǎng)體系建設(shè)

第六步:運(yùn)營(yíng)體系——圍繞“源點(diǎn)線面”的前中后過(guò)程管理

2?觀點(diǎn):緊貼業(yè)務(wù)、創(chuàng)造成果

2?全局端思維:“源點(diǎn)線面”的整體解析

2?源點(diǎn)線面:培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-上篇X個(gè)工具、Y個(gè)思維

2?源點(diǎn)線面:培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-中篇X個(gè)工具、Y個(gè)思維

2?源點(diǎn)線面:培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-下篇X個(gè)工具、Y個(gè)思維

2?工具1:前臺(tái)打分工具——含能力結(jié)構(gòu)自評(píng)表

2?工具2:能量開(kāi)發(fā)工具——雁過(guò)拔毛

2?工具3:過(guò)程管理工具——運(yùn)維羅盤(pán)

2?工具4:資源供給工具——產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

2?工具5:?jiǎn)栴}挖掘工具——雷達(dá)偵測(cè)系統(tǒng)

2?綜合案例:X企業(yè)的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系設(shè)計(jì)(前、中、后)

第七步:落地系統(tǒng)——解決問(wèn)題是最好的學(xué)習(xí)

2?經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實(shí)踐:萬(wàn)達(dá)學(xué)院的“三個(gè)有用”及落地

2?觀點(diǎn):有用,解決問(wèn)題是最好的學(xué)習(xí)

2?問(wèn)題A-如何做到,對(duì)企業(yè)有用

2?問(wèn)題B-如何做到,對(duì)部門(mén)有用

2?問(wèn)題C-如何做到,對(duì)員工有用

2?以問(wèn)題為核心:解決問(wèn)題,就是最佳學(xué)習(xí)(萬(wàn)達(dá)學(xué)院的年終報(bào)告)

2?我對(duì)培訓(xùn)成果的界定:數(shù)據(jù)級(jí)(有用度)、發(fā)布級(jí)、組織改善級(jí)

2?關(guān)鍵工具:雙維度結(jié)合,從數(shù)量、質(zhì)量?jī)蓚€(gè)角度看人才培養(yǎng)的效果

 

趙黎洛老師的其它課程

企業(yè)大學(xué)籌建、運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新課程背景:在社會(huì)飛速發(fā)展的現(xiàn)階段,各大中型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇、人才競(jìng)爭(zhēng)巨大、企業(yè)核心價(jià)值觀無(wú)法統(tǒng)一、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的挑戰(zhàn)下越來(lái)越注重人才發(fā)展培養(yǎng)、組織診斷研究、商業(yè)模式創(chuàng)新、增強(qiáng)背書(shū)提升雇主品牌。但僅僅是依靠HR部門(mén)做應(yīng)知應(yīng)會(huì)、能力提升的培訓(xùn)已經(jīng)不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求,為此,眾企業(yè)紛紛開(kāi)始計(jì)劃成立企業(yè)大學(xué)或商學(xué)院,但苦于此方面人

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TTT初階——授課技巧快速提升訓(xùn)練課程背景:從企業(yè)的角度來(lái)看,內(nèi)訓(xùn)師是開(kāi)發(fā)內(nèi)部課程和推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的關(guān)鍵力量,激發(fā)他們的意愿或內(nèi)驅(qū)力非常重要!所以在TTT系列培訓(xùn)中,通過(guò)形式多樣化的授課技巧訓(xùn)練是較好的激發(fā)興趣和提升信心的方式。從內(nèi)訓(xùn)師的角度來(lái)看,由于授課經(jīng)驗(yàn)不足,所以往往開(kāi)始階段賦予的職責(zé)是講演企業(yè)既有的課程,但由于講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不足,容易出現(xiàn)不自信、緊張、

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TTT高階——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧課程背景:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師當(dāng)具有一定的經(jīng)驗(yàn),能夠熟練地講演既有的課程,臺(tái)風(fēng)和演繹技能有了長(zhǎng)足進(jìn)步之后,應(yīng)當(dāng)思考如何適應(yīng)快速變化背景下的企業(yè)學(xué)習(xí)需求,通過(guò)引導(dǎo)式的培訓(xùn)方式快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、提高學(xué)習(xí)的有效性和持續(xù)性。引導(dǎo)式技巧重在提升控場(chǎng)能力、案例(故事)演繹能力、教學(xué)方式多樣化和引導(dǎo)工具的靈活使用。通過(guò)培訓(xùn)重點(diǎn)解決內(nèi)訓(xùn)師在授課過(guò)程中的

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TTT中階——基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開(kāi)發(fā)工作坊課程背景:在信息發(fā)達(dá)和不斷迭代的當(dāng)今時(shí)代,產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能需要結(jié)構(gòu)化、精準(zhǔn)地、快速高效地覆蓋到各層級(jí)員工;同時(shí),在運(yùn)用知識(shí)和技能的過(guò)程中,我們的員工和組織也會(huì)不斷地摸索、總結(jié)和提煉出經(jīng)驗(yàn);產(chǎn)品的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,我們定義其為顯性知識(shí),所以我們必須思考顯性知識(shí)的有效傳遞;而員工和組織在業(yè)務(wù)開(kāi)拓的過(guò)程中總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn),這

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帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧提升訓(xùn)練課程背景:招聘到合適的人才,對(duì)于企業(yè)來(lái)講不僅難度越來(lái)越大,成本越來(lái)越高;然而,更重要的是招進(jìn)來(lái)的新人,如何能盡快融入新的組織,并能夠快速勝任工作崗位且留存下來(lái),更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問(wèn)題。因此,導(dǎo)師制應(yīng)運(yùn)而生。世界500強(qiáng)企業(yè)中,有70的企業(yè)都建立了導(dǎo)師制度,特別是針對(duì)新員工導(dǎo)師制更為重要。有些企業(yè)將擔(dān)任合作的導(dǎo)師,作為選拔的

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地產(chǎn)公司項(xiàng)目復(fù)盤(pán)課程背景:復(fù)盤(pán)原本是一個(gè)圍棋術(shù)語(yǔ),指下完棋,棋手重新擺一遍下棋的過(guò)程,以探討得失,總結(jié)當(dāng)時(shí)有無(wú)更好的應(yīng)對(duì)招數(shù)。弄清楚了這些問(wèn)題,一次訓(xùn)練就可以有兩倍甚至數(shù)倍的收獲。但復(fù)盤(pán)作為一種管理方法在企業(yè)管理中卻有著更大的意義。因?yàn)槲覀冇刑嗟娜硕紩?huì)出現(xiàn)類(lèi)似的現(xiàn)象——沒(méi)有用時(shí)間和精力將事情一次就做對(duì),卻有時(shí)間和精力重復(fù)同一個(gè)錯(cuò)誤。經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)是企業(yè)最有價(jià)值

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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的培訓(xùn)落地塈年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂【培訓(xùn)時(shí)間】:1-2天【課程背景】:1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)培訓(xùn)管理者常遇到哪些棘手的問(wèn)題?2、如何找準(zhǔn)培訓(xùn)需求,對(duì)癥下藥,確保培訓(xùn)計(jì)劃有的放矢?3、培訓(xùn)計(jì)劃制定的策略和基本方法與技巧是什么?4、企業(yè)培訓(xùn)管理體系如何構(gòu)建并為年度計(jì)劃的制定提供基礎(chǔ)?5、年度培訓(xùn)計(jì)劃如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合??6、培訓(xùn)計(jì)劃制定與落實(shí)過(guò)程中

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基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐課程背景:管理大師彼得·德魯克說(shuō),“員工是企業(yè)的唯一資產(chǎn)!”培訓(xùn)正是使這種資產(chǎn)獲得“增值”的不可或缺的方式,而培訓(xùn)管理又是使得培訓(xùn)發(fā)揮其有效性的必要手段。中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)一直處于快速蓬勃的發(fā)展之中。同時(shí),中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的高速發(fā)展也一直伴隨著層出不窮和令人眼花撩亂的新技術(shù)、新概念,幾乎一兩年就會(huì)有出現(xiàn)一個(gè)甚至是多個(gè)培訓(xùn)界所追捧的熱點(diǎn)潮流。但

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基于戰(zhàn)略與績(jī)效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)課程背景:企業(yè)培訓(xùn)的定位應(yīng)該是:上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效。培訓(xùn)的目的就是讓企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。如何做到上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效?首先就要從培訓(xùn)源頭培訓(xùn)需求做起,進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效問(wèn)題分析。有效的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大關(guān)鍵:制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ),包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。課程是靈魂,

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