AI在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售自動(dòng)化中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：吳雪峰

講師背景：
吳雪峰老師工信部工業(yè)文化發(fā)展中心AIGC講師寧波市人社局人工智能、區(qū)塊鏈課程特邀講師MBTI:INFJ天津啟迪科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人曾擔(dān)任國(guó)網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、IT總監(jiān)等職位，擅長(zhǎng)將IT技術(shù)與企業(yè)應(yīng)用實(shí)際相結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn) 詳細(xì)>>

吳雪峰
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AI在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售自動(dòng)化中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容

AI在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售自動(dòng)化中的應(yīng)用

【課程大綱】

一、人工智能與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的融合基礎(chǔ)

1、  人工智能在商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。

2、  AI對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的變革性影響。

3、  理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售自動(dòng)化的概念及重要性。

 二、AI在市場(chǎng)調(diào)研與客戶(hù)洞察中的應(yīng)用

1、  利用AI進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶(hù)需求和行為模式。

2、  基于AI的市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)與競(jìng)爭(zhēng)分析。

3、  客戶(hù)畫(huà)像構(gòu)建與精準(zhǔn)定位。

 三、AI驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)作與管理

1、  智能文案生成工具與應(yīng)用技巧。

2、  圖像、視頻等多媒體內(nèi)容的AI創(chuàng)作。

3、  內(nèi)容管理系統(tǒng)中的AI輔助分類(lèi)與推薦。

 四、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)與AI

1、  AI監(jiān)測(cè)社交媒體輿情與趨勢(shì)。

2、  社交媒體廣告的智能投放與優(yōu)化。

3、  利用AI進(jìn)行社交客戶(hù)關(guān)系管理。

 五、AI賦能的客戶(hù)服務(wù)與體驗(yàn)提升

1、  智能客服機(jī)器人的搭建與優(yōu)化。

2、  客戶(hù)反饋的AI分析與改進(jìn)建議。

3、  個(gè)性化客戶(hù)體驗(yàn)的AI實(shí)現(xiàn)。

【課程收益】

1、 深入了解人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售自動(dòng)化中的應(yīng)用場(chǎng)景和價(jià)值。

2、 掌握利用AI技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、內(nèi)容創(chuàng)作、銷(xiāo)售管理和客戶(hù)服務(wù)的方法和技巧。

3、 提升營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績(jī)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、 培養(yǎng)對(duì)未來(lái)商業(yè)趨勢(shì)的洞察力，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持。

【課程對(duì)象】

1、 企業(yè)決策者：包括CEO、CMO、CFO等高層管理人員，需要了解AI在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售自動(dòng)化中的作用，以支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策略，希望通過(guò)AI技術(shù)提升市場(chǎng)分析、客戶(hù)洞察和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率。

3、 銷(xiāo)售經(jīng)理：管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售流程，尋求通過(guò)AI工具提高銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、客戶(hù)關(guān)系管理和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

4、 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家：專(zhuān)注于數(shù)字渠道的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要了解如何利用AI進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化推廣。

 

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