創(chuàng)業(yè)難，守成難，知難不難。高科技企業(yè)以往的成功，往往是失敗之母，在這瞬息萬變的信息社會(huì)，唯有惶者才能生存。——任正非

2023.12

本刊特稿Focus中，與國(guó)內(nèi)外高校、科研院所建立起廣泛合作關(guān)系。

4.聚攏全球科研人才

盡管從1995年開始走向海外，直到2005年，任正非認(rèn)為華為才真正在海外站穩(wěn)腳跟，華為海外業(yè)務(wù)收入長(zhǎng)期占據(jù)公司營(yíng)收75%以上，擁有4萬名海外國(guó)籍員工，是名副其實(shí)的跨國(guó)公司?！白叱鋈ァ睉?zhàn)略中，華為不僅獲得海外市場(chǎng)，更重要的是獲得了全球資源和能力。華為通過“一杯咖啡吸收宇宙的力量”號(hào)召全公司向外部開放，所有職位競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，科學(xué)家、院士Fellow（華為高級(jí)別技術(shù)專家）、“天才少年”均面向全球招募。目前，華為在全球獨(dú)立或合作建立了上百個(gè)研發(fā)中心和研究機(jī)構(gòu)，在全球各地?fù)碛幸恢怀^12萬人的研發(fā)隊(duì)伍，分別從事技術(shù)產(chǎn)品基礎(chǔ)研究、技術(shù)預(yù)研、應(yīng)用研究、產(chǎn)品研發(fā)等科研工作。

任正非本人就是華為首席人才官，與科學(xué)家交流過程中，不遺余力為華為招攬高端人才，為他們提供超高規(guī)格禮遇與薪酬，甚至為頂尖研發(fā)人才單獨(dú)設(shè)立研究院。

5.加強(qiáng)與中國(guó)本土科研機(jī)構(gòu)合作

華為人才、科研全球化面臨諸多挑戰(zhàn)，關(guān)閉一些海外研究機(jī)構(gòu)，縮減一些研究人員，為彌補(bǔ)原材料、人才供應(yīng)鏈、軟硬件技術(shù)缺口，任正非開始與中國(guó)C9高校校長(zhǎng)座談，謀求更多與國(guó)內(nèi)高校、科研院所合作的機(jī)會(huì)，包括與國(guó)內(nèi)院校開展華為科研命題、“難題揭榜”等活動(dòng)，號(hào)召內(nèi)外部研發(fā)人員共同努力，幫助華為闖過難關(guān)。

以上五階段，在時(shí)間順序上有一定重疊性，即華為研發(fā)體系是在企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)建設(shè)過程中不斷學(xué)習(xí)、不斷變革、逐步形成的，適應(yīng)華為當(dāng)時(shí)所需，也有相當(dāng)前瞻性，且至今仍在不斷優(yōu)化。

科研成果轉(zhuǎn)化機(jī)制

根據(jù)技術(shù)研發(fā)人員、研發(fā)階段、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)，華為構(gòu)建起從實(shí)驗(yàn)室到產(chǎn)品、再到商品的全鏈條自主研發(fā)和與外部科研成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。

1.建設(shè)技術(shù)管理人才隊(duì)伍

技術(shù)管理人才不可或缺，建設(shè)“高度執(zhí)行力”內(nèi)外部研發(fā)管理體系。華為早在1995年就在研發(fā)體系中設(shè)立了專門的干部管理體系，獨(dú)立于人力資源管理體系，叫作技術(shù)干部部，只有當(dāng)過研發(fā)經(jīng)理、有管理研發(fā)人才經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者才能勝任。

華為技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)厘清了公司技術(shù)發(fā)展方向、項(xiàng)目管理方式、流程建設(shè)方式等組織機(jī)制，研發(fā)效率和成功率進(jìn)一步提高。通過設(shè)定與研發(fā)人員匹配的薪酬體系、任職資格體系等，對(duì)研發(fā)人員有效管理；通過專門從事技術(shù)管理和知識(shí)管理的崗位和團(tuán)隊(duì)，讓研發(fā)知識(shí)沉淀在組織上；通過秘書組織、HRBP、民主生活會(huì)等方式，與思想上有“疙瘩”的研發(fā)人員進(jìn)行溝通；通過質(zhì)量管理體系，宣揚(yáng)正確的研發(fā)文化和工作方式。

2.搭建應(yīng)用預(yù)研與流程體系

相對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)，華為應(yīng)用研發(fā)不僅包括產(chǎn)品應(yīng)用研發(fā)，還有技術(shù)與產(chǎn)品預(yù)研，相當(dāng)于給企業(yè)研發(fā)戴上了一副“望遠(yuǎn)鏡”，避免了日常研發(fā)“只干活不看路”問題。

1998年下半年，華為在中研部旗下成立預(yù)研部，開始系統(tǒng)性對(duì)具有前瞻性的產(chǎn)品及技術(shù)進(jìn)行研發(fā)。預(yù)研項(xiàng)目可以劃分為產(chǎn)品預(yù)研和技術(shù)預(yù)研兩大類。相比其他部門，預(yù)研部負(fù)責(zé)更新、核心技術(shù)及前瞻性產(chǎn)品研發(fā)。預(yù)研經(jīng)費(fèi)占研發(fā)總經(jīng)費(fèi)10%，預(yù)研人員占研發(fā)總?cè)藬?shù)10%。

華為科學(xué)管理從引入IBM公司IPD（IntegratedProductDevelopment）集成產(chǎn)品研發(fā)流程開始，IPD核心在于集成，即要在產(chǎn)品研發(fā)之初就引入市場(chǎng)分析、需求分析，讓銷售端、業(yè)務(wù)端和技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、人力等各部門于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就一起討論研發(fā)問題，避免產(chǎn)品反復(fù)修改和技術(shù)研發(fā)人員憑想象行動(dòng)。

通過IPD、國(guó)際化通用端到端研發(fā)流程的落地，幾千個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模板表格和信息系統(tǒng)連接，華為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)“一次性把事情做對(duì)”“一次性把事情做好”預(yù)期，極大保證了產(chǎn)品研發(fā)效率和質(zhì)量。通過這門國(guó)際通用的研發(fā)“語(yǔ)言”，華為海外市場(chǎng)更容易與國(guó)外客戶和伙伴對(duì)接。

3.邁向基礎(chǔ)研究

2003年，華為多項(xiàng)業(yè)務(wù)處于困境之中：小靈通、GSM、CDMA業(yè)務(wù)面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，與思科的“世紀(jì)官司”仍在糾纏，內(nèi)部管理問題頻現(xiàn)，華為高層甚至試圖作價(jià)100億美元將公司賣給摩托羅拉。

摩托羅拉董事會(huì)否決了這項(xiàng)收購(gòu)，華為高管決定再也不賣了，由此從應(yīng)用研究走上基礎(chǔ)研究之路，每年30%以上研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入基礎(chǔ)學(xué)科研究。當(dāng)時(shí)華為技術(shù)水平僅中國(guó)領(lǐng)先，愛立信、摩托羅拉、思科等

Focus本刊特稿

國(guó)際巨頭綜合實(shí)力與技術(shù)水平都在其之上。若想進(jìn)一步突破，實(shí)現(xiàn)彎道超車，僅有應(yīng)用研究和預(yù)研機(jī)構(gòu)還不夠，必須投入更多資源到基礎(chǔ)研究，給華為安上一對(duì)“千里眼”，避免研發(fā)“黑天鵝”“灰犀?！笔录?。

2011年，任正非受電影《2012》啟發(fā)，認(rèn)為華為也要準(zhǔn)備一艘諾亞方舟，在與冰山碰撞那一刻能讓華為順利活下去，于是成立研發(fā)平臺(tái)——2012實(shí)驗(yàn)室（見圖1），構(gòu)筑面向未來技術(shù)和研發(fā)能力的基石。由此，華為基礎(chǔ)研究承接機(jī)構(gòu)和人員包括中央研究院、華為分布在世界各地的研究所、研究院、研究中心與2012實(shí)驗(yàn)室，以及數(shù)千位物理學(xué)家、數(shù)學(xué)家、化學(xué)家、院士Fellow等。

2017年，2012實(shí)驗(yàn)室不再隸屬于中研部，成為與公司四大業(yè)務(wù)BG并駕齊驅(qū)的一級(jí)部門，進(jìn)一步凸顯了華為對(duì)2012實(shí)驗(yàn)室的重視，實(shí)驗(yàn)室有近4萬員工專注于基礎(chǔ)技術(shù)與理論研究，與高校、科研院所聯(lián)合開發(fā)，承接外部基礎(chǔ)研究成果轉(zhuǎn)化為內(nèi)部實(shí)用技術(shù)的職責(zé)。

2012實(shí)驗(yàn)室是華為從事基礎(chǔ)研究的組織，主要研究方向有新一代通信、云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等，面向未來五年、十年、二十年技術(shù)發(fā)展方向。2012實(shí)驗(yàn)室二級(jí)部門包括中央硬件工程學(xué)院、海思、研發(fā)能力中心、中央軟件院，以及香農(nóng)實(shí)驗(yàn)室、高斯實(shí)驗(yàn)室、歐拉實(shí)驗(yàn)室、圖靈實(shí)驗(yàn)室、諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室等。華為鼓勵(lì)研究人員保持開放心態(tài)，即使基礎(chǔ)研究人員在荷載狀態(tài)，也要上戰(zhàn)場(chǎng)，與應(yīng)用研究、銷售和產(chǎn)品人員一起參與作戰(zhàn)，縮短基礎(chǔ)研究到應(yīng)用成果的時(shí)間。

華為主導(dǎo)的產(chǎn)學(xué)研啟示

1.對(duì)科研人員實(shí)行分類激勵(lì)管理

企業(yè)對(duì)科研人員分層、分級(jí)、分類管理與激勵(lì)，才能提高自研與科研成果轉(zhuǎn)化效率。華為研發(fā)人員共分為三類：應(yīng)用研發(fā)人員、對(duì)接基礎(chǔ)研究的研究人員、基礎(chǔ)研究科學(xué)家。

應(yīng)用研發(fā)人員數(shù)量最龐大，約有9萬名員工，他們將基礎(chǔ)研究得到的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用研究，開發(fā)出可供交付客戶的商品。這些研究人員分布在華為四大BG（業(yè)務(wù)集團(tuán)）。他們也和外部高校、科研院所、職業(yè)技術(shù)院校等建立了廣泛聯(lián)系，將能夠迅速應(yīng)用的專利、技術(shù)成果、工程工藝方法實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移。

對(duì)接外部基礎(chǔ)研究的研發(fā)人員多在華為2012實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，按照學(xué)科特點(diǎn)、圍繞公司通信主航道與各BG中長(zhǎng)期產(chǎn)品、技術(shù)、需求，從事基礎(chǔ)研究和對(duì)接外部基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的工作。

基礎(chǔ)研究人員包括國(guó)內(nèi)約6000多名博士組成的基礎(chǔ)科學(xué)家，分布在全球研究機(jī)構(gòu)的幾千名物理學(xué)家、化學(xué)家、數(shù)學(xué)家、材料學(xué)家，他們圍繞華為主航道，在比應(yīng)用研究更寬的領(lǐng)域做基礎(chǔ)研究。華為還通過集團(tuán)職能平臺(tái)

人力資源財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展質(zhì)量與流程IT網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)

干部管理公共及政府事務(wù)法務(wù)內(nèi)部審計(jì)道德遵從

2012實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)體系后勤服務(wù)

資料來源：華為公司官網(wǎng)。

圖12023年華為組織架構(gòu)

本刊特稿Focus

與高校、科研院所合作，設(shè)立各種獎(jiǎng)勵(lì)金、研究基金等，吸納外部從事基礎(chǔ)研究的研究人員與華為進(jìn)行基礎(chǔ)理論難題、項(xiàng)目的合作。

華為對(duì)三類人員采取不同管理方式和激勵(lì)方法。對(duì)于應(yīng)用研發(fā)人員，以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行績(jī)效考核，并將考核結(jié)果與職位、獎(jiǎng)金掛鉤，因?yàn)檫@類人員需要瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求，依據(jù)成熟產(chǎn)品研發(fā)流程做確定性研發(fā)工作（確定性并非難度不高、工作不復(fù)雜，而是有成熟技術(shù)和流程支持）；對(duì)于對(duì)接外部研發(fā)資源的研究人員和基礎(chǔ)研究人員，考核和激勵(lì)方式較為寬容，更看中研究方向和研究過程，甚至用OKR方式。對(duì)外部合作基礎(chǔ)研究人員則更為寬容，任正非不要求對(duì)他們進(jìn)行考核，即便失敗只需要告知結(jié)果、知道為什么失敗就可以。

2.構(gòu)建內(nèi)部研發(fā)和外部科技成果轉(zhuǎn)化體系

國(guó)家層面為推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化提出了許多具體指導(dǎo)意見：1996年，第八次全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)通過《中華人民共和國(guó)促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》；2020年，教育部、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、科技部聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于提升高等學(xué)校專利質(zhì)量促進(jìn)轉(zhuǎn)化運(yùn)用的若干意見》；2021年12月24日，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十二次會(huì)議修訂通過《中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》，通過健全科技創(chuàng)新保障措施，破除自主創(chuàng)新障礙因素，完善國(guó)家創(chuàng)新體系等方面，為走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)提供法治保障，該法已于2022年1月1日施行。然而，“科研成果轉(zhuǎn)化”這一常提常新的議題，并沒有得到根本改善，對(duì)企業(yè)來說仍然任重道遠(yuǎn)。

企業(yè)不能“等靠要”，而是要根據(jù)自身需求，以時(shí)不我待姿態(tài)，主動(dòng)構(gòu)建內(nèi)部研發(fā)體系和外部科技成果轉(zhuǎn)化體系，做到“兩手抓”。第一只手抓內(nèi)部產(chǎn)品應(yīng)用研發(fā)體系建設(shè)，很多企業(yè)沒有強(qiáng)大的產(chǎn)品應(yīng)用研發(fā)體系，要么模仿，要么購(gòu)買技術(shù)裝門面，對(duì)技術(shù)開發(fā)環(huán)境、人員投入不足，也沒有形成類似華為IPD一樣的端到端開發(fā)流程，產(chǎn)品研發(fā)能力弱、效率低、不成體系、沒有技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。第二只手抓對(duì)接外部科技成果和能力資源體系建設(shè)。企業(yè)建立了基于自身能力的自研體系之后，還要構(gòu)建對(duì)接外部技術(shù)資源的部門與機(jī)制。很多企業(yè)看起來技術(shù)伙伴眾多、資源豐富，實(shí)際上并沒有與外部技術(shù)伙伴共同構(gòu)建研發(fā)體系。既沒有“拿來主義”的底氣，也沒有消化、吸收、整合技術(shù)的眼界和能力，陷入類似日本電氣公司自我體內(nèi)循環(huán)，整體向內(nèi)看而非向外看、逐漸落后于時(shí)代的窘境。

3.企業(yè)家應(yīng)提升自身素質(zhì)與能力

若想提升企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化效果，企業(yè)家需要提升對(duì)科研投入和科技成果轉(zhuǎn)化的認(rèn)知度，保持開放心態(tài)、持續(xù)學(xué)習(xí)、自我批判，唯有如此，才能不斷突破自身局限，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研體系。

首先，企業(yè)家要具有開放心態(tài)。開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，開放是合作的基礎(chǔ)，意味著能經(jīng)得住批評(píng)、換位思考、視角全面，向先進(jìn)學(xué)習(xí)。任正非曾對(duì)員工說，你們要多喝咖啡，多交流，我們不問你們要論文，你們要到處參加學(xué)術(shù)會(huì)，坦誠(chéng)和別人交流，不要藏著掖著，靠保密成不了強(qiáng)者，強(qiáng)者才不怕開放。他還說，我們的唯一武器是團(tuán)結(jié)，唯一戰(zhàn)術(shù)是開放。

其次，企業(yè)家要具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。任正非是一位十分熱愛學(xué)習(xí)的人，他的時(shí)間主要分為三塊，一部分到各地各部門和員工座談，一部分和全球企業(yè)家、科學(xué)家“喝咖啡”，一部分用來學(xué)習(xí)。企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力帶動(dòng)華為成為學(xué)習(xí)型組織。萬科創(chuàng)始人王石曾在接受采訪時(shí)評(píng)價(jià)，我不是現(xiàn)在才留意華為，我們都在深圳，早就知道他，也知道華為選擇了一條九死一生的道路，他們每年拿這么多錢投入研發(fā)，還花大價(jià)錢引入各種管理體系，跟IBM學(xué)研發(fā)體系，這是我很佩服的。

最后，企業(yè)家要具有自我批判精神。華為從20世紀(jì)90年代提出“燒不死的鳥是鳳凰”“從泥坑里爬出的是圣人”開始，走上自我批判之路?！白晕遗惺钦裙咀钪匾男袨椤保握潜硎?，“時(shí)代前進(jìn)太快了，若自滿自足，只要停留三個(gè)月，就會(huì)被歷史抹掉，華為正因?yàn)閳?jiān)持自我批判才活到今天?！辈淮_定時(shí)代，企業(yè)家和管理層只有自我批判，才能彌補(bǔ)公司戰(zhàn)略中可能存在的不足。