會(huì)議管理
會(huì)議管理詳細(xì)內(nèi)容
會(huì)議管理
會(huì)議管理
【課程背景】:
會(huì)議的主要目的就是解決問題,但由于開會(huì)技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會(huì)議與主管層的隨意決策,常常是員工的夢(mèng)魘;員工花太多時(shí)間在無效率的會(huì)議上,不僅浪費(fèi)公司成本,也造成工作效率低下。如何能在會(huì)議中高效率且有效果地解決問題,是“高效會(huì)議管理技巧”的中心議題。通過培訓(xùn),使會(huì)議變成解決問題的重要手段之一,學(xué)會(huì)會(huì)議的籌備、組織、保障等環(huán)節(jié)的方法與技巧,使會(huì)議產(chǎn)生更好的效果,提高會(huì)議效率,幫助管理者正確運(yùn)用會(huì)議這一手段進(jìn)行管理。
【課程收益】:
了解:會(huì)議的目的、種類及體系;
分析:會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策
掌握:為有效會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);
掌握:會(huì)議中的溝通及反饋技巧;
學(xué)會(huì):提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧。
【課程特色】:
培訓(xùn)采用組合式教學(xué)策略:培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享等多元互動(dòng)授課模式,課程生動(dòng)靈活,緊湊豐富,使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。
【課程形式】:互動(dòng)討論、現(xiàn)場(chǎng)講授、角色演練、小組交流、案例分析等。
【課程時(shí)數(shù)】:6小時(shí)
一、企業(yè)會(huì)議現(xiàn)狀
1. 會(huì)議成本計(jì)算
1) 會(huì)議現(xiàn)狀調(diào)查
2) 會(huì)議常見的問題討論
3) 會(huì)議成本計(jì)算
會(huì)議現(xiàn)狀調(diào)查及分析:
2. 會(huì)議的意義和目的
1) 哪些是非開不可的會(huì)議
2) 你認(rèn)為不重要的會(huì)議如果換成你主持工作你會(huì)不會(huì)開會(huì)
3) 我們?yōu)榱耸裁撮_會(huì)
4) 會(huì)議起到了哪些作用
調(diào)查:你最喜歡哪種會(huì)議,為什么
3. 會(huì)議的種類和不同的頻率
1) 通常我們開些什么會(huì)議
2) 通常我們?cè)谑裁磿r(shí)間開會(huì)
3) 哪些會(huì)議經(jīng)常舉行
4) 哪些會(huì)議太少了
分組總結(jié)討論:會(huì)議的問題
4. 會(huì)議效率不高的原因
1) 會(huì)議準(zhǔn)備工作做到什么情況才算充分
2) 會(huì)前工作為什么比會(huì)中更重要
3) 會(huì)議的靈魂是什么
4) 會(huì)議記錄是永不過期的文件
5) 沒有結(jié)果的會(huì)議是漫談
練習(xí)落地工具:會(huì)前需要準(zhǔn)備的工具
二、高效會(huì)議的特征
1. 時(shí)間安排合理恰當(dāng)
1)什么時(shí)間開什么會(huì)最合適
2)會(huì)議不在長(zhǎng)度在深度
2. 會(huì)前準(zhǔn)備充分有會(huì)議議程表
1)議程表的核心要素
2)議程表應(yīng)該發(fā)給誰,什么時(shí)候發(fā)
練習(xí):寫一份會(huì)議議程表
3. 參會(huì)者選擇準(zhǔn)確
參會(huì)人員決定了會(huì)議的規(guī)格和質(zhì)量
如何選擇參會(huì)人員
4. 有會(huì)議記錄和結(jié)論
會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的異同
誰來做記錄
會(huì)議記錄人的素質(zhì)要求
5. 會(huì)后可以落實(shí)會(huì)議結(jié)論并有人跟蹤
三、開好高效會(huì)議的實(shí)戰(zhàn)方法
1. 變混亂思維為平行思維
1) 會(huì)議上的時(shí)間是如何浪費(fèi)的
2) 會(huì)議是如何變成漫談的
3) 思維的混亂導(dǎo)致發(fā)言的混亂,必然導(dǎo)致會(huì)議的混亂
4) 開會(huì)也要統(tǒng)一思想
5) 平行思維在會(huì)議中的運(yùn)用
2. 如何讓所有的人參與進(jìn)來
1) 帶著任務(wù)開會(huì)
2) 強(qiáng)調(diào)會(huì)議的輸出結(jié)果
分小組會(huì)議實(shí)戰(zhàn)演練并展示
四、組織者的會(huì)議管戰(zhàn)技巧
1. 支持人發(fā)問技巧
1) 主持人對(duì)參會(huì)者的觀察與了解
2) 如何用發(fā)問技巧控制會(huì)議進(jìn)程和方向
3) 如何調(diào)動(dòng)會(huì)議氣氛
如何讓所有與會(huì)者參與進(jìn)來
2. 主持人控場(chǎng)技巧
1) 如何控制好每個(gè)人發(fā)言的時(shí)間
2) 如何保證會(huì)議主題不被帶偏
3) 學(xué)會(huì)引導(dǎo)和適時(shí)打斷
4) 如何處理會(huì)場(chǎng)上突發(fā)事件
5) 主持人如何保證會(huì)議始終情緒穩(wěn)定
3. 支持人總結(jié)會(huì)議的技巧
1) 如何總結(jié)會(huì)議
2) 會(huì)議如何收尾
4. 會(huì)議落實(shí)與跟進(jìn)的技巧
1) 會(huì)后工作包括哪些
如何跟進(jìn)和落實(shí)
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