《企業(yè)O2O新零售營(yíng)銷供應(yīng)鏈管理與實(shí)踐》
《企業(yè)O2O新零售營(yíng)銷供應(yīng)鏈管理與實(shí)踐》詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)O2O新零售營(yíng)銷供應(yīng)鏈管理與實(shí)踐》
《企業(yè)O2O新零售營(yíng)銷/供應(yīng)鏈管理與實(shí)踐》
主講：黃光偉老師
【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展和消費(fèi)者需求不斷變化的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。O2O新零售模式的興起，為商貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和發(fā)展空間。通過(guò)整合線上線下資源，實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷和服務(wù)，商貿(mào)企業(yè)可以提升客戶體驗(yàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本課程旨在幫助商貿(mào)企業(yè)深入了解O2O新零售模式，掌握布局策略和方法，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
【課程收益】
深入理解O2O新零售模式的內(nèi)涵和特點(diǎn)，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)O2O新零售布局的策略和方法，包括線上線下渠道整合、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等方面。掌握O2O新零售技術(shù)的應(yīng)用，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，并通過(guò)案例分析和實(shí)踐操作，積累O2O新零售布局的經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的O2O新零售思維和能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
【課程特色】
課程內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，提供大量的案例分析和實(shí)踐操作，讓學(xué)員能夠?qū)W以致用，采用小組討論、案例分析、角色扮演等多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度，提高學(xué)習(xí)效果，根據(jù)企業(yè)的需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的課程解決方案和咨詢服務(wù)，滿足企業(yè)的不同需求。
【課程對(duì)象】
高層管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、電商運(yùn)營(yíng)人員、信息技術(shù)人員等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1~2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一部分：O2O新零售概覽
1.1 O2O新零售定義
O2O新零售概念解析
新零售與傳統(tǒng)零售的區(qū)別
1.2 全球新零售趨勢(shì)
國(guó)內(nèi)外新零售發(fā)展現(xiàn)狀
新零售的未來(lái)展望
1.3 成功案例分析
國(guó)內(nèi)外成功案例分享
案例背后的商業(yè)邏輯
第二部分：構(gòu)建O2O新零售戰(zhàn)略
2.1 消費(fèi)者行為研究
消費(fèi)者需求分析
用戶畫像構(gòu)建
2.2 線上平臺(tái)搭建
電商平臺(tái)選擇與建設(shè)
移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與優(yōu)化
2.3 線下實(shí)體布局
門店選址與設(shè)計(jì)
物流配送體系規(guī)劃
第三部分：O2O新零售的技術(shù)支撐
3.1 數(shù)據(jù)分析工具
大數(shù)據(jù)與云計(jì)算
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
3.2 智能化設(shè)備應(yīng)用
無(wú)人售貨機(jī)與智能貨架
AR/VR體驗(yàn)技術(shù)
3.3 安全與隱私保護(hù)
數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施
隱私政策與合規(guī)性
第四部分：營(yíng)銷與客戶服務(wù)
4.1 多渠道營(yíng)銷策略
社交媒體營(yíng)銷
內(nèi)容營(yíng)銷與口碑傳播
4.2 用戶體驗(yàn)優(yōu)化
線上線下無(wú)縫對(duì)接
快速響應(yīng)與服務(wù)支持
4.3 忠誠(chéng)度計(jì)劃
會(huì)員體系建立與維護(hù)
積分與優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)計(jì)
第五部分：評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)
5.1 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）
目標(biāo)管理與考核
5.2 反饋循環(huán)機(jī)制
用戶反饋收集與分析
問(wèn)題追蹤與解決流程
5.3 持續(xù)迭代與創(chuàng)新
技術(shù)更新與應(yīng)用
模式創(chuàng)新與業(yè)務(wù)擴(kuò)展
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《全域增長(zhǎng)營(yíng)-AI賦能下的抖音小紅書電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目》常見(jiàn)問(wèn)題Qamp;A一、課程收益方面Q：參加訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目能為公司帶來(lái)哪些具體的收益？A：通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，公司可以掌握抖音電商和小紅書內(nèi)容電商的核心運(yùn)營(yíng)策略，提升品牌曝光度和產(chǎn)品銷量。同時(shí)，員工的專業(yè)技能得到提升，為公司的電商業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動(dòng)力。Q：如何確保在項(xiàng)目結(jié)束后能夠真正實(shí)現(xiàn)收益增長(zhǎng)？A：項(xiàng)目不僅提供理
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《政務(wù)新媒體的策劃執(zhí)行全攻略》 08.20
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《直播短視頻營(yíng)銷策略與團(tuán)隊(duì)打造》主講：黃光偉老師【課程背景】抖音、快手、淘寶、京東、視頻號(hào)等短視頻和直播平臺(tái)，已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中最為核心的流量入口，雖然我操盤傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)十余年時(shí)間，但不得不承認(rèn)，以淘寶、京東為代表的電商行業(yè)主體，確實(shí)可以被稱為“傳統(tǒng)電商”，而直播、短視頻、內(nèi)容帶貨借助疫情期間的特殊狀態(tài)得以迅速成長(zhǎng)。雖然直播電商“蠻荒發(fā)展”的狀態(tài)始終未能得
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