《破局·創(chuàng)利：國際工程變更索賠實(shí)戰(zhàn)攻防戰(zhàn)》
《破局·創(chuàng)利：國際工程變更索賠實(shí)戰(zhàn)攻防戰(zhàn)》詳細(xì)內(nèi)容
《破局·創(chuàng)利：國際工程變更索賠實(shí)戰(zhàn)攻防戰(zhàn)》
《破局·創(chuàng)利：國際工程變更索賠實(shí)戰(zhàn)攻防戰(zhàn)》
主講：羅蘊(yùn)姣老師
【課程背景】
國際項(xiàng)目普遍面臨?“三高困境”：
1、變更觸發(fā)率高；
2、索賠成功率不足（因證據(jù)鏈斷裂/談判僵局）；
3、隱性成本吞噬利潤（稅務(wù)/合規(guī)/文化沖突）；
本課程直擊痛點(diǎn)，提供可落地的“索賠創(chuàng)利”作戰(zhàn)地圖。
【課程收益】
1、風(fēng)險(xiǎn)防控：掌握三大管控邊界風(fēng)險(xiǎn)拆解方法；提前識(shí)別變更黑洞（政治/法律/技術(shù)/文化等）；
2、索賠破局：構(gòu)建三段式鐵證鏈（FIDIC條款+時(shí)間影響分析法）；活用談判博弈戰(zhàn)術(shù)（錨定效應(yīng)/第三方介入策略）；
3、利潤轉(zhuǎn)化：挖掘變更中的二次經(jīng)營機(jī)會(huì)（變更價(jià)值地圖工具）；降低跨境索賠成本。
【課程特色】
1、真戰(zhàn)場·硬工具：提供索賠工具包，TIA計(jì)算表、證據(jù)話術(shù)庫、讓步矩陣；
2、多維度·強(qiáng)對抗：AI談判沙盤、紅藍(lán)軍攻防、利潤推演器，實(shí)戰(zhàn)演練，落地應(yīng)用。
【課程對象】
國際工程商務(wù)、法務(wù)相關(guān)人員
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、如何理解EPC模式及海外項(xiàng)目的挑戰(zhàn)？
1.1 EPC模式核心理論
?1.1.1 EPC三大管控邊界：固定總價(jià)、固定工期、責(zé)任單點(diǎn)（總包方承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)）
?1.1.2 全周期階段劃分：投標(biāo)決策（前端）、設(shè)計(jì)-采購-施工（中端）、交付運(yùn)維（后端）
?1.1.3 與傳統(tǒng)DBB模式差異：設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)、接口管理復(fù)雜度、業(yè)主參與度
1.2 海外項(xiàng)目特殊性分析
?1.2.1 政治風(fēng)險(xiǎn)：政權(quán)更迭、國際制裁
?1.2.2 法律風(fēng)險(xiǎn)：東道國勞工法、環(huán)保法、本地化采購比例要求
?1.2.3 文化沖突：宗教禁忌、決策鏈差異
二、為何變更總成虧損黑洞？——國際工程變更觸發(fā)機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
2.1 方法/工具
2.2.1 FIDIC合同條款“變更權(quán)”解析——紅/黃/銀皮書對比
2.2.2 變更觸發(fā)“四象限模型”——業(yè)主指令/不可抗力/技術(shù)沖突/法規(guī)變更
2.2.3 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工具：變更影響雷達(dá)圖——成本/工期/技術(shù)/合規(guī)四維度
2.2 案例
2.2.1 中東某電站項(xiàng)目因宗教節(jié)日延誤被業(yè)主拒賠，如何用當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)反索賠
2.2.2 東南亞港口項(xiàng)目地質(zhì)數(shù)據(jù)偏差導(dǎo)致的變更責(zé)任分割爭議
2.3 互動(dòng)
情景卡牌游戲：抽取“突發(fā)變更事件卡”，小組限時(shí)制定應(yīng)對策略
三、索賠證據(jù)總被駁回？——三段式鐵證鏈構(gòu)建技巧
3.1 方法/工具
3.1.1 索賠證據(jù)金字塔模型——基礎(chǔ)事實(shí)層→因果鏈層→損失量化層
3.1.2 關(guān)鍵工具
時(shí)間影響分析法（TIA）?
郵件/會(huì)議紀(jì)要的“證據(jù)固化話術(shù)庫”
案例
3.2.1 東非鐵路項(xiàng)目利用無人機(jī)航拍日志逆轉(zhuǎn)工期索賠敗局
3.2.2 歐盟環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)導(dǎo)致設(shè)備棄用，成功索賠的閉環(huán)證據(jù)鏈展示
3.3 互動(dòng)
跨境取證模擬：角色扮演（中方項(xiàng)目經(jīng)理vs歐美業(yè)主律師）證據(jù)質(zhì)證
四、談判總陷僵局？——變更索賠的博弈戰(zhàn)術(shù)工具箱
4.1 方法/工具
4.1.1 讓步策略矩陣——高價(jià)值低成本讓步點(diǎn)挖掘
4.1.2 心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)——錨定效應(yīng)開價(jià)法/紅臉白臉話術(shù)結(jié)構(gòu)
4.1.3 第三方介入時(shí)機(jī)判斷表——DRB/DAB調(diào)解 vs仲裁
4.2 案例
4.2.1 南美礦山項(xiàng)目用“停工損失模擬器”迫使業(yè)主回到談判桌
4.2.2 中東業(yè)主以“國家豁免權(quán)”拒賠，通過主權(quán)擔(dān)保破解僵局
4.3 互動(dòng)
虛擬談判桌：AI生成業(yè)主人格畫像（強(qiáng)硬派/技術(shù)流/拖延型），實(shí)戰(zhàn)演練
五、如何讓索賠轉(zhuǎn)化為利潤？——從索賠到創(chuàng)效的進(jìn)階路徑
5.1 方法/工具
5.1.1 變更價(jià)值地圖工具——識(shí)別變更中的二次經(jīng)營機(jī)會(huì)
5.1.2 索賠收益的稅務(wù)盾牌模型——跨境稅款抵扣與協(xié)定應(yīng)用
5.1.3 索賠成果轉(zhuǎn)化機(jī)制：企業(yè)級(jí)《變更索賠知識(shí)庫》搭建指南
5.2 案例5.2.1 東南亞EPC項(xiàng)目通過設(shè)計(jì)優(yōu)化索賠實(shí)現(xiàn)利潤率提升12%
5.2.2 利用RCEP原產(chǎn)地規(guī)則重組供應(yīng)鏈降低索賠成本
5.3 互動(dòng)
企業(yè)痛點(diǎn)診療：學(xué)員提交自身案例，導(dǎo)師/小組聯(lián)合開處方
羅蘊(yùn)姣老師的其它課程
《三維聚力智勝未來》采購人戰(zhàn)略成本、高效協(xié)同與危機(jī)談判的實(shí)戰(zhàn)賦能主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，企業(yè)對辦公軟件/系統(tǒng)及商旅平臺(tái)采購的需求日益復(fù)雜化，采購人員面臨三大核心挑戰(zhàn)：?成本控制與長期價(jià)值失衡：傳統(tǒng)采購過度關(guān)注短期價(jià)格，忽略總擁有成本（TCO）與供應(yīng)商戰(zhàn)略價(jià)值；?跨部門協(xié)同低效：IT、人力行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門需求沖突，導(dǎo)致采購目標(biāo)偏離企
講師：商務(wù)談判與溝通技巧模塊詳情
《筑牢安全防線，打通協(xié)作壁壘》燃?xì)夤就獍藛T全流程管理策略與高效溝通實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】1、行業(yè)特性驅(qū)動(dòng)需求：燃?xì)庑袠I(yè)涉及高危作業(yè)，外包人員占比高，管理復(fù)雜度大，安全責(zé)任與質(zhì)量控制是核心痛點(diǎn)；2、外包管理現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)：外包團(tuán)隊(duì)流動(dòng)性強(qiáng)、文化差異大，易引發(fā)溝通斷層、監(jiān)管失控等問題，存在施工事故和輿情風(fēng)險(xiǎn)；3、政策與企業(yè)要求：國家《燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》
講師：商務(wù)談判與溝通技巧模塊詳情
《建筑公司高效溝通與風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】跨主體協(xié)同難題：l甲方需求波動(dòng)：業(yè)主臨時(shí)變更設(shè)計(jì)、拖延付款等行為頻發(fā)，導(dǎo)致成本超支與工期延誤；l監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)分歧：監(jiān)理單位對規(guī)范解讀不一致、驗(yàn)收流程冗長，引發(fā)質(zhì)量爭議與進(jìn)度停滯；l供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)失控：材料延期、價(jià)格波動(dòng)、質(zhì)量偏差等問題，直接威脅施工連續(xù)性。為應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，本課程從實(shí)戰(zhàn)場景出發(fā)，聚焦“從
講師：商務(wù)談判與溝通技巧模塊詳情
《破壁·共贏—職場高效溝通全攻略》構(gòu)建高效溝通體系與跨部門協(xié)作實(shí)戰(zhàn)主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】全球化與多元化的職場環(huán)境中，企業(yè)普遍面臨部門壁壘、協(xié)作低效、跨文化沖突、溝通漏斗失真等痛點(diǎn)。據(jù)哈佛商學(xué)院研究，高效溝通企業(yè)的員工留存率高出行業(yè)平均32，同時(shí)蓋洛普報(bào)告顯示，團(tuán)隊(duì)溝通質(zhì)量與客戶滿意度相關(guān)系數(shù)高達(dá)0.78。然而，工作中因溝通斷層導(dǎo)致的損失屢見不鮮。本課程
講師：商務(wù)談判與溝通技巧模塊詳情
《工程危機(jī)公關(guān)與辦公提效策略》主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】當(dāng)今社會(huì)，水務(wù)工程等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的危機(jī)事件頻發(fā)，這些事件不僅關(guān)乎民生福祉，還往往伴隨著技術(shù)復(fù)雜性和政府監(jiān)管的嚴(yán)格要求。如何有效應(yīng)對工程危機(jī)，減少負(fù)面影響，并在危機(jī)后迅速恢復(fù)企業(yè)形象，成為工程項(xiàng)目管理者和公關(guān)團(tuán)隊(duì)面臨的重大挑戰(zhàn)。同時(shí)，隨著辦公自動(dòng)化的推進(jìn)，如何利用智能工具提升日常辦公效率，也是現(xiàn)代職場人
講師：商務(wù)談判與溝通技巧模塊詳情
《破局·聚力·決勝—工程監(jiān)理高效溝通與協(xié)同力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】工程監(jiān)理作為項(xiàng)目管理的核心樞紐，其溝通協(xié)調(diào)能力直接決定了項(xiàng)目成敗。然而，實(shí)踐中普遍存在：1、溝通失效頻發(fā)：問題源自信息傳遞模糊、反饋缺失或理解偏差，埋下重大質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)隱患；2、部門壁壘高筑：工程、安全、成本等部門目標(biāo)沖突、權(quán)責(zé)不明，形成頑固的“部門墻”，導(dǎo)致協(xié)同效率低下，
講師：商務(wù)談判與溝通技巧模塊詳情
《打造“結(jié)論清晰、決策有力、創(chuàng)新可見”的匯報(bào)能力》主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】1、時(shí)間黑洞：管理層陷于低效匯報(bào)，員工精力消耗在反復(fù)修改材料；2、決策延遲：因重點(diǎn)模糊，匯報(bào)無法直接觸發(fā)決策，導(dǎo)致業(yè)務(wù)推進(jìn)滯后；3、創(chuàng)新乏力：重復(fù)性匯報(bào)占比高，跨部門協(xié)作陷入“無效溝通循環(huán)”；4、資源錯(cuò)配：非核心問題占用資源多，戰(zhàn)略級(jí)問題長期懸而未決。【課程收益】1、省時(shí)間：匯報(bào)時(shí)
講師：羅蘊(yùn)姣詳情
《拆解部門墻：高績效團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)同的破局實(shí)戰(zhàn)》主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】當(dāng)前企業(yè)普遍面臨“部門墻加厚-協(xié)作效率遞減-管理成本攀升”的惡性循環(huán)：1、激勵(lì)失效：傳統(tǒng)KPI導(dǎo)致員工緊盯個(gè)體指標(biāo)，忽視組織整體目標(biāo)；2、協(xié)作斷層：跨部門爭議演變?yōu)槿穗H沖突，消耗管理者70以上精力；3、戰(zhàn)略損耗：公司級(jí)戰(zhàn)略在跨部門執(zhí)行中平均衰減達(dá)40。本課程基于行業(yè)變革案例，提煉
講師：羅蘊(yùn)姣詳情
《AI賦能企業(yè)檔案管理·從理論到數(shù)字化實(shí)踐》主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】1、數(shù)字化時(shí)代企業(yè)檔案管理的核心挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)爆炸式增長與傳統(tǒng)管理方式的矛盾檔案安全、檢索效率與合規(guī)性痛點(diǎn)2、AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)檔案管理變革的行業(yè)趨勢全球企業(yè)檔案智能化轉(zhuǎn)型案例3、政策與市場對數(shù)字化檔案管理的推動(dòng)力《檔案法》修訂對電子檔案規(guī)范要求企業(yè)ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）需求中檔案管理角色【課程
講師：羅蘊(yùn)姣詳情
《數(shù)字科技賦能科學(xué)檔案管理》基建項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理及數(shù)字化應(yīng)用主講：羅蘊(yùn)姣老師【課程背景】檔案管理重要性：基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目通常涉及大量文檔、圖紙、合同、報(bào)告等檔案資料。良好的檔案管理能夠確保資料完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性，為項(xiàng)目順利進(jìn)行提供有力保障；數(shù)字化管理必然趨勢：數(shù)字化檔案管理能大幅提高管理效率，實(shí)現(xiàn)檔案信息的快速檢索、實(shí)時(shí)更新和長期保存，數(shù)字化檔案還可以實(shí)
講師：羅蘊(yùn)姣詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315