IT 企業(yè)咨詢顧問服務(wù) 建設(shè)指南 6小時(shí) v10

《 助力企業(yè) 逐鹿未來 – IT咨詢顧問服務(wù) 建設(shè)指南 》
主講：蘇忠彥
【課程背景】
眾所周知，隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)如果沒有自己的IT規(guī)劃，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中將明顯處于劣勢(shì)地位，因此不論怎么形容IT規(guī)劃的重要性都不為過。但企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃確是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，很多企業(yè)管理層、IT部門都為如何做IT規(guī)劃而傷透腦筋。
做任何系統(tǒng)或是產(chǎn)品，不能直接了解需求，這樣容易陷入細(xì)節(jié)，而偏離整體項(xiàng)目。當(dāng)你的目標(biāo)不明確時(shí)，你需要了解清楚現(xiàn)狀：?jiǎn)栴}和機(jī)會(huì)是什么？有什么影響？再確定解決方案，有效進(jìn)行需求分析。
越來越多的業(yè)務(wù)，越來越多的信息化系統(tǒng)，讓很多公司擁有了海量數(shù)據(jù)，但是分散的數(shù)據(jù)、隔離的系統(tǒng)，又形成了一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)孤島。于是，為了利用好數(shù)據(jù)，各大公司紛紛建設(shè)了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫，或者是最近升級(jí)為大數(shù)據(jù)平臺(tái)之類的。但是，不同條線不同場(chǎng)景的數(shù)據(jù)又要如何整合到同一個(gè)倉(cāng)庫呢？
業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT，而IT最終為業(yè)務(wù)目標(biāo)服務(wù)。而打通兩者之間的銜接，最關(guān)鍵的地方又在于分析和解決問題的能力，而這個(gè)能力在通過大量的項(xiàng)目實(shí)踐后，逐步就濃縮成了方法論。轉(zhuǎn)型工作的規(guī)劃需要您了解這些職能部門所要進(jìn)行的變革，這一過程通常會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生大量的可交付成果，其資金投入量甚至?xí)钭罡唤?jīng)驗(yàn)的高管也感到壓力。
咨詢顧問規(guī)劃是一個(gè)持續(xù)的工作，采用架構(gòu)方法開發(fā)IT戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠保證業(yè)務(wù)和IT人員的深度參與，保持信息化規(guī)劃的適宜性。但是在IT戰(zhàn)略規(guī)劃開發(fā)結(jié)束和后續(xù)的具體實(shí)施過程中，還有遵循架構(gòu)治理的總體要求，不斷完善IT咨詢顧問戰(zhàn)略規(guī)劃的職能和流程，對(duì)規(guī)劃方案實(shí)行常態(tài)化管理，保持規(guī)劃方案的持續(xù)有效性，積極落實(shí)規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督與考核機(jī)制，按照既定路線開展建設(shè)。
【課程收益】
了解IT咨詢顧問業(yè)務(wù)的內(nèi)涵以及成功要素
了解IT咨詢顧問服務(wù)分析過程中所應(yīng)有的思維與定位
了解IT實(shí)踐咨詢顧問服務(wù)場(chǎng)景建構(gòu)的方法與工具
熟悉IT咨詢顧問業(yè)務(wù)場(chǎng)景交付的關(guān)鍵階段及施行步驟
【課程特色】
實(shí)用性：提供實(shí)用的建設(shè)方法和工具，而非單純理論的傳授，具強(qiáng)實(shí)用性；
可行性：本課程中用到的各種方法和工具，均經(jīng)過企業(yè)實(shí)踐的檢驗(yàn)，強(qiáng)可行性；
實(shí)踐性：課堂安排了學(xué)員的心得分享，以保證學(xué)員能夠真正掌握所學(xué)的方法和技巧，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性；
全面性：涵蓋了全I(xiàn)T咨詢顧問規(guī)劃分析所涉及的方方面面，如：思維變革、能力地圖、建模框架、執(zhí)行細(xì)則等環(huán)節(jié)，內(nèi)容全面；
針對(duì)性：期望學(xué)員帶著相關(guān)的問題和困惑來上課，并安排專門的答疑環(huán)節(jié)予以解答，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
【課程對(duì)象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技術(shù)官）、項(xiàng)目總監(jiān)，信息科技部技術(shù)總監(jiān)，信息科技部門骨干成員，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維骨干成員
【課程時(shí)間】6小時(shí)
【課程大綱】
企業(yè)IT咨詢顧問業(yè)務(wù)的內(nèi)涵為何？
IT整體規(guī)劃的全景圖
IT咨詢顧問規(guī)劃的內(nèi)涵
IT咨詢顧問服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)為何？
如何進(jìn)行有效的咨詢顧問業(yè)務(wù)需求分析？
如何識(shí)別常見的需求“誤區(qū)”？
何謂價(jià)值需求？
業(yè)務(wù)愿景分析關(guān)系人識(shí)別
關(guān)系人分析
何謂詳細(xì)需求？
系統(tǒng)分解線
功能線
數(shù)據(jù)線
質(zhì)量線
其它方面
如何完善目標(biāo)與分析？
需求 = 預(yù)期 – 現(xiàn)狀
問題場(chǎng)景
機(jī)會(huì)場(chǎng)景
準(zhǔn)確定義問題與機(jī)會(huì)
影響分析
分析問題與確定解決方案
案例分析/研討 – IT咨詢貢獻(xiàn)給企業(yè)最大的價(jià)值是什么？
咨詢顧問業(yè)務(wù)的實(shí)踐步驟
如何進(jìn)行咨詢顧問業(yè)務(wù)“建模”？
信息流定義
信息輸入
信息輸出
信息處理規(guī)范
信息參與角色
建模完成后的接續(xù)動(dòng)作為何？
建立系統(tǒng)框架
構(gòu)建應(yīng)用架構(gòu)
數(shù)據(jù)架構(gòu)
技術(shù)架構(gòu)
案例分析/研討 – “業(yè)務(wù)模型”的理解與實(shí)踐
咨詢服務(wù)“交付對(duì)象”與“交付物”的實(shí)踐步驟
了解目標(biāo)本身的特質(zhì)
“目標(biāo)”的三種類型
體驗(yàn)型 – 本能
最終呈現(xiàn) – 行為
反思型 – 個(gè)人期望
如何建立“交付”模型？
根據(jù)角色對(duì)象分組
根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組訪談
找出項(xiàng)目行為變量
對(duì)應(yīng)訪談主體與行為變量
尋求重要項(xiàng)目目標(biāo)模型
進(jìn)一步描述特性與行為
如何規(guī)避常見的誤區(qū)？
市場(chǎng)劃分 vs. 交付對(duì)象
項(xiàng)目界面 vs. 互動(dòng)界面
案例分析/研討 – 制造業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作管理
咨詢顧問業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)踐
業(yè)務(wù)場(chǎng)景的定義與內(nèi)涵
何謂“業(yè)務(wù)場(chǎng)景”？
組成“業(yè)務(wù)場(chǎng)景”的關(guān)鍵要素為何？
案例分享
“業(yè)務(wù)場(chǎng)景”應(yīng)具備哪些要素？
誰在里面？
在什么環(huán)境下？
在做什么？遇到什么問題？
如何互動(dòng)？
會(huì)產(chǎn)生什么價(jià)值？
如何創(chuàng)建“業(yè)務(wù)場(chǎng)景”？
識(shí)別主題
判斷角色與場(chǎng)景入口
延伸場(chǎng)景，梳理“角色”的步伐
針對(duì)需求思考解決方案
業(yè)務(wù)場(chǎng)景開發(fā)指南
分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景的6步法
UML用例圖/行為圖解析
價(jià)值流分析
案例分析/研討 – 電信行業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)
課程總結(jié)
學(xué)員心得分享
課程重點(diǎn)摘要
答客問

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